Eine in regelmäßigen Abständen durchgeführte Mailbox-Wartung ermöglicht einen problemlosen Betrieb von GroupWise. Gelegentlich ist eine Mailbox-Wartung erforderlich, um ein Problem mit einer Mailbox oder anderen GroupWise-Datenbank zu lösen.
Benutzer von GroupWise-Client können mit der Funktion „Mailbox reparieren“ folgende Aktionen zur Mailbox-Wartung ausführen:
Die Aktionen zur Mailbox-Wartung werden auf der Mailbox ausgeführt, mit der der Benutzer derzeit verbunden ist, beispielsweise der Caching-Mailbox, der Remote-Mailbox oder dem Archiv. Die Funktion „Mailbox reparieren“ steht nur im Caching-, Remote- oder Archivmodus im Menü zur Verfügung.
Im Online-Modus befindet sich Ihre GroupWise-Mailbox im Post-Office, dem Sie angehören, und die Wartung Ihrer Online-Mailbox erfolgt durch Ihren GroupWise-Administrator. In anderen Modi können Sie abhängig von den verwendeten GroupWise-Client-Funktionen einen Teil der Wartung selbst ausführen.
Archivieren: Wenn Sie GroupWise-Nachrichten archivieren, werden diese unter dem Standort gespeichert, den Sie über > > > Pfad angegeben haben. Sie müssen Ihr Archiv mit > öffnen, um Ihr Archiv zu reparieren.
Caching-Mailbox: Wenn Sie den Caching-Modus verwenden, wird Ihre Caching-Mailbox unter dem Standort gespeichert, den Sie bei der Einrichtung Ihrer Caching-Mailbox angegeben haben. Sie müssen sich im Caching-Modus befinden, um Ihre Caching-Mailbox zu reparieren.
Remote-Mailbox: Im Remote-Modus wird Ihre Remote-Mailbox unter dem Standort gespeichert, den Sie im Client mit der Funktion „Mobildienst“ angegeben haben, um Ihre Remote-Mailbox zu erstellen. Sie müssen sich im Remote-Modus befinden, um Ihre Remote-Mailbox zu reparieren.
Drei Datenbanken sind mit jedem dieser Mailbox-Standorte verknüpft:
Benutzerdatenbank: Ihre Benutzerdatenbank enthält Ihre Client-Optionen, Zeiger auf Nachrichten, Ihre persönlichen Gruppen sowie Ihre persönlichen Adressbücher und Regeln.
Nachrichtendatenbank: Ihre Nachrichtendatenbank enthält Ihre GroupWise-Nachrichten.
Dokumentdatenbank: Ihre Dokumentdatenbank enthält alle Dokumente, auf die Sie über eine GroupWise-Bibliothek zugreifen.
Wenn Sie eine Mailbox reparieren, können Sie je nach dem Problem, das Sie mit Ihrer Mailbox haben, angeben, welche Datenbanken repariert werden sollen.
Es ist möglich, dass Ihre GroupWise-Mailbox oder andere GroupWise-Datenbanken beschädigt werden. Dies kann durch unzählige Probleme verursacht werden. In diesem Fall hat GroupWise häufig Probleme, Nachrichten in Ihrer Mailbox zu lesen. Mit dem Befehl können Sie die meisten dieser Probleme beheben.
Wenn Probleme beim Lesen von Nachrichten in Ihrer Mailbox oder anderen GroupWise-Datenbanken auftreten, ist es eine gute Idee, den Befehl auszuführen, um diese Probleme zu beheben. Weitere Informationen zum Reparieren der Mailbox finden Sie unter Abschnitt 16.7.4, Analysieren und Reparieren von Datenbanken und Abschnitt 16.7.5, Neuaufbau der Mailbox-Struktur.
Abhängig davon, mit welchen Optionen GroupWise Check installiert wurde, enthält das Menü unter Umständen den Eintrag . Dies ermöglicht Ihnen die Ausführung von GWCheck vom Client aus. Wenn Ihnen das Programm GWCheck zur Verfügung steht, können Sie Ihre Remote-, Caching- und Archiv-Mailbox-Datenbanken warten.
Damit der Eintrag im Menü angezeigt wird, müssen die folgenden Dateien im GroupWise-Verzeichnis (standardmäßig c:\novell\groupwise) installiert sein.
gwcheck.exe
gwchkxx.dll (Ersetzen Sie xx durch Ihren Sprachcode)
gwchkxx.chm (Ersetzen Sie xx durch Ihren Sprachcode)
Der GroupWise-Verwalter kann diese Dateien installieren, indem er mit SetupIP Ihren GroupWise-Windows-Client installiert und GWCheck für die Installation auswählt und aktiviert. Bei der Installation werden diese Dateien in das Verzeichnis \novell\groupwise\gwcheck kopiert.
Standardmäßig wird mit SetupIP auch GWCheck installiert, aber nicht aktiviert.
Wenn die Option nicht im Menü angezeigt wird, müssen Sie die oben aufgeführten Dateien vom GWCheck-Verzeichnis (\novell\groupwise\gwcheck) in das GroupWise-Hauptverzeichnis (\novell\groupwise) kopieren.
Mit der Aktion „Datenbanken analysieren&;reparieren“ von GroupWise Mailbox-Wartung können Sie Ihre Mailbox auf verschiedene Probleme überprüfen und alle ermittelten Probleme lösen.
So prüfen und reparieren Sie Ihre Mailbox:
Klicken Sie auf > und dann auf .
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Option aus.
Wählen Sie unter den nachfolgend aufgeführten Optionen für die entsprechende Option aus.
Struktur: Mit der Strukturprüfung wird die strukturelle Integrität der Mailbox geprüft und ermittelt, wie viel Speicherplatz wiederhergestellt werden kann, wenn die Mailbox neu erstellt wird.
Indexprüfung: Bei der Auswahl von können Sie auch auswählen. Sie sollten eine Indexprüfung ausführen, wenn Sie beim Öffnen einer Nachricht einen Lesefehler erhalten oder wenn Ihnen eine Person eine Nachricht sendet, die nicht in Ihrer Mailbox erscheint, obwohl dem Sender der Status „Zugestellt“ für die Nachricht angezeigt wird. Abhängig von der Größe Ihrer Mailbox kann eine Indexprüfung viel Zeit in Anspruch nehmen.
Inhalt: Eine Inhaltsprüfung überprüft Referenzen zu anderen Nachrichten. Mit der Inhaltsprüfung wird beispielsweise in Ihrer Benutzerdatenbank überprüft, ob Nachrichten, die in Ihrer Mailbox aufgelistet sind, derzeit auch in Ihrer Nachrichtendatenbank vorhanden sind. Mit der Inhaltsprüfung wird beispielsweise in Ihrer Nachrichtendatenbank überprüft, ob Nachrichtenanlagen in Ihrer Mailbox derzeit auch in den Anlageverzeichnissen vorhanden sind. Bei einer Inhaltsprüfung wird außerdem sichergestellt, dass alle Regeln und perönlichen Gruppen gültig sind.
Statistik zusammenstellen: Wenn Sie auswählen, können Sie während der Inhaltsprüfung auch Statistiken zusammenstellen. Die Statistiken enthalten unter anderem die Anzahl der Nachrichten und Termine in Ihrer Mailbox und den von Ihrer Mailbox belegten Speicherplatz.
Wählen Sie , um Ihre Mailbox zu reparieren.
Wenn Sie deaktivieren, werden Probleme mit Ihrer Mailbox gemeldet, jedoch nicht korrigiert.
Markieren Sie im Register eine oder mehrere Datenbanken zum Analysieren und Korrigieren (optional).
Informationen zu den Datenbanken finden Sie unter Abschnitt 16.7, Reparieren Ihrer Mailbox.
Auf der Registerkarte zeigt das Feld an, dass standardmäßig eine mit gwchk32.log bezeichnete Datei im Installationsverzeichnis von GroupWise-Client erstellt wird.
(Optional) Geben Sie einen anderen Dateinamen und Standort an.
Sie können außerdem „Umfassende Protokollierung“ auswählen, um detailliertere Informationen während des Analyse/Reparatur-Vorgangs aufzuzeichnen.
Klicken Sie auf , um die Option „Datenbanken analysieren/reparieren“ zu starten.
Ein Verlaufsprotokoll wird während des Analyse/Reparatur-Vorgangs angezeigt.
Sie können jederzeit auf klicken, um den Analyse/Reparatur-Vorgang zu stoppen. Ein Fehlercode wird angezeigt, weist jedoch nur darauf hin, dass der Vorgang angehalten wurde.
Sie können während des Analyse/Reparatur-Vorgangs jederzeit auf klicken, um zwischengeschaltete statistische Informationen zum Protokoll hinzuzufügen. Hierzu gehört beispielsweise die Anzahl der Probleme, die bis jetzt während des Vorgangs identifiziert und korrigiert wurden.
Klicken Sie auf und anschließend auf , wenn der Analyse/Reparatur-Vorgang abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf , um zur GroupWise-Mailbox zurückzukehren.
Die Aktion „Struktureller Neuaufbau“ der GroupWise-Mailbox-Wartung erzwingt einen strukturellen Neuaufbau einer Datenbank in Ihrer Mailbox. Dabei ist es nicht von Bedeutung, ob Probleme mit der Datenbank mit der Aktion „Datenbanken analysieren/reparieren“ ermittelt wurden. Ein struktureller Neuaufbau stellt sicher, dass die verschieden Datensatzcontainer in der Datenbank korrekt organisiert sind, damit der GroupWise-Client erfolgreich Daten daraus abrufen kann.
So führen Sie einen strukturellen Neuaufbau Ihrer Mailbox durch:
Klicken Sie auf > und dann auf .
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Option .
Markieren Sie auf der Registerkarte eine oder mehrere Datenbanken für den Neuaufbau.
Informationen zu den Datenbanken finden Sie unter Abschnitt 16.7, Reparieren Ihrer Mailbox.
Auf der Registerkarte zeigt das Feld an, dass standardmäßig eine mit gwchk32.log bezeichnete Datei im Installationsverzeichnis von GroupWise-Client erstellt wird.
Sie können auch einen anderen Dateinamen und Standort angeben. Sie können außerdem auswählen, um detailliertere Informationen während des strukturellen Neuaufbaus aufzuzeichnen.
Klicken Sie auf , um den strukturellen Neuaufbau zu starten.
Ein Verlaufsprotokoll wird während des strukturellen Neuaufbaus angezeigt.
Sie können jederzeit auf klicken, um den Neuaufbau zu stoppen. Ein Fehlercode wird angezeigt, weist jedoch nur darauf hin, dass der Vorgang angehalten wurde.
Sie können während des Neuaufbaus jederzeit auf klicken, um zwischengeschaltete statistische Informationen zum Protokoll hinzuzufügen. Hierzu gehören beispielsweise die Anzahl der Probleme, die bis jetzt während des strukturellen Neuaufbaus korrigiert wurden.
Klicken Sie auf und dann auf , wenn der strukturelle Neuaufbau abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf , um zur GroupWise-Mailbox zurückzukehren.