In den folgenden Abschnitten finden Sie Lösungsvorschläge zu Problemen, die bei der Verwendung von ZENworks Reporting auftreten können:
Ad-hoc-Tabellenberichte werden beim Exportieren in das CSV-Format beschädigt
Die Erstellung einer Ad-hoc-Ansicht mit der Funktion „Sample Data“ (Beispieldaten) oder „Full Data“ (Vollständige Daten) dauert mehrere Minuten
Ein geplanter ZENworks-Bericht hat eine Fehlermeldung ausgelöst
Wechseln Sie zum folgenden Pfad:
Für Windows: %ZRS_HOME%\js\apache-tomcat\webapps\jasperserver-pro\WEB-INF\classes\esapi
Für Linux: /opt/novell/zenworks-reporting/js/apache-tomcat/webapps/jasperserver-pro/WEB-INF/classes/espai
Sichern Sie die Datei security.properties.
Öffnen Sie die Datei security.properties.
Suchen Sie nach mailNotification.messageText=AlphaDot,AlphaNumPunctuation,1000,true,mailNotification.messageText-ViewRepository_Schedule_OutputSettings_context und ersetzen Sie den Eintrag durch den gewünschten Wert. Wenn Sie den Standardwert beispielsweise von 1.000 auf 5.000 Zeichen erhöht haben, wird der nächste Suchvorgang mit der größeren Textmenge ausgeführt.
Starten Sie die ZENworks Reporting-Dienste neu.
Wenn Sie einen Bericht im RTF-Dateiformat exportieren, funktioniert der Bericht möglicherweise nicht wie erwartet.
Beim Aufrüsten von ZENworks werden keine Berichte generiert
Verwenden Sie die folgenden Abfragen, um den Status der Datenmigration zu prüfen:
select data from zopaquedata where name= 'com.microfocus.contentsync.pending.records.created'
if DATA = "TRUE"
select data from zopaquedata where name= 'migrate.old.status.data.execution.status'
if DATA = "S" Wenn bei den Abfragen DATA = "TRUE" und DATA = "S" angezeigt wird, war die Datenmigration erfolgreich.