4.5 Mit der Filr Desktop-Konsole arbeiten

Informationen zur Arbeit mit der Filr Desktop-Konsole finden Sie in den folgenden Abschnitten:

4.5.1 Filr-Kontoinformationen ändern

Bei der Erstkonfiguration der Filr Desktop-Anwendung geben Sie Ihre Kontoinformationen und Filr-Serverinformationen an. Sie können die Angaben jederzeit nach der Erstkonfiguration ändern:

  1. Klicken Sie auf das Filr-Symbol in der Menüleiste und klicken Sie dann auf Filr-Konsole öffnen.

  2. Klicken Sie in der Desktop-Konsole auf Konto.

  3. Legen Sie die folgenden Werte fest:

    Benutzername: Geben Sie den Filr-Benutzernamen für die Anmeldung bei der Filr-Site ein.

    Passwort: Geben Sie das Filr-Passwort für die Anmeldung bei der Filr-Site ein.

    Passwort speichern: Wählen Sie diese Option aus, wenn das Passwort in der Filr Desktop-Anwendung gespeichert werden soll. (Diese Option kann vom Filr-Administrator deaktiviert werden.)

    Server-URL: Geben Sie die URL für die Filr-Site an, über die Sie Dateien mit Ihrem Computer synchronisieren möchten. Zum Beispiel: https://Filr.meinunternehmen.com.

  4. Klicken Sie auf Anwenden.

4.5.2 Datenquote anzeigen

Der Filr-Administrator kann Datenquoten einrichten, um die auf der Filr-Site gespeicherte Datenmenge zu beschränken.

Wenn für die von Ihnen verwendete Filr-Site Datenquoten aktiviert wurden, sollten Sie sich darüber bewusst sein, was diese Datenquoten umfassen, welche Arten von Datenquoten es gibt und wie Sie die aktuelle Speicherplatzauslastung anzeigen können, damit Sie wissen, wann Sie sich der zugewiesenen Datenquotengrenze nähern. Wenn Sie die zugewiesene Datenquote erreichen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre zuvor in Filr gelöschten Dateien und Anhänge zu tilgen.

Allgemeine Informationen zu Datenquoten

Datenquoten beschränken die Datenmenge, die ein einzelner Benutzer zur Filr-Site hinzufügen kann. Dateien in Netzwerkordnern (dies umfasst auch Ihr Basisverzeichnis) sind nicht in der Datenquote enthalten.

Anzeigen der Datenquote

Auf der von Ihnen verwendeten Filr-Site können Datenquoten verwendet werden oder auch nicht. Wenn Sie Ihre Datenquote nicht wie in diesem Abschnitt beschrieben anzeigen können, hat der Filr-Administrator noch keine Einschränkung der Datenmenge vorgenommen, die zur Filr-Site hinzugefügt werden kann.

Sie können die Datenquote direkt in der Desktop-Anwendung anzeigen:

  1. Klicken Sie auf das Filr-Symbol in der Menüleiste und klicken Sie dann auf Filr-Konsole öffnen.

  2. Klicken Sie in der Desktop-Konsole auf Konto.

    Ihre aktuelle Datenquote und die bereits verwendete Datenmenge werden angezeigt. Die Dateigrößenbeschränkung wird ebenfalls angezeigt. Dies ist die maximale Dateigröße, die eine Datei zum Heraufladen zur Filr-Site aufweisen darf.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Ihrer Datenquote im Filr 3.4-Benutzerzugriffhandbuch.

4.5.3 Ändern des Speicherorts im Dateisystem für die Synchronisierung der Filr-Dateien

Standardmäßig werden Filr-Dateien in den Ordner /Benutzer/Benutzername/Filr Ihres Dateisystems synchronisiert.

Bei der Erstkonfiguration der Filr Desktop-Anwendung können Sie den Installationsspeicherort in Ihrem Dateisystem angeben. Sie können den Speicherort des Filr-Ordners jederzeit nach der ursprünglichen Konfiguration ändern.

WICHTIG:Sie sollten Dateien nicht mit einen Speicherort in einem Netzwerk synchronisieren, auf den mehrere Computer Zugriff haben. Wenn sich der Filr-Ordner an einem Netzwerkspeicherort befindet, auf den mehrere Computer zugreifen, können Synchronisierungsprobleme auftreten, wenn Filr-Dateien, auf die von den Computern zugegriffen wird, nicht miteinander und mit dem Filr-Server übereinstimmen.

So ändern Sie den Speicherort des Filr-Ordners:

  1. Klicken Sie auf das Filr-Symbol in der Menüleiste und klicken Sie dann auf Filr-Konsole öffnen.

  2. Klicken Sie in der Desktop-Konsole auf Speicher und klicken Sie dann auf Durchsuchen, um zum neuen Speicherort im Dateisystem zu wechseln, an dem sich der Filr-Ordner befinden soll.

  3. Klicken Sie auf Öffnen > Anwenden.

4.5.4 Im Cache gespeicherte Dateien entfernen

Wenn über eine Anwendung oder durch Doppelklicken auf eine Onlinedatei zugegriffen wird, die noch nicht offline verfügbar ist, wird eine Kopie der Datei lokal im Cache gespeichert.

Auf der Registerkarte Speicher in der Desktop-Konsole wird die vom Filr-Administrator festgelegte standardmäßige Anzahl an Tagen angezeigt, während der die lokal im Cache gespeicherten Dateien nach dem Zugriff oder der Bearbeitung auf dem Desktop beibehalten werden.

Sie können die Anzahl der Tage, während der die lokal im Cache gespeicherten Dateien nach dem Zugriff bzw. der Bearbeitung auf dem Desktop beibehalten bleiben, nur bearbeiten, wenn der Filr-Administrator diese Möglichkeit für Sie aktiviert hat. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Beibehaltungsdauer der im Cache gespeicherten Dateien zu bearbeiten:

  1. Klicken Sie auf das Filr-Symbol in der Menüleiste und klicken Sie dann auf Filr-Konsole öffnen.

  2. Klicken Sie in der Desktop-Konsole auf Speicher.

  3. (Bedingt) Sofern der Filr-Administrator die Möglichkeit zur Bearbeitung der Beibehaltungsdauer der im Cache gespeicherten Dateien für Sie aktiviert hat, wählen Sie die Option Im Cache gespeicherte Dateien entfernen nach _ Tagen aus und geben Sie die gewünschte Anzahl an Tagen an.

4.5.5 Verhindern, dass von Anwendungen ausgelöste Downloads die Festplatten der Arbeitsstation auffüllen

Filr bietet dem Systemadministrator nun die Möglichkeit, von Anwendungen initiierte Downloads zu kontrollieren und zu verhindern, dass Filr die lokalen Datenträger füllt. Weitere Informationen finden Sie unter Controlling File Downloads by the Filr Desktop Applications (Dateidownloads durch die Filr Desktop-Anwendung kontrollieren) im Filr 3.4: Maintenance Best Practices Guide (Filr 3.4: Handbuch zu bewährten Verfahren in der Wartung).

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Beschränkungen für von Anwendungen initiierte Downloads anzuzeigen, die für Ihre Arbeitsstation gelten:

  1. Klicken Sie auf das Filr-Symbol in der Menüleiste und klicken Sie dann auf Filr-Konsole öffnen.

  2. Klicken Sie auf Anwendungenund dann auf Anwendungen anzeigen.

    Je nach der vom Filr-Administrator angewendeten Option gilt eine der folgenden Bedingungen:

    • Keine Beschränkungen: Alle Anwendungen können Dateien über Filr herunterladen.

    • Zugelassene Anwendungen: Enthält eine Liste der Anwendungen, für die der Filr-Administrator das Herunterladen von Dateien über Filr zugelassen hat.

      Wenn eine Anwendung, die nicht zugelassen ist, versucht, Dateien herunterzuladen, werden Sie benachrichtigt, dass die Anwendung am Herunterladen der Dateien gehindert wurde. Zusätzlich wird auf der Registerkarte Systemwarnmeldungen eine entsprechende Meldung angezeigt. Sie können das Fenster mit der Warnmeldung schließen. Wenn für die Anwendung bereits eine Warnmeldung auf der Registerkarte Systemwarnmeldungen vorhanden ist und die Anmeldung erneut versucht, Dateien herunterzuladen, wird keine Benachrichtigung angezeigt.

      Wenn Sie für eine bestimmte Anwendung keine Warnmeldungen mehr anzeigen lassen möchten, aktivieren Sie die Option Für Anwendungsname nicht mehr anzeigen.

      Wenn Sie der Meinung sind, dass eine andere Anwendung zum Herunterladen von Dateien über Filr zugelassen werden sollte, wenden Sie sich an den Filr-Administrator.

    • Blockierte Anwendungen: Enhält eine Liste der Anwendungen, die nicht zum Herunterladen von Dateien durch Filr zugelassen sind.

      Wenn eine blockierte Anwendung ausgeführt wird, werden Sie darüber benachrichtigt, dass der Systemadministrator die Anwendung vom Herunterladen von Dateien gesperrt hat. Sie können das Fenster mit der Warnmeldung schließen. Wenn für die Anwendung bereits eine Warnmeldung auf der Registerkarte Systemwarnmeldungen vorhanden ist und die Anmeldung erneut ausgeführt wird, wird keine Benachrichtigung angezeigt.

      Wenn Sie für eine bestimmte Anwendung keine Warnmeldungen mehr anzeigen lassen möchten, aktivieren Sie die Option Für Anwendungsname nicht mehr anzeigen.

    • Zugelassene und blockierte Anwendungen: Enthält eine Liste aller Anwendungen, für die der Filr-Administrator das Herunterladen von Dateien zugelassen oder blockiert hat.

      Auf der Registerkarte Anwendung werden außerdem die lokalen Listen für Zugelassenen und Blockiert angezeigt. Hier können Sie nicht identifizierte Anwendungen verwalten, die vom Filr-Administrator weder zugelassen noch blockiert wurden. Wenn eine nicht identifizierte Anwendung versucht, Dateien über Filr herunterzuladen, wird die Anwendung zu der von Ihnen verwalteten lokalen Liste der blockierten Anwendungen hinzugefügt und eine Benachrichtigung wird angezeigt. Zusätzlich wird auf der Registerkarte Systemwarnmeldungen eine Warnmeldung angezeigt. Die Meldung enthält eine Option, über die Sie das Herunterladen durch die Anwendung zulassen können. Wenn Sie auf Zulassen klicken, wird die Anwendung von der lokalen Liste der blockierten Anwendungen zur lokalen Liste Zugelassen auf der Registerkarte Anwendung verschoben.

      Sie können Anwendungen auch über die Schaltflächen „nach rechts“ (>>) und „nach links“ (<<) zwischen den lokalen Listen Zugelassen und Blockiert verschieben.

4.5.6 Beheben von Synchronisierungsproblemen

Die meisten Synchronisierungsprobleme lassen sich über den Bereich zu ausstehenden Aktionen in der Filr-Konsole beheben. Zur weiteren Untersuchung von Problemen können Sie die Desktopprotokolle überprüfen.

Grundlegendes zu ausstehenden Aktionen

Möglicherweise werden Sie mit einem der folgenden Synchronisierungsprobleme konfrontiert, auf die mit folgenden Symbolen hingewiesen wird:

: Beim Heraufladen ist ein Fehler aufgetreten.

: Beim Heraufladen wurde eine Warnmeldung erzeugt.

: Beim Herunterladen ist ein Fehler aufgetreten.

: Beim Herunterladen wurde eine Warnmeldung erzeugt.

: Beim Heraufladen und beim Herunterladen sind Fehler aufgetreten.

: Beim Heraufladen und beim Herunterladen wurden Warnmeldungen erzeugt.

: Der Client hat noch nicht versucht, die Datei herauf- bzw. herunterzuladen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, warum ein Dokument nicht herunter- oder heraufgeladen wird, zeigen Sie die neueste Aktivität an, wie unter Anzeigen der zuletzt ausgeführten Aktivitäten beschrieben.

Grundlegendes zu Konflikten bei der Dokumentenbearbeitung

Wenn ein Dokument an mehreren Arbeitsstationen gleichzeitig bearbeitet wird, wird nur die zuerst gespeicherte und geschlossene Version unter dem Originaldateinamen gespeichert und zu Filr heraufgeladen. Die anderen Dateiversionen werden unter einem jeweils anderen Namen gespeichert und zu Filr heraufgeladen. Kommentare und Freigabeinformationen sind nur in der Originaldatei hinterlegt.

Angenommen, Benutzer A und Benutzer B beginnen jeder an seinem Arbeitsplatz zur selben Zeit mit der Bearbeitung der Datei Datei1.doc. Benutzer A speichert seine Änderungen und schließt die Datei. Die Datei wird in Filr mit den Änderungen von Benutzer A und unter dem Originalnamen (Datei1.doc) gespeichert. Danach speichert Benutzer B das Dokument und schließt es. Die Version von Benutzer B wird in Datei1 (Kopie Datum mit Konflikt von Benutzer B).doc umbenannt und zu Filr heraufgeladen. Dann wird die Version von Benutzer A, Datei1.doc, auf den Desktop von Benutzer B heruntergeladen und dieser darüber benachrichtigt, dass seine Datei umbenannt wurde.

WICHTIG:Eine umbenannte Datei kann nur heraufgeladen werden, wenn der erstellende Benutzer für den Ordner, aus dem die Datei stammt, die Rechte eines Mitwirkenden hat. Wenn eine Datei beispielsweise für Benutzer B freigegeben wurde, der für sie statt des Zugriffsrechts „Mitwirkender“ nur das Recht „Bearbeiter“ hat, kann die Datei nach dem Umbenennen nicht zu Filr heraufgeladen werden.

4.5.7 Anzeigen der zuletzt ausgeführten Aktivitäten

Sie können in der Filr Desktop-Anwendung Aktivitäten anzeigen, die kürzlich ausgeführt wurden. Beispielsweise können Sie das Datum und die Uhrzeit der letzten Synchronisierung der Filr-Ordner, die geänderten Dateien und Informationen zu möglichen Synchronisierungsproblemen anzeigen.

So zeigen Sie die zuletzt ausgeführten Aktivitäten an:

  1. Klicken Sie auf das Filr-Symbol in der Menüleiste und klicken Sie dann auf Filr-Konsole öffnen.

  2. Klicken Sie auf Zuletzt ausgeführte Aktivität.

4.5.8 Anzeigen von Systemwarnmeldungen

Die Filr Desktop-Anwendung muss Sie unter Umständen auf verschiedene Warnmeldungen hinweisen, beispielsweise auf neue Softwareaktualisierungen, abgelaufene Passwörter, Serverausfallzeiten usw.

Wenn Systemwarnmeldungen verfügbar sind, blinkt das Informationssymbol über dem Filr-Symbol .

So zeigen Sie die Systemwarnmeldungen an:

  1. Klicken Sie auf das Filr-Symbol in der Menüleiste und klicken Sie dann auf Filr-Konsole öffnen.

  2. Klicken Sie auf Systemwarnmeldungen.