ZENworks® Adaptive Agent 是 Novell® ZENworks 10 Configuration Management 軟體的一部分，可讓您管理網路上的設備。ZENworks Adaptive Agent (通常稱為調適性代理程式) 提供的服務可讓您無須造訪個別設備即可執行下列操作︰
將軟體、修補程式和系統更新傳遞給設備。
管理用於決定設備行為的規則。
擷取設備軟體和硬體的庫存。
從遠端位置存取您的設備，藉以進行疑難排解並修復軟體和硬體的問題。
充當輔助設備，協助配送內容、為設備複製影像，以及收集庫存和設備訊息。
每項服務皆是透過調適性代理程式的外掛模組提供。透過 ZENworks 控制中心，您可以設定設備上處於使用中狀態的模組，藉以控制這些設備上可以使用的服務。您還可以設定調適性代理程式的其他各種設定。
以下幾節中包含了更詳細的資訊：