Brug Svar til at svare på et element. Du kan svare alle, der har modtaget det oprindelige element, eller kun afsenderen. Du kan også medtage en kopi af den oprindelige meddelelse i dit svar. Svaret omfatter Sv: foran den oprindelige emnetekst. Du kan ændre emneteksten, hvis du vil. Hvis du kun vil sende et hurtigt svar til et element, kan du bruge Hurtigt svar for hurtigt at give dit input til elementet.
Du kan besvare en e-mail på to forskellige måder.
Mulighed 1:
Åbn det element, du vil svare på.
Klik på Svar på værktøjslinjen for kun at sende e-mailen til afsenderen.
eller
Klik på Send svar til alle på værktøjslinjen for at sende e-mailen til afsenderen og alle modtagere.
Skriv din meddelelse, og klik derefter på Send på værktøjslinjen.
Mulighed 2:
Højreklik på det element, du vil svare på.
Klik på Svar.
Meddelelsesvisningen åbnes, og meddelelsesindstillingerne vises i pop op-vinduet til indstillinger.
Vælg til afsender for kun at sende e-mailen til afsenderen.
eller
Vælg til alle for at sende e-mailen til afsenderen og alle modtagere.
Skriv din meddelelse, og klik derefter på Send på værktøjslinjen.
Hvis der var BC- eller CC-modtagere i det oprindelige element, og du vælger at sende svar til alle, sendes dit svar til CC-modtagerne, men ikke til BC-modtagerne.
Når du besvarer en e-mail, kan du medtage afsenderens meddelelse og bilag, der er medtaget i meddelelsen, ved at vælge disse indstillinger i pop op-vinduet til meddelelsesindstillinger.
Vælg den e-mail, der skal besvares, og klik derefter på Svar på værktøjslinjen.
Åbn rullemenuen Indstillinger i meddelelsesvisningen i pop op-vinduet til indstillinger.
Angiv, om du vil svare afsenderen eller alle.
Hvis du vil medtage afsenderens meddelelse, skal du vælge Medtag meddelelse fra afsender.
Hvis du vil medtage afsenderens bilag i svaret, skal du vælge Medtag bilag fra afsender.
Skriv din meddelelse, og klik derefter på Send på værktøjslinjen.
Sådan konfigureres standardsvarformatet:
Klik på Speciel > Indstillinger.
Dobbeltklik på Miljø, og klik derefter på fanen Svarformat.
Hvis du bruger almindeligt tekstformat til svaret, kan du vælge mellem følgende formater:
GroupWise Klassisk: Angiver skilletegn, oprindelig afsender, dato og klokkeslæt.
Medtag brevhoveder: Gør det muligt at vælge skilletegn, og angiver oprindelig afsender, modtager, dato, klokkeslæt og emne.
Internetstandard: Gør det muligt at vælge skilletegn og giver dig mulighed for at vælge at medtage oprindelig afsender, e-mail-adresse, dato, klokkeslæt og meddelelses-id.
Tekstfarve: Kun tilgængelig til indstillingen Internetstandard. Gør det muligt at vælge en svarfarve. Denne farve vises i den oprindelige tekst, ikke i ny tekst.
Skriv mit svar: Vælg Top eller Bund, hvis du har valgt Medtag brevhoveder eller Internetstandard ovenfor.
Hvis du bruger almindeligt HTML-format til svaret, kan du vælge mellem følgende formatindstillinger:
GroupWise Klassisk: Angiver skilletegn, oprindelig afsender, dato og klokkeslæt.
HTML forbedret: Gør det muligt at vælge skilletegn og giver dig mulighed for at vælge at medtage oprindelig afsender, e-mail-adresse, dato, klokkeslæt og meddelelses-id. Vælg Medtag brevhoveder for at angive den oprindelige afsender, modtager, dato, klokkeslæt og emne i stedet for.
Skriv mit svar: Vælg Top eller Bund, hvis du har valgt HTML forbedret ovenfor.
Klik på OK.
Hvis du planlægger ikke at være på kontoret i en længere periode, kan du oprette en regel for at svare på meddelelser, du modtager, mens du er væk. Du finder oplysninger om konfiguration i Oprettelse af en Ikke til stede-regel.
Sådan besvares en e-mail i en delt mappe:
Åbn, eller vælg et element i den delte mappe.
Klik på Svar på værktøjslinjen.
eller
Højreklik på et element, og klik derefter på Svar.
Klik på en svarmulighed i pop op-vinduet til meddelelsesindstillinger.
Du kan svare på det oprindelige diskussionsemne eller på opfølgningssvar i diskussionstråden. I begge tilfælde offentliggøres disse svar i den delte mappe i stedet for at blive sendt til enkeltpersoner.
Hvis du vælger at svare privat til den person, der skrev elementet, offentliggøres dit svar ikke i den delte mappe.
Klik på OK.
Skriv svaret, og klik derefter på Offentliggør eller Send på værktøjslinjen.
Med Hurtigt svar kan du besvare et element uden at skulle sende et svar manuelt. Det findes nederst til højre i læsevisningen. Når et hurtigt svar vælges, modtager afsenderen af elementet en notifikation om, at du sendte et hurtigt svar. Dit hurtige svar kan så ses i overskriften til det sendte element.
Klik på intet valg ved siden af hurtigt svar nederst til højre i læsevisningen til et element.
Vælg det svar, du vil sende, på listen oprettet på forhånd.
(Valgfrit) Med valget af Svar med kommentar... kan du tilføje personlige kommentarer sammen med det valgte svar. Klik på OK, når du har skrevet din kommentar og valgt svaret.