Novell Doc: ZENworks Virtual Appliance 11 SP2 部署與管理參考

下載 ZENworks Appliance 影像時出現問題

來源： ZENworks 11 SP2；ZENworks Appliance。

可能的原因：使用不允許檔案大於 4 GB 的 FAT 檔案系統下載了 ZENworks Appliance 的影像。

動作：使用允許檔案大於 4 GB 的檔案系統，例如在 Windows 上使用 NTFS，在 Linux 上使用 ext3 或 ReiserFS。

ZENworks 10 Configuration Management SP3 Appliance 升級至 ZENworks 11 SP2 Appliance 後，無法設定 ZENworks Reporting Server

來源︰ ZENworks 11SP2；ZENworks Reporting Server。

動作：將升級到 ZENworks 11 的設備重新開機。

ZENworks Appliance 上無法啟動 ZENworks Reporting Server 精靈

來源︰ ZENworks 11SP2；ZENworks Reporting Server。

說明：設定 ZENworks 11 SP2 後，ZENworks Appliance 上不會自動啟動 ZENworks Reporting Server 精靈。

動作：請進行下列幾項操作：

安裝 ZENworks 11 SP2 後，將設備重新開機。
登入 ZENworks Appliance。
開啟終端機並執行以下指令：

/usr/share/ZRSConfiguration/setup.sh --zrs-config-only

ZENworks 10 Configuration Management SP3 Appliance 升級至 ZENworks 11 SP2 Appliance 後，無法設定 ZENworks Reporting Server

來源︰ ZENworks 11 SP2；ZENworks Reporting Server。

說明： ZENworks 10 Configuration Management SP3 Appliance 升級至 ZENworks 11 SP2 Appliance 後，無法設定 ZENworks Reporting Server。

ZENworks 11 SP2 Appliance 上安裝的 VMware 工具套件已損毀。

來源︰ ZENworks 11 SP2；ZENworks Appliance。

動作：如果 ZENworks 11 SP2 Appliance 上安裝的 VMware 工具套件已損毀，請執行下列動作︰

執行下列相應的指令以解除安裝 VMware 工具套件︰
- 在 ESX 4.5 Update 1 上執行以下指令︰
  
  rpm -e vmware-open-vm-tools vmware-open-vm-tools-common vmware-open-vm-tools-kmod vmware-open-vm-tools-nox vmware-open-vm-tools-xorg-drv-display vmware-open-vm-tools-xorg-drv-mouse vmware-open-vm-tools-xorg-utilities vmware-tools vmware-tools-common vmware-tools-nox
- 在 ESX 5 上執行以下指令︰
  
  rpm -e vmware-tools-core vmware-tools-esx vmware-tools-esx-kmods-default vmware-tools-esx-nox vmware-tools-foundation vmware-tools-guestlib vmware-tools-guestsdk vmware-tools-help vmware-tools-hgfs vmware-tools-libraries-nox vmware-tools-libraries-x vmware-tools-plugins-autoUpgrade vmware-tools-plugins-deployPkg vmware-tools-plugins-desktopEvents vmware-tools-plugins-dndcp vmware-tools-plugins-guestInfo vmware-tools-plugins-hgfsServer vmware-tools-plugins-powerOps vmware-tools-plugins-resolutionSet vmware-tools-plugins-timeSync vmware-tools-plugins-unity vmware-tools-plugins-vix vmware-tools-plugins-vmbackup vmware-tools-pvscsi-common vmware-tools-pvscsi-kmp-default vmware-tools-services vmware-tools-user vmware-tools-vmblock-common vmware-tools-vmblock-kmp-default vmware-tools-vmci-common vmware-tools-vmci-kmp-default vmware-tools-vmhgfs-common vmware-tools-vmhgfs-kmp-default vmware-tools-vmmemctl-common vmware-tools-vmmemctl-kmp-default vmware-tools-vmsync-common vmware-tools-vmsync-kmp-default vmware-tools-vmxnet3-common vmware-tools-vmxnet3-kmp-default vmware-tools-vmxnet-common vmware-tools-vmxnet-kmp-default vmware-tools-vsock-common vmware-tools-vsock-kmp-default vmware-tools-xorg-drv-display vmware-tools-xorg-drv-mouse
執行 /var/adm/zenworks/installVMTools.sh 指令以重新安裝 VMware 工具套件。

部署失敗並顯示錯誤訊息「無法載入 zlib1.dll」

來源︰ ZENworks 11 SP2；ZENworks Appliance。

說明：在 ESX 5.0 用戶端上部署裝置伺服器時，部署失敗並顯示「無法載入 zlib1.dll」錯誤。

動作：若要成功部署裝置，請將舊版本安裝目錄中的 zlib1.dll 檔案複製到 <VMware Client 安裝目錄>\Infrastructure\Virtual Infrastructure Client\5.0 中，然後啟動 ZENworks Appliance 部署程序。

將裝置從 10.3.x 移轉至 11.x 因網路暫時中斷而失敗

來源︰ ZENworks 11 SP2；ZENworks Appliance。

說明：如果您在裝置移轉因網路暫時中斷而失敗後重新嘗試移轉，將顯示以下訊息︰

device is already upgraded.

動作：若要完成移轉程序，請在 11.x 機器上執行以下步驟︰

執行以下指令：

/var/zenworks/migrate.sh <APP_IP> <ZONE_NAME>

請分別以 10.3.x 伺服器的 IP 位址和區域名稱取代 APP_IP 和 ZONE_NAME。
執行指令：

/var/adm/zenworks/copyNetwork.sh <APP_IP>

請以 10.3.x 伺服器的 IP 位址取代 APP_IP。

建立一個名為 servicehandler 的新檔案，並在其中新增以下文字︰

#!/bin/bash

if [ $# != 4 ] ; then
  echo "Usage: servicehandler <servicename> <Operation (1 for install, 2 for uninstall)> <Start ID> <Kill ID>"
  exit 1
fi


if [ `id -u` -ne 0 ] ; then
  echo "Run this file as root."
  exit 1
fi

INSTALL=1
UNINSTALL=2

SERVICE_NAME=$1
OPERATION=$2
START_ID=$3
KILL_ID=$4

if [ $OPERATION -eq $INSTALL ] ; then
  #Install service

  if [ -x /usr/lib/lsb/install_initd ]; then
        /usr/lib/lsb/install_initd /etc/init.d/$SERVICE_NAME
    elif [ -x /sbin/chkconfig ]; then
        /sbin/chkconfig --add $SERVICE_NAME
    else
        for i in 2 3 4 5; do
            ln -s /etc/init.d/$SERVICE_NAME /etc/rc.d/rc$i.d/S$START_ID$SERVICE_NAME
        done
        for i in 1 6; do
            ln -s /etc/init.d/$SERVICE_NAME /etc/rc.d/rc$i.d/K$KILL_ID$SERVICE_NAME
        done
    fi
elif [ $OPERATION -eq $UNINSTALL ] ; then
  #Uninstall service

  if [ -x /usr/lib/lsb/remove_initd ]; then
        /usr/lib/lsb/remove_initd /etc/init.d/$SERVICE_NAME
    elif [ -x /sbin/chkconfig ]; then
        /sbin/chkconfig --del $SERVICE_NAME
    else
        for i in 2 3 4 5; do
            rm /etc/rc.d/rc$i.d/S$START_ID$SERVICE_NAME
        done
        for i in 1 6; do
            rm /etc/rc.d/rc$i.d/K$KILL_ID$SERVICE_NAME
        done
    fi
else
  echo "Invalid operation specified";
fi

若要授予對 servicehandler 檔案的執行權限，請執行 chmod +x servicehandler 指令。

將該 servicehandler 檔案放在根目錄中，並執行以下指令︰

./servicehandler novell-zenmntr 1 90 10
./servicehandler novell-zenworks-xplatzmd 1 90 10
./servicehandler novell-xplat-RunLevelChange3 1 90 10
./servicehandler novell-zenloader 1 90 10
./servicehandler novell-zenserver 1 90 10
./servicehandler novell-pbserv 1 90 10
./servicehandler novell-proxydhcp 1 90 10
./servicehandler novell-tftp 1 90 10
./servicehandler novell-zmgprebootpolicy 1 90 10

如果您使用的是內嵌式 Sybase 資料庫，請執行以下指令︰

./servicehandler novell sybase-asa 1 90 10
./servicehandler novell casa_atsd 1 90 10

若要完成此過程，請執行 /opt/novell/zenworks/bin/permissions.sh 指令。

A.0 ZENworks Appliance 疑難排解