A.0 疑難排解

您在部署和設定 ZENworks Appliance 時可能會遇到一些問題，以下小節介紹這些問題的解決方案：

ZENworks Appliance 中未列出 Proxy DHCP 服務

來源︰ ZENworks 2017 Update 3
說明： 當您將 ZENworks Appliance 從 2017、Update 1、Update 2 版更新到 2017 Update 3 版後，裝置管理主控台上的「系統服務」頁面中未列出 Proxy DHCP 服務。
動作： 若要管理 Proxy DHCP 服務，請執行以下操作︰

若要將服務設定為自動或手動模式，或檢查服務的狀態，請在裝置指令提示符處執行相應指令︰

  • 自動 ︰systemctl enable novell-proxydhcp.service

  • 手動 ︰systemctl disable novell-proxydhcp.service

  • 狀態 ︰systemctl status novell-proxydhcp.service

顯示「java.lang.IllegalStateException：表單過大」錯誤訊息

來源︰ ZENworks Appliance。
說明： 如果進階組態索引標籤中顯示的檔案大小超過預設值 400000 位元組 (約 400KB)，將會顯示以下錯誤訊息：

java.lang.IllegalStateException：表單過大

動作： 在 start.ini 檔案中增大表單內容大小參數：

  1. 移至 /opt/novell/jetty8

  2. 開啟 start.ini 檔案。

  3. 搜尋 Dorg.eclipse.jetty.server.Request.maxFormContentSize 參數並增大其值。

  4. 使用 rcnovell-jetty stop 指令停止 Jetty 伺服器。

  5. 使用 rcnovell-jetty start 指令啟動 Jetty 伺服器。

在 Citrix XenServer 上偵測不到滑鼠，或者滑鼠沒有正常運作

來源︰ ZENworks Appliance。
說明： 如果您將 ZENworks Appliance OVA 檔案部署到了 Citirx XenServer，則在部署後，可能偵測不到滑鼠，或者滑鼠不正常運作。
動作： 在 Citrix XenCenter 主控台上，執行 SaX2 -r -a 指令。