ZENworks 11 SP2 支援 OEM Sybase SQL Anywhere 12。如果使用的是遠端 OEM Sybase SQL Anywhere 資料庫，您需要在遠端資料庫伺服器上將該資料庫升級至 OEM Sybase SQL Anywhere 12。
執行下列步驟以升級 Sybase 引擎，然後升級並重建遠端 OEM Sybase SQL Anywhere 資料庫︰
重要：在升級遠端 OEM Sybase SQL Anywhere 資料庫之前，您需要先將資料庫檔案備份至預設位置。如需詳細資訊，請參閱 TID 7009199。
如果 OEM Sybase 資料庫安裝在遠端機器上，您需要停止所有主要伺服器上的 ZENworks 服務。如果 OEM Sybase 資料庫安裝在 ZENworks 伺服器上，則只需要停止其他伺服器上的服務。升級安裝程式會停止和啟動 ZENworks 伺服器上的服務。
在安裝了遠端 OEM Sybase SQL Anywhere 資料庫的設備上，插入 Novell ZENworks 11 SP2 安裝 DVD，然後執行以下其中一個指令︰
如果是 Windows 系統，請在外部資料庫伺服器上執行以下指令︰DVD_磁碟機:\setup.exe --upgrade-oemdb
或
DVD_磁碟機:\setup.exe -O
「O」應大寫。
如果是 Linux 系統，請在外部資料庫伺服器上執行以下指令︰
sh /media/cdrom/setup.sh --upgrade-oemdb
或
sh /media/cdrom/setup.sh -O
「O」應大寫。
在「語言選擇」頁面上，選取執行安裝程式時所採用的語言，然後按一下。
在「簡介」頁面上，按繼續。
在「授權合約」頁面上，按。
在「外部資料庫組態」頁面上，指定下列詳細資料︰
資料庫名稱： 指定現有資料庫的名稱。
使用者名稱： 指定能夠修改資料庫的使用者。此使用者必須擁有讀/寫許可權才能修改資料庫。
密碼： 指定對資料庫擁有讀/寫許可之使用者的密碼。
資料庫伺服器名稱： 指定 OEM Sybase SQL Anywhere 資料庫伺服器的名稱。
按。
在下一個螢幕中，按一下繼續執行升級。
如果步驟 6 中指定的資料庫組態詳細資料正確無誤，便會升級 OEM Sybase SQL Anywhere 資料庫，並顯示「安裝完成」頁面。
如果資料庫組態詳細資料不正確，則會顯示一則錯誤訊息。若要繼續升級，您需要在「資料庫組態」頁面中重新輸入正確的詳細資料。
按。
在「已成功完成升級」頁面中，按一下完成升級。
附註：升級完成後，請查看記錄檔案 (位於 <安裝位置>/Novell/ZENworks/logs (Windows) 或 /var/opt/novell/log/zenworks (Linux) 中的 ZENworks_OEM_Database_Upgrade_時間戳記>.log.xml) 中是否有錯誤。如果有任何錯誤，請聯絡 Novell 支援以尋求協助。