GroupWise proporciona varios métodos para que pueda confirmar que el elemento se ha entregado.
Si está enviando mensajes a sistemas distintos de GroupWise, recuerde que dichos sistemas deben tener capacidad de seguimiento de estado para poder devolver el estado de sus mensajes salientes a su sistema de GroupWise.
Puede recibir una notificación cuando el destinatario abra o suprime un mensaje, rechace una cita o finalice una tarea.
Para obtener un aviso de recepción de un elemento concreto, abra una vista de elemento, haga clic en la pestaña Opciones de envío y, a continuación, en Seguimiento de estado.
O bien
Para obtener un aviso de recepción de todos los elementos que envíe, haga clic en Herramientas > Opciones, haga doble clic en Enviar y, a continuación, en la pestaña que corresponda al tipo de elemento.
En el recuadro de grupo Aviso de recepción, especifique el tipo de aviso de recepción que desee.
Ninguno: no se realiza ninguna acción. Se realiza un seguimiento de la información en las propiedades de los elementos enviados.
Recibo de correo: el usuario recibe un correo electrónico.
Notificar: el usuario recibe una alarma en Notificar.
Notificar y enviar: el usuario recibe un correo electrónico y una alarma en Notificar.
Esta función no se admite al enviar correo a un sistema que no sea GroupWise.
Si ha desactivado la recepción de alarmas y notificaciones, no podrá recibir notificaciones mediante Notificar. Para obtener más información, consulte Inicio de Notificar.
Si envía elementos a una dirección de Internet, puede hacer clic en Habilitar confirmación de entrega. Si el sistema de correo electrónico de Internet del receptor permite el seguimiento de estado, podrá recibir información de estado sobre el elemento que envíe.
Puede informar al destinatario de un elemento de que necesita una respuesta. GroupWise añade una frase al elemento para indicar que se requiere una respuesta y cambia el icono del buzón del destinatario a una flecha doble.
Si desea pedir una respuesta para un elemento concreto, abra una vista de elemento, haga clic en la pestaña Opciones de envío y, a continuación, en General.
O bien
Para solicitar una respuesta para todos los elementos que envíe, haga clic en Herramientas > Opciones y, a continuación, haga doble clic en Enviar.
Haga clic en Se solicita respuesta y, a continuación, especifique cuándo desea recibir la respuesta.
El destinatario verá el icono de respuesta pedida junto al mensaje.
Si selecciona Cuando sea posible, se mostrará “Se solicita respuesta: Cuando sea posible” en la parte superior del mensaje.
Si selecciona Responder dentro de estos días, se mostrará “Se solicita respuesta: Para el xx/xx/xx” en la parte superior del mensaje.
Vuelva al elemento que está creando.
O bien
Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Cerrar para guardar los ajustes de todos los elementos.
Para notificar a los destinatarios los elementos que envíe:
Para enviar una notificación a los destinatarios de un elemento concreto, abra una vista del elemento y haga clic en Opciones de envío > General.
O bien
Para enviar una notificación a los destinatarios de todos los elementos que envíe, haga clic en Herramientas > Opciones y haga doble clic en Enviar.
Seleccione Notificar a los destinatarios.
Los usuarios se suscriben automáticamente a Notificar en Opciones. Si han desactivado la recepción de alarmas y notificaciones, no podrán notificarles la recepción de los mensajes que les envíe. Para obtener más información, consulte Recepción de notificación de los mensajes de otra persona.
Vuelva al elemento que está creando.
O bien
Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Cerrar para guardar los ajustes de todos los elementos.