74.1 Vorbereiten der Verwendung des Remote-Modus

Mit der Option „Mobildienst“ im Menü „Werkzeuge“ (oder durch Wechseln vom Online-Modus in den Remote-Modus) können Sie Ihre Remote-Mailbox erstellen, einrichten oder aktualisieren. Die lokale Mailbox wird auf dem lokalen Laufwerk erstellt und alle aktuellen Verbindungen werden erkannt und eingerichtet. Wurde der Caching-Modus bereits zuvor verwendet, ist Ihre lokale Mailbox schon erstellt worden.

Sie können den Mobildienst auch zum Erstellen von Setup-Dateien auf einem Datenträger verwenden, mit denen Sie Ihre Remote-Mailbox auf einem Computer einrichten können, der nicht in das Netzwerk eingebunden ist.

Verschiedene Benutzer können ihre Remote-Mailboxen auf einem einzigen freigegebenen Computer einrichten.

74.1.1 Einrichten der Remote-Mailbox

Wenn Sie vom Online-Modus in den Remote-Modus wechseln, können Sie den Pfad zur Remote-Mailbox eingeben. Sollte dieser Pfad nicht existieren, wird der Mobildienst automatisch ausgeführt. Die folgenden Schritte erläutern, wie Sie Ihre Remote-Mailbox mit der Option „Mobildienst“ einrichten.

  1. Stellen Sie sicher, dass GroupWise auf dem Computer installiert ist, auf dem Sie Ihre Remote-Mailbox einrichten möchten.

  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Passwort für Ihre Online-Mailbox festgelegt haben.

  3. Führen Sie GroupWise in Ihrem Büro im Online-Modus auf dem angedockten Laptop oder einer Arbeitsstation aus.

  4. Klicken Sie auf Werkzeuge > Mobildienst.

  5. Geben Sie Ihr Mailbox-Passwort ein und klicken Sie anschließend auf OK.

  6. Klicken Sie auf Diesem Computer und anschließend auf Weiter, um die Remote-Mailbox auf dem Laptop zu erstellen, das derzeit an das Netzwerk mit dem Online-GroupWise-System angeschlossen ist.

    Wenn Sie auf Diesem Computer klicken und GroupWise nicht auf dem angedockten Laptop installiert ist, werden Sie aufgefordert, GroupWise zu installieren. Wenn Sie GroupWise außerhalb Ihres Büros verwenden möchten, klicken Sie auf Ja, um GroupWise auf dem Computer zu installieren, den Sie auf Reisen mit sich führen. Fahren Sie mit Schritt 7 fort.

    oder

    Um eine Einrichtungsdiskette für einen anderen Computer zu erstellen (beispielsweise den Computer zu Hause), klicken Sie auf Einem anderen Computer und anschließend auf Weiter. Halten Sie eine Diskette bereit. Nachdem die Einrichtungsdiskette erstellt wurde, legen Sie die Diskette in das Laufwerk des Computers ein, auf dem Sie Ihre Remote-Mailbox einrichten möchten (beispielsweise auf dem Computer zu Hause). Führen Sie anschließend setup.exe von der Diskette aus. Wechseln Sie zu Schritt 10.

  7. Geben Sie den Pfad zu Ihrer Remote-Mailbox an und klicken Sie anschließend auf Weiter.

  8. Wählen Sie die Telefonnummern für die Verbindung zur Online-Mailbox aus und klicken Sie anschließend auf Weiter.

  9. Wählen Sie die Nachrichten aus, die Sie in die Remote-Mailbox kopieren möchten, und klicken Sie anschließend auf Fertig stellen.

  10. Beenden Sie GroupWise.

  11. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Windows-Desktop und anschließend auf Neu > Verknüpfung.

  12. Geben Sie c:\Programme\Novell\GroupWise\grpwise.exe /pr-Pfad_zur_Remote_Mailbox ein.

    Bei dem Pfad handelt es sich um den in Schritt 7 eingegebenen Pfad.

  13. Klicken Sie auf Weiter.

  14. Geben Sie einen Namen für die Verknüpfung ein, beispielsweise „Remote“.

  15. Klicken Sie auf Fertig stellen.

    Nachdem Sie Ihre Remote-Mailbox eingerichtet haben, können Sie Nachrichten und Adressbuchinformationen von Ihrer Online-Mailbox senden und abrufen.

74.1.2 Einrichten von mehreren Remote-Mailboxen auf einem freigegebenen Computer

Diese Schritte sollten von jedem Benutzer ausgeführt werden, der eine Remote-Mailbox auf dem gemeinsamen Computer einrichtet.

  1. Führen Sie GroupWise im Online-Modus aus und klicken Sie anschließend auf Werkzeuge > Mobildienst.

  2. Geben Sie gegebenenfalls Ihr Passwort ein.

  3. Zum Erstellen eines Installationsdatenträgers für eine Remote-Mailbox klicken Sie auf Einem anderen Computer.

  4. Befolgen Sie die Anweisungen im Mobildienst-Assistenten. Legen Sie im letzten Schritt einen leeren Datenträger ein, um die Installationsdateien zu speichern.

  5. Melden Sie sich auf dem gemeinsamen Computer mit einem eindeutigen Benutzernamen unter Windows an.

  6. Legen Sie den Installationsdatenträger in den gemeinsamen Computer ein und führen Sie anschließend das Programm setup.exe vom Datenträger aus.

    Überprüfen Sie, ob GroupWise auf dem gemeinsamen Computer installiert ist.

  7. Wählen Sie einen Ordner für die Dateien Ihrer Remote-Mailbox aus und klicken Sie anschließend auf OK.

    Dieser Ordner sollte nicht für andere Benutzer freigegeben werden.

  8. Zum Ausführen von GroupWise in Verbindung mit der Remote-Mailbox sollte sich jeder Benutzer mit einem eindeutigen Benutzernamen unter Windows anmelden, bevor GroupWise gestartet wird.

74.1.3 Konfigurieren von Remote-Verbindungen

Wenn GroupWise im Remote-Modus ausgeführt wird, kann die Verbindung zum Online-GroupWise-System über eine Modem- oder Netzwerkverbindung (direkte Verbindung) oder eine TCP/IP-Verbindung hergestellt werden. Wird die Option „Mobildienst“ zur Einrichtung Ihrer Remote-Mailbox verwendet, stellt GroupWise die entsprechenden Verbindungen auf der Basis des aktuellen GroupWise-Betriebsmodus her. Sie können neue Verbindungen erstellen und bereits vorhandene Verbindungen ändern oder löschen.

Verbindungen

Sie können zwischen Verbindungstypen umschalten, wenn die gerade verwendete Verbindung keine ausstehenden Anforderungen enthält. Wenn Sie beispielsweise mit einer Netzwerkverbindung Nachrichten abrufen oder senden und die Verbindung trennen, bevor die Daten vollständig übertragen wurden, sollten Sie anschließend nicht zu einer Modemverbindung umschalten, um die Anforderungen zu verarbeiten. Verwenden Sie die ursprüngliche Verbindung, um die Verarbeitung der Anforderungen fortzusetzen.

Modemverbindungen

Wenn Sie die Verbindung über ein Modem herstellen, wählen Sie sich über eine Telefonleitung in das Online-GroupWise-System ein. Die Wählinformationen für jeden Remote-Standort müssen erst eingerichtet werden. In einem Hotel ist es beispielsweise oft notwendig, zuerst eine Null für die Amtsleitung zu wählen, was bei einem Privatanschluss nicht erforderlich ist. Für jede dieser Situationen muss ein separater Remote-Standort eingerichtet werden. Nähere Informationen über das Festlegen von Wähleigenschaften für einzelne Remote-Standorte finden Sie in Ihrer Windows-Dokumentation.

TCP/IP-Verbindungen

TCP/IP-Verbindungen verwenden für die Verbindung zum Online-GroupWise-System eine IP-Adresse und einen IP-Anschluss. Wenn Sie einen gebührenfreien Internet-Anbieter für Verbindungen von unterwegs verwenden, können Sie mithilfe der TCP/IP-Verbindung Telefonkosten sparen. Ferner brauchen Sie die Internet- und Telefonverbindung nicht zu unterbrechen, um via Modemverbindung auf Ihr Online-GroupWise-System zuzugreifen. Sie können die gleiche Internet-Verbindung für den Zugriff auf Ihr Online-GroupWise-System verwenden.

Netzwerkverbindungen (direkt)

Wenn Sie sich im Büro befinden, können Sie GroupWise im Remote-Modus mit einer Netzwerkverbindung ausführen. Eine Netzwerkverbindung ist sinnvoll, wenn schnell große Datenmengen (z. B. das GroupWise-Adressbuch) abgerufen werden sollen.

Verbindungsstatus

Wenn Sie die Option „Mobildienst“ verwenden, um Ihre Remote-Mailbox vor dem Verlassen des Büros zu aktualisieren, oder wenn Sie Nachrichten von einem entfernten Standort aus senden oder laden, wird das Dialogfeld „Verbindungsstatus“ angezeigt. Mithilfe dieses Fensters können Sie die Übertragung von Informationen zwischen Ihrem Online-GroupWise-System und Ihrer Remote-Mailbox überwachen. Ausführliche Verbindungsinformationen können Sie mit der Option Protokoll anzeigen. Verwenden Sie die Option Anfragen zum Anzeigen der Anzahl von Anforderungen, die das Online-GroupWise-System zu verarbeiten hat. Mit der Option Trennen können Sie die Übertragung jederzeit abbrechen.

Neben dem Fenster „Verbindungsstatus“ zeigt auch das Symbol in der Taskleiste von Windows den Status Ihrer Verbindung an.

Symbol

Bedeutung

Sie sind verbunden.

Die Verbindung ist getrennt.

Sie senden Nachrichten.

Sie empfangen Nachrichten.

Verbindungsprotokoll

Mithilfe des Verbindungsprotokolls können Sie Verbindungsinformationen anzeigen und Verbindungsprobleme lösen. Dieses Protokoll enthält Informationen zur Verbindungsdauer, Fehlermeldungen etc.

GroupWise verwendet drei Verbindungs-Protokolldateien, um die Verbindungsinformationen zu protokollieren: remote1.log, remote2.log und remote3.log. Bei jeder Ausführung von GroupWise im Remote-Modus wird jeweils die nächste Protokolldatei verwendet.

Erstellen von Modemverbindungen

Wenden Sie sich an Ihren GroupWise-Administrator, um die Telefonnummer Ihres Gateways, eine Anmelde-ID und ein Passwort zu erhalten.

  1. Im Remote-Modus klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren, auf Verbinden mit und dann auf Neu.

  3. Stellen Sie sicher, dass die Option Modem aktiviert ist, und klicken Sie anschließend auf OK.

  4. Geben Sie in das Feld Verbindungsname eine Beschreibung ein.

  5. Klicken Sie auf die Ländervorwahl und geben Sie anschließend die Vorwahl und Telefonnummer für das Gateway zu Ihrem GroupWise-System ein.

  6. Geben Sie die Gateway-Anmelde-ID ein.

  7. Klicken Sie auf Passwort und geben Sie das Gateway-Passwort ein. Klicken Sie auf OK und geben Sie das Passwort nochmals ein. Klicken Sie anschließend auf OK.

  8. Klicken Sie auf das Register Spezielle Optionen.

  9. Wenn Ihr Modem ein Skript benötigt, klicken Sie auf Skript bearbeiten. Legen Sie die erforderlichen Befehle für „Bei Vorliegen von“ und „Antworten mit“ fest.

    Um das Skript zu speichern, ohne den Dateinamen zu ändern, klicken Sie auf Speichern und anschließend auf Schließen.

    Alternativ:

    Um das Skript unter einem neuen Dateinamen zu speichern, klicken Sie auf Speichern unter und anschließend auf Schließen.

  10. Zum Laden einer bereits vorhandenen Skriptdatei klicken Sie auf Symbol „Ordner“, wählen Sie die gewünschte Skriptdatei aus und klicken Sie anschließend auf Öffnen.

  11. Klicken Sie auf das Trennverfahren.

  12. Legen Sie im Feld Versuche die Anzahl der Wahlwiederholungen im Falle einer besetzten Leitung fest.

  13. Legen Sie im Feld Wiederholintervall das Zeitintervall zwischen den einzelnen Wahlwiederholungen fest.

  14. Klicken Sie auf OK und dann auf Schließen.

Herstellen von TCP/IP-Verbindungen

So stellen Sie eine TCP/IP-Verbindung her:

  1. Im Remote-Modus klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren, auf Verbinden mit und dann auf Neu.

  3. Klicken Sie auf TCP/IP und anschließend auf OK.

  4. Geben Sie einen beschreibenden Namen für die TCP/IP-Verbindung ein.

  5. Geben Sie die IP-Adresse und die Anschlussinformationen ein, die Sie von Ihrem GroupWise-Administrator erhalten haben.

    Statt einer IP-Adresse können Sie im Feld IP-Adresse auch den Hostnamen des Domänennamensystems eingeben. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren GroupWise-Administrator.

  6. Klicken Sie auf ein Trennverfahren, klicken Sie auf OK und anschließend auf Schließen.

Erstellen von Netzwerkverbindungen

So stellen Sie eine Netzwerkverbindung her:

  1. Im Remote-Modus klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren, auf Verbinden mit und dann auf Neu.

  3. Klicken Sie auf Netzwerk und bestätigen Sie mit OK.

  4. Geben Sie einen beschreibenden Namen für die Netzwerkverbindung ein.

  5. Geben Sie den Pfad zu einem beliebigen Post-Office-Verzeichnis in Ihrem GroupWise-System ein.

    Wenden Sie sich an Ihren GroupWise-Administrator, wenn Sie den Pfad zu Ihrem Post-Office nicht kennen. Sie können auch ein beliebiges anderes Post-Office im GroupWise-System verwenden, um auf Ihre Online-Mailbox zuzugreifen. Sie müssen die Verbindung nicht unbedingt zu dem Post-Office herstellen, das Ihre Online-Mailbox enthält.

  6. Klicken Sie auf ein Trennverfahren, klicken Sie auf OK und anschließend auf Schließen.

Kopieren einer Remote-Verbindung

  1. Im Remote-Modus klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren und auf Verbinden mit. Klicken Sie auf die Verbindung und anschließend auf Kopieren.

  3. Ändern Sie die Verbindung und klicken Sie anschließend auf OK.

Bearbeiten einer Remote-Verbindung

So bearbeiten Sie eine Remote-Verbindung:

  1. Im Remote-Modus klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren und auf Verbinden mit. Klicken Sie auf die Verbindung und anschließend auf Bearbeiten.

  3. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf OK.

Löschen einer Remote-Verbindung

So löschen Sie eine Remote-Verbindung:

  1. Im Remote-Modus klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren, auf Verbinden mit und dann auf die Verbindung.

  3. Klicken Sie auf Delete (Löschen) und dann auf Yes (Ja).

Festlegen des Remote-Standorts

So geben Sie Ihren Remote-Standort an:

  1. Klicken Sie im Remote-Modus auf·Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen und anschließend auf Konfigurieren.

  2. Zur Auswahl des Remote-Standorts klicken Sie auf die Dropdown-Liste Verbinden von und anschließend auf den Remote-Standort.

  3. Zum Ändern der Wähleigenschaften Ihres Modems klicken Sie auf Verbinden von. Nehmen Sie die Änderungen im Dialogfeld „Wähleigenschaften“ vor und klicken Sie anschließend auf OK.

Hilfe zur Angabe von Wahlparametern finden Sie in Ihrer Dokumentation zu Windows.

74.1.4 Festlegen von Remote-Eigenschaften

Sie können in den Remote-Eigenschaften die Konfiguration des Remote-Modus ändern. Das betrifft beispielsweise Ihre Verbindung, die Zeitzone, die Angabe, wie oft Nachrichten gesendet und empfangen werden, die Systemangaben, die Löschoptionen und die Signatur. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Verbindungen finden Sie unter Konfigurieren von Remote-Verbindungen.

Festlegen von Zeitzoneneinstellungen

Die Nachrichten im Kalender werden entsprechend der Zeitzone geplant, die unter Windows in der Option „Eigenschaften von Datum/Uhrzeit“ festgelegt wurde. Sie können auf dieses Dialogfeld über die Remote-Eigenschaften auf der Registerkarte Server zugreifen. Falls Sie GroupWise in einer anderen Zeitzone verwenden, können Sie diese neue Zeitzone einstellen, damit die geplanten Termine den Zeitunterschied übernehmen.

Wenn Sie sich mehrere Tage außerhalb des Büros befinden, verwenden Sie in der Regel Ihren Kalender, um Termine wahrzunehmen und zu planen. Aus diesem Grund sollten Sie die lokale Zeitzone übernehmen. Wenn Sie sich jedoch nur für kurze Zeit außerhalb des Büros befinden (beispielsweise einen Tag), werden Sie in der Regel die Zeitzone des GroupWise-Systems beibehalten.

Wenn Sie die Einstellungen für die Zeitzone ändern, sollten Sie sicherstellen, dass die Uhr des Computers an die neue Zeitzone angepasst wird.

  1. Klicken Sie im Remote-Modus auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie anschließend auf Konten (Remote).

  2. Klicken Sie auf das Remote-Konto und auf Eigenschaften. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Server.

  3. Klicken Sie auf Zeitzone. Klicken Sie auf die aktuelle Zeitzone und anschließend auf OK.

  4. Klicken Sie auf Zeitzone und auf die Registerkarte Datum/Uhrzeit. Stellen Sie die Uhr des Computers auf die neue Zeitzone um und klicken Sie anschließend auf OK.

Weitere Informationen zur Verwendung der Einstellungen von Datum/Uhrzeit finden Sie in Ihrer Dokumentation zu Windows.

Senden und Abrufen von Nachrichten in regelmäßigen Intervallen

So können Sie Nachrichten in regelmäßigen Intervallen senden und abrufen:

  1. Klicken Sie im Remote-Modus auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie anschließend auf Konten (Remote).

  2. Stellen Sie sicher, dass das Remote-Konto mit einem Häkchen versehen ist.

  3. Klicken Sie auf Allgemeine Optionen.

  4. Wählen Sie Sämtliche markierten Konten alle __ Minute(n) senden/abrufen aus und geben Sie anschließend das Intervall in Minuten an.

  5. Klicken Sie auf OK.

Damit diese Option aktiviert werden kann, muss Ihr Computer je nach Konfiguration die Verbindung über das Netzwerk oder das Telefonnetz aufrecht erhalten.

Zum schnellen Ein- und Ausschalten dieser Option klicken Sie auf Konten > Automatisches Senden/Abrufen. Sie ist aktiviert, wenn ein Häkchen angezeigt wird.

Festlegen von Benutzer- und Systemangaben für Ihre Remote-Mailbox

So legen Sie Benutzer- und Systemangaben für Ihre Remote-Mailbox fest:

  1. Klicken Sie im Remote-Modus auf Werkzeuge > Optionen, doppelklicken Sie auf Konten (Remote) und klicken Sie anschließend auf Allgemeine Optionen.

  2. Geben Sie in das Textfeld Anzeigename Ihren Vor- und Nachnamen ein.

    Der Name wird als Ihr benutzereigener Ordnername verwendet.

  3. Klicken Sie auf OK.

  4. Klicken Sie auf das Remote-Konto und auf Eigenschaften. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Server.

  5. Geben Sie Ihren GroupWise-Benutzernamen ein.

  6. Geben Sie den Domänennamen der Online-Mailbox ein.

  7. Geben Sie den Post-Office-Namen der Online-Mailbox ein.

  8. Um das Passwort für Ihre Online-Mailbox zu ändern, klicken Sie auf Passwort für Online-Mailbox. Geben Sie Ihr Passwort für die Online-Mailbox ein und klicken Sie anschließend auf OK. Geben Sie in beiden Textfeldern ein neues Passwort ein und klicken Sie anschließend auf OK.

    Wenn der Verwalter die LDAP-Beglaubigung deaktiviert hat, lesen Sie die weiteren Informationen zu Ihrem Passwort für die Online-Mailbox, die in diesem Dialogfeld angegeben werden.

    Für die Online-Mailbox muss ein Passwort festgelegt werden, bevor Sie den Remote-Modus verwenden können. Sollten Sie der Online-Mailbox noch kein Passwort zugewiesen haben, legen Sie ein Passwort unter „Sicherheitsoptionen“ fest, während GroupWise in Ihrem Büro läuft.

Ändern von Remote-Löschoptionen

Beim Löschen einer Nachricht aus Ihrer Remote-Mailbox wird die Nachricht standardmäßig aus Ihrer Online-Mailbox gelöscht, sobald eine Verbindung hergestellt wird. Die Löschoptionen können in den Remote-Eigenschaften geändert werden, sodass eine aus der Remote-Mailbox gelöschte Nachricht in der Online-Mailbox verbleibt (oder umgekehrt).

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie dann auf Konten (Remote).

  2. Klicken Sie auf das Remote-Konto und auf Eigenschaften. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Spezielle Optionen.

  3. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf OK.

HINWEIS:Dieser Prozess ist nicht für den Caching-Modus verfügbar. GroupWise synchronisiert automatisch die Löschvorgänge zwischen dem Online- und dem Caching-Modus.

Ändern von Signaturen

Die für den Remote-Modus festgelegte Signatur wird auch für den Online-Modus verwendet. Sie können diese Signatur in den Remote-Eigenschaften festlegen.

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie dann auf Konten (Remote).

  2. Klicken Sie auf das Remote-Konto und auf Eigenschaften. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Signatur.

  3. Ihren Signaturtext ändern.

  4. Klicken Sie auf OK.

Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen einer Signatur oder vCard.