He olvidado mi contraseña o nombre de usuario. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
No veo el icono de ayuda. ¿Cómo puedo acceder a la ayuda en línea?
¿Qué puedo hacer si la sesión caduca mientras estoy trabajando en un mensaje?
¿Cómo puedo modificar el modo en que se muestra mi nombre en los mensajes?
¿Qué significan todos los pequeños símbolos que observo junto a mis mensajes?
¿Puedo suprimir los archivos adjuntos de los mensajes recibidos?
Alguien me ha proporcionado acceso como apoderado a un buzón de correo. ¿Cómo puedo acceder a él?
Me he quedado sin espacio en mi buzón. He borrado todo lo que he podido. ¿Qué más puedo hacer?
NOTA:las referencias cruzadas externas de esta sección remiten a la Guía del usuario de GroupWise 18 WebAccess.
Póngase en contacto con el administrador de GroupWise de la organización. Encontrará información adicional haciendo clic en el enlace ¿No puede entrar? de la página Entrada de WebAccess.
haga clic en el icono > Ayuda.
La carpeta principal fue una función nueva del cliente de GroupWise 7 para Windows. No está disponible en GroupWise WebAccess.
El software que proporciona esta función es el navegador Web, no GroupWise WebAccess. Consulte la documentación del navegador Web para obtener instrucciones sobre cómo desactivar esta función.
Si el administrador de GroupWise ha configurado WebAccess correctamente, no debería perder el mensaje en el que está trabajando cuando se agote el tiempo límite de la sesión. Si pierde los mensajes con esta configuración, póngase en contacto con el administrador de GroupWise. Para obtener más información, consulte Setting the Timeout Interval for Inactive WebAccess Sessions
(Configuración del intervalo de tiempo límite de sesiones de WebAccess inactivas) en la Guía de administración de GroupWise 18.
Consulte Creación de una regla de vacaciones.
Consulte Adición de una firma
.
No puede modificar la información de la Guía de direcciones de GroupWise por sí mismo. Debe ponerse en contacto con el administrador de GroupWise para actualizar estos datos.
Pida al administrador local de GroupWise que utilice la consola de administración de GroupWise para modificar el modo en que se muestra su nombre.
Consulte Identificación de los iconos que aparecen junto a los elementos
.
GroupWise efectúa actividades periódicas de limpieza en el buzón, como el archivado o la supresión de mensajes viejos. Al utilizar GroupWise WebAccess, los elementos se archivan o se suprimen según los valores por defecto que indique el administrador de GroupWise en la consola de administración de GroupWise, o bien los valores que indique usted en el cliente de GroupWise para Windows. Consulte Archivado automático de elementos
en la Guía del usuario del cliente de GroupWise 18.
En GroupWise WebAccess, dependerá de las opciones que el administrador de GroupWise haya configurado para el sistema GroupWise. Para obtener más información, consulte Blocking Unwanted Email from the Internet
(Bloqueo de correo no deseado de Internet) en la Guía de administración de GroupWise 18.
Si utiliza el cliente de GroupWise para Windows, tendrá más control sobre los elementos que quiere que lleguen a su buzón. Para obtener más información, consulte Gestión del correo no deseado (spam)
en la Guía del usuario del cliente de GroupWise 18.
Si las cuentas concretas que desea bloquear son pocas, puede crear una regla, como se describe en Creación de una regla
.
No, de momento no es posible. Sin embargo, puede haber aplicaciones de otros fabricantes que lo hagan. Consulte la guía de productos de socios de Micro Focus para obtener más información.
Consulte Acceso a un buzón o calendario como apoderado
.
Consulte Reenvío de correo a otras personas
.
La mayoría de los teléfonos móviles incluyen una dirección de correo electrónico para los mensajes SMS. Si quiere remitir sus mensajes a su móvil, deberá ponerse en contacto con el proveedor del servicio para determinar la dirección de correo electrónico del móvil. Si desea enviar un mensaje al móvil de otro usuario, deberá conocer la dirección de correo electrónico de ese otro móvil.
Debe vaciar la papelera para que el espacio ocupado en el disco se reduzca.