若要移轉至 Novell ZENworks 11 Configuration Management SP2，應先瞭解 Configuration Management 與舊版 ZENworks 有何不同，然後再將舊版資料移轉至新的 Configuration Management 安裝。
以下幾節介紹 ZENworks 11 Configuration Management SP2 的新功能或不同之處：
節 2.1, 結構
節 2.2, 系統管理
節 2.3, 工作站
節 2.4, 庫存
節 2.5, 複製影像
節 2.6, 遠端管理
節 2.7, 應用程式管理
節 2.8, 其他 功能