以下各節介紹在將舊版 ZENworks® 軟體移轉到 Novell® ZENworks® 10 Configuration Management 時可能會遇到的情況。
說明：
移轉應用程式時，可能無法移轉應用程式版本。
可能的原因：
將 Windows .NET Framework 2.0 修補程式 KB928365 套用到要用於移轉的設備。
動作：
若要移轉應用程式，只能使用尚未套用 KB928365 修補程式的 Windows 設備。
說明：
若在採用日光節約時間的期間內移轉設定了可用性排程的應用程式，則排程不會正確移轉。例如，若指定為 2008 年 11 月 2 日，為 2008 年 11 月 10 日，則應用程式移轉的會是 2008 年 11 月 1 日，而會是 2008 年 11 月 9 日。
動作：
完成移轉後，使用 ZENworks 控制中心手動編輯排程。
說明：
若應用程式物件移轉為 ZENworks Configuration Management 中的 MSI 套裝軟體，則某些應用程式圖示可能無法使用，且記錄中會顯示以下錯誤︰
ISDEV : error -1024: message string.
此錯誤不會影響受管理設備上資源集的功能，移轉仍會成功。
動作：
忽略此錯誤。
說明：
將包含逾 500 個 INI 區段的 AOT 應用程式移轉至 ZENworks Configuration Management 的過程中，移轉公用程式工具會挂起。
動作：
無。
說明：
設定了 nipp.exe 用戶端安裝程式的 iPrint 規則無法移轉至 ZENworks Configuration Management，因為 nipp.exe 不支援靜音安裝。
動作：
在舊版 ZENworks 中，將 iPrint 規則設定為使用 nipp-s.exe 或 nipp.zip 用戶端安裝程式，然後再進行移轉。
說明：
若提供須驗證之共享資料夾的 UNC 路徑，藉以設定舊版 ZENworks 中的群組規則，然後使用 Windows Vista SP1 設備上安裝的移轉公用程式將規則移轉至 ZENworks Configuration Management，則移轉會失敗，因為 Vista 設備無法存取網路資料夾。
動作：
請進行下列幾項操作：
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按一下>。指定 system32，然後按一下。
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在 cmd.exe 上按一下滑鼠右鍵，然後選取。
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在指令提示字元處輸入 explorer，以啟動檔案總管視窗。
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在檔案總管視窗中，按一下>，藉以映射網路位置。
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提供使用者身份證明，然後移轉指定了該路徑的規則或應用程式。
具有某些選項的登錄動作經移轉後無法在受管理設備上執行
說明：
若應用程式僅變更了登錄與 INI，並具有、、或等選項，則當此應用程式移轉為 MSI 後，這些選項無法在受管理設備上執行。
動作：
執行下列步驟將應用程式移轉為個別動作，而非 MSI︰
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啟動移轉公用程式。
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按一下圖示，然後按一下。
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選取選項。
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移轉對目的區域的登錄做出變更的應用程式。應用程式會移轉為含有 Regedit 動作的 Windows 程式集。
說明：
當移轉需上載到內容伺服器的物件時，公用程式可能會發生錯誤，導致移轉失敗。
可能的原因：
代管移轉公用程式的設備上所啟用的代理可能未經設定，因而不允許在上載檔案至內容伺服器的過程中按區塊傳送資料或建立與伺服器之間的永久連接。
可能的原因：
與遠程伺服器之間的連接可能已經失敗。
動作：
確保登入移轉目的區域時指定的與在 ZENworks Configuration Management 伺服器上設定的端口相同。
可能的原因：
設備上安裝了 Adobe* Flash* Player 外掛程式。
動作：
將資源集部署到設備之前，請在受管理設備上執行下列步驟︰
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開啟指令提示字元。
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瀏覽至 Flash Player 外掛程式的安裝目錄。預設的安裝目錄為 C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash。
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執行以下作業以對現有 Flash 檔案的登錄項目解除鎖定︰
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如果找到 uninstfl.exe 檔案，請執行以下指令︰
uninstfl.exe -u
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如果找到名稱符合 *FlashUtil.exe 的檔案 (例如 NPFSW32_FlashUtil.exe)，請執行以下指令︰
*FlashUtil.exe -uninstallUnlock -u
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將資源集部署至受管理設備。
可能的原因：
在 eDirectory™ 中，該用戶未設定為移轉物件所在之容器的託管者。
說明：
若應用程式與使用者容器相關聯，移轉公用程式就會列出該容器層級的關聯，但關聯只適用於容器內的個別使用者。若移轉關聯，則容器內所有個別使用者的關聯都將移轉。
動作：
無。