GroupWise bietet mehrere Möglichkeiten, die Zustellung Ihrer Nachricht zu bestätigen.
Wenn Sie Nachrichten an Nicht-GroupWise-Systeme senden, beachten Sie, dass diese Systeme über Funktionen zu Statusinformationen verfügen müssen, um den Status von ausgehenden Nachrichten an Ihr GroupWise-System zurückzugeben.
Sie können es sich bestätigen lassen, wenn der Empfänger eine Nachricht geöffnet oder gelöscht, einen Termin abgelehnt oder einen Job ausgeführt hat.
Wenn Sie eine Empfangsbestätigung für eine Nachricht erhalten möchten, öffnen Sie ein Nachrichtenlayout. Klicken Sie auf die Registerkarte Sendeoptionen und anschließend auf Statusinformationen.
Alternativ:
Um für alle von Ihnen gesendeten Nachrichten eine Empfangsbestätigung zu erhalten, klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen. Doppelklicken Sie auf Senden und klicken Sie anschließend auf die Registerkarte für die Nachrichtenkategorie.
Legen Sie im Gruppenfeld Empfangsbestätigung die gewünschte Art der Empfangsbestätigung fest.
Keine: Es wird keine Aktion durchgeführt. Die Informationen werden in den Eigenschaften für Ausgangsnachrichten verfolgt.
Mail-Nachricht: Sie erhalten eine Email.
Notify: Sie erhalten eine Alarmmeldung in Notify.
Notify und Mail: Sie erhalten eine Email und eine Alarmmeldung in Notify.
Die Funktion wird nicht unterstützt, wenn Sie Nachrichten an Nicht-GroupWise-Systeme senden.
Wenn Sie den Empfang von Alarmmeldungen und Benachrichtigungen deaktiviert haben, können Sie keine Benachrichtigungen von Notify empfangen. Weitere Informationen finden Sie unter Starten von Notify.
Wenn Sie eine Nachricht an eine Internet-Adresse senden, können Sie auf Zustellungsbestätigung aktivieren klicken. Wenn im Internet-Email-System des Empfängers Statusinformationen aktiviert sind, können Sie den Status der gesendeten Nachricht erhalten.
Sie können dem Empfänger einer Nachricht mitteilen, dass Sie eine Antwort benötigen. GroupWise fügt zu der Nachricht einen Satz hinzu, mit der die Antwort erbeten wird, und ersetzt das Symbol in der Mailbox des Empfängers durch einen doppelten Pfeil.
Um eine Antwort auf eine einzige Nachricht anzufordern, öffnen Sie ein Nachrichtenlayout, klicken Sie auf die Registerkarte Sendeoptionen und anschließend auf Allgemein.
Alternativ:
Um eine Antwort für alle gesendeten Nachrichten anzufordern, klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie anschließend auf Senden.
Klicken Sie auf Antwort erbeten und geben Sie an, wann die Antwort eingehen soll.
Dem Empfänger wird neben der Nachricht das Symbol „Antwort erbeten“ angezeigt.
Wenn Sie Bei Gelegenheit auswählen, wird „Antwort bei Gelegenheit erbeten“ im oberen Bereich der Nachricht angezeigt.
Wenn Sie Binnen x Tagen auswählen, wird „Antwort erbeten bis xx/xx/xx“ im oberen Bereich der Nachricht angezeigt.
Kehren Sie zu der Nachricht zurück, die Sie erstellen.
oder
Klicken Sie auf OK und anschließend auf Schließen, um die Einstellung für alle Nachrichten zu speichern.
So benachrichtigen Sie die Empfänger über von Ihnen gesendete Nachrichten:
Um die Empfänger einer Nachricht zu benachrichtigen, öffnen Sie ein Nachrichtenlayout und klicken Sie anschließend auf Sendeoptionen > Allgemein.
Alternativ:
Um die Empfänger über alle gesendeten Nachrichten zu informieren, klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie anschließend auf Senden.
Wählen Sie Empfänger benachrichtigen aus.
Unter Optionen wird automatisch die Berechtigung zur Verwendung von Notify für Benutzer festgelegt. Wenn Sie den Empfang von Alarmmeldungen und Benachrichtigungen deaktiviert haben, können Sie nicht über die von Ihnen gesendeten Nachrichten informiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigung über die Nachrichten eines anderen Benutzers.
Kehren Sie zu der Nachricht zurück, die Sie erstellen.
oder
Klicken Sie auf OK und dann auf Schließen, um die Einstellung für alle Nachrichten zu speichern.