13.2 Reenvío de elementos

Es posible que desee reenviar o incluso retraer elementos de correo, por ejemplo en estos casos:

  • Falta información o esta es inexacta en la línea de asunto o en el cuerpo del mensaje

  • Necesita añadir u omitir un destinatario en las líneas A, CC o CO

  • Necesita añadir, cambiar o eliminar un adjunto

En GroupWise Web, puede editar y reenviar mensajes telefónicos y de correo originales, e incluso retraer ese tipo de mensajes si aún no han sido leídos.

Si desea eliminar el elemento original como parte del reenvío, consulte la siguiente sección sobre cómo retraer el elemento original.

Para reenviar un mensaje telefónico o de correo original:

  1. Seleccione el elemento de correo enviado en la carpeta Elemento enviado o, si también es un destinatario del mensaje, puede seleccionarlo en la carpeta Buzón.

  2. Seleccione Reenviar en el menú desplegable de puntos suspensivos de la barra de herramientas.

    NOTA:la opción Reenviar también aparece en el menú si hace clic con el botón derecho en un elemento.

  3. Realice los cambios que desee en el cuerpo del mensaje o en las líneas Destinatario o Asunto.

  4. Haga clic en Enviar.