2.2 Actualización de los servidores primarios

Puede realizar la actualización mediante una interfaz gráfica de usuario (GUI) o una línea de comandos (solo Linux).

NOTA:después de actualizar la zona, ZooKeeper está habilitado en el servidor primario que se haya actualizado en primer lugar. Para obtener más información, consulte, Configuración posterior a la actualización.

IMPORTANTE:

  • No debe usar la función de actualización del sistema de ZENworks para actualizar los servidores primarios a ZENworks 2020 Update 2.

    Antes de actualizar el servidor ZENworks en un dispositivo Windows, ejecute Windows Update en el dispositivo para garantizar que estén instaladas todas las actualizaciones disponibles. Por lo tanto, inhabilite Windows Update para garantizar que no se producen más actualizaciones en el dispositivo cuando se actualice el servidor ZENworks. Windows Update se puede habilitar después de actualizar ZENworks.

  • Inhabilite Linux Update para garantizar que no se producen más actualizaciones en el dispositivo cuando se actualice el servidor ZENworks.

2.2.1 Utilización de la interfaz gráfica para actualizar servidores Linux y Windows

Lleve a cabo el procedimiento siguiente en el servidor primario que desee actualizar a ZENworks 2020 Update 2 si se cumplen todos los requisitos previos:

  1. Para iniciar el programa de actualización de ZENworks

    • Linux: realice las acciones siguientes:

      1. Descargue la imagen ISO de actualización de ZENworks del sitio de descargas de Micro Focus.

      2. Monte la imagen ISO ejecutando el comando mount -o loop <vía de imagen ISO incluyendo el nombre> <vía_de_montaje>

      3. Haga cd a la ubicación montada y ejecute ./setup.sh.

    • Windows: realice una de las siguientes acciones:  

      1. Descargue la imagen ISO de actualización de ZENworks del sitio de descargas de Micro Focus.

      2. Monte la imagen ISO.

      3. Ejecute setup.exe.

      4. Abra una ventana de DOS, diríjase al directorio raíz del medio de instalación de ZENworks 2020 Update 2 y escriba el comando setup.exe.

  2. Durante la actualización, consulte la Tabla 2-1, Información sobre actualización para obtener detalles sobre los datos de actualización.

    Si utiliza la actualización de interfaz gráfica, también puede hacer clic en el botón Ayuda para obtener información similar.

  3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones en el dispositivo Windows:

    • Si ha seleccionado el rearranque automático (ha seleccionado la opción Sí, reiniciar el sistema durante la actualización; consulte Reinicio del servidor (solo aplicable para Windows)), diríjase al Paso 5 cuando el proceso de arranque haya finalizado y se hayan iniciado los servicios.

    • Si ha seleccionado el rearranque manual (ha seleccionado la opción No, reiniciaré el sistema yo mismo durante la actualización; consulte Reinicio del servidor (solo aplicable para Windows)), espere a que finalice la actualización y se inicien los servicios para realizar la verificación.

  4. Después de la actualización, los datos del servidor ZENworks se copiarán de la vía de Novell anterior a la nueva vía de Micro Focus. Sin embargo, los datos del servidor ZENworks de la vía antigua se conservan durante el proceso de actualización. Después de verificar que la versión actualizada del servidor ZENworks funciona como se espera, puede ejecutar la utilidad de limpieza proporcionada con la versión para eliminar los datos retenidos del servidor. Para obtener más información, consulte Ejecución de la utilidad de limpieza en un servidor Linux o de dispositivo.

  5. Para actualizar otro servidor primario, repita el procedimiento desde el Paso 1.

    IMPORTANTE:repita estos pasos hasta que se hayan actualizado todos los servidores primarios de la zona de gestión.

NOTA:si utiliza ZENworks Reporting, después de actualizar la zona a ZENworks 2020 Update 2, asegúrese de volver a configurar ZENworks Reporting. Para obtener más información, consulte Reconfiguring ZENworks Reporting Appliance (Reconfiguración ZENworks Reporting Appliance) en la ZENworks Reporting Appliance Deployment and Administration Reference (Referencia sobre distribución y administración de ZENworks Reporting Appliance).

La Tabla 2-1 proporciona la información necesaria para actualizar desde ZENworks 2020 a ZENworks 2020 Update 2.

Tabla 2-1 Información sobre actualización

Información sobre actualización

Explicación

Acuerdo de licencia

El instalador de la actualización no continuará si no acepta el acuerdo de licencia.

Requisitos previos de ZENworks

Si no se cumplen los requisitos previos requeridos, el procedimiento de actualización no continuará. Los requisitos que no se cumplen se muestran en la interfaz gráfica o la línea de comandos. Para obtener más información, consulte la Requisitos previos.

Si el requisito previo de .NET no se cumple, puede hacer clic en el enlace de ZENworks de la descripción para instalar la versión de tiempo de ejecución incluida con ZENworks. Asegúrese de instalar el entorno Microsoft .NET 4.5 y todas sus actualizaciones más recientes. Después de instalar .NET, la actualización de ZENworks continúa.

NOTA:debe reiniciar el dispositivo después de instalar .NET 4.5.

Tipo de actualización

Si se trata del primer servidor primario de la zona de gestión que se va a actualizar, seleccione Sí; en caso contrario, seleccione No.

Si selecciona Sí, se le pedirán las credenciales del administrador de la zona.

o bien

Si selecciona No, lleve a cabo los pasos detallados en la Tabla 2-2, Información de actualización: actualización de servidores primarios adicionales.

Limpieza de la base de datos

El tiempo necesario para completar la actualización en el primer servidor primario depende del tamaño de los datos presentes en la base de datos. En los servidores primarios que usen una base de datos Microsoft SQL u Oracle Enterprise, el instalador de la actualización comprueba el tamaño de los datos no deseados del inventario que se pueden limpiar. Si hay más de 200 000 registros para borrar, el instalador de la actualización ofrece la opción de limpiar la base de datos antes de actualizar el servidor primario. En los demás tipos de bases de datos, si hay menos de 200 000 registros para limpiar, la página no se abre.

  • Limpiar la base de datos ahora: si se selecciona esta opción, el asistente continuará con la limpieza de la base de datos. Después de limpiar la base de datos, reinicie el proceso de actualización.

    Configure los valores siguientes para la limpieza:

    • Eliminar los productos suprimidos y los componentes de más de x día(s): permite especificar el número de días que deben transcurrir antes de limpiar el producto suprimido y los datos del componente. El valor por defecto es de 180 días.

    • Eliminar los datos de historial de inventario de más de x día(s): permite especificar el número de días que deben transcurrir antes de limpiar el historial de inventario. El valor por defecto es de 180 días.

    • Eliminar los datos de uso de aplicaciones de software de más de x día(s): permite especificar el número de días que deben transcurrir antes de limpiar los datos de uso de la aplicación de software recopilados para Asset Management. El valor por defecto es de 180 días.

    • Eliminar los datos de uso de software de red de más de x día(s): permite especificar el número de días que deben transcurrir antes de limpiar los datos de uso del software de red recopilados para Asset Management. El valor por defecto es de 180 días.

    • Eliminar los datos de uso de aplicaciones Web de más de x día(s): permite especificar el número de días que deben transcurrir antes de limpiar los datos de uso de la aplicación Web recopilados para Asset Management. El valor por defecto es de 180 días.

    IMPORTANTE:si el proceso de limpieza se interrumpe, la base de datos podría quedar en un estado inestable.

  • Actualizar sin limpiar la base de datos: si esta opción está seleccionada, el asistente continúa con el proceso de actualización.

ZENworks Diagnostic Center

Verifique la base de datos mediante ZENworks Diagnostic Center. Si se encuentra alguna discordancia, el error se registra en los informes de ZDC.

Los informes de errores están disponibles en la siguiente ubicación:

  • En Windows: %ZENSERVER_HOME%\logs\migration\zdc\reports

  • En Linux: /var/opt/microfocus/log/zenworks/migration/zdc/reports

NOTA:verifique la base de datos antes de actualizar el primer servidor primario a ZENworks 2020 Update 2. No se le pedirá que verifique la base de datos para las actualizaciones siguientes del servidor.

Tareas previas a la actualización

Asegúrese de que ha detenido todos los servicios de ZENworks en todos los demás servidores primarios. Si los servicios no se detienen en los demás servidores primarios, no será posible continuar con la actualización.

Para los servidores Linux, asegúrese de que Docker y Docker Compose estén instalados y que sus servicios estén habilitados y en ejecución. Para obtener más información, consulte la Requisitos previos.

Asegúrese de que ha realizado una copia de seguridad completa de las bases de datos de ZENworks y de otros datos importantes.

Después de realizar las acciones necesarias, seleccione las casillas de verificación que se muestran,

Resumen previo a la actualización

En el resumen se mostrarán los siguientes campos:

Nombre de zona: muestra el nombre de la zona de gestión a la que pertenece este servidor.

Para realizar cambios en cualquier dato, haga clic en Anterior.

Proceso de actualización

El proceso de actualización tarda varios minutos, según las capacidades del hardware y el tamaño de los datos de la base de datos.

Errores de actualización

Si se producen errores durante la actualización, se muestra esta página. Para obtener información detallada, consulte los archivos de registro que encontrará en las ubicaciones siguientes. Resuelva los errores y reinicie la actualización.

En Windows: puede consultar los registros en la vía de Novell anterior. Cuando se reinicie el proceso de actualización, consulte los registros en las nuevas vías de Micro Focus.

Vía de Novell:

  • %ZENWORKS_HOME%\logs

    • %ZENWORKS_HOME%\logs\ZENworks_Upgrade_<Marca_horaria>.log.xml

    • %ZENWORKS_HOME%\logs\loader-messages.log

    • %ZENWORKS_HOME%\logs\system-update-import.log

    • %ZENWORKS_HOME%\logs\system-update\<GUID de actualización>

    • %ZENWORKS_HOME%\logs\pre-global-actions.log

    • %WINDOWS_SYSTEM_DRIVE%\tmp\err.log

Vía de Micro Focus:

  • %ZENSERVER_HOME%\logs

    • %ZENSERVER_HOME%\logs\ZENworks_Upgrade_<MarcaHoraria>.log.xml

    • %ZENSERVER_HOME%\logs\loader-messages.log

    • %ZENSERVER_HOME%\logs\system-update-import.log

 

En Linux: puede consultar los registros en la vía de Novell anterior. Cuando se reinicie el proceso de actualización, consulte los registros en las nuevas vías de Micro Focus.

Vía de Novell

  • /var/opt/novell/log/zenworks

    • /var/opt/novell/log/zenworks/ZENworks_Upgrade_<Marca_horaria>.log.xml

    • /var/opt/novell/log/zenworks/system-update/<GUID de actualización>

    • /var/opt/novell/log/zenworks/loader-messages.log

    • /var/opt/novell/log/zenworks/system-update-import.log

    • /var/opt/novell/log/zenworks/pre-global-actions.log

    • /tmp/err.log

Vía de Micro Focus

  • /var/opt/microfocus/log/zenworks

    • /var/opt/microfocus/log/zenworks/ZENworks_Upgrade_<MarcaHoraria>.log.xml

Acciones posteriores a la actualización: ejecute la utilidad de estado del sistema de ZENworks

Es posible ejecutar la utilidad de estado del sistema ZENworks para lanzar una comprobación de subejecución de los servicios de ZENworks antes de cerrar el programa de actualización. Los resultados se publican en el archivo de registro de instalación.

Acciones posteriores a la actualización: ejecute la utilidad de limpieza

Después de la actualización, la configuración del servidor ZENworks se copiará de la vía de Novell anterior a la nueva vía de Micro Focus. Sin embargo, los archivos binarios del servidor ZENworks y la configuración antigua de la vía antigua se conservan durante el proceso de actualización. Después de verificar que la versión actualizada del servidor ZENworks funciona como se espera, puede ejecutar la utilidad de limpieza proporcionada con la versión para eliminar los datos retenidos del servidor. Para obtener más información, consulte Ejecución de la utilidad de limpieza en un servidor Linux o de dispositivo.

Reinicio del servidor (solo aplicable para Windows)

Después de realizar correctamente una actualización en un servidor primario Windows, puede reiniciar de inmediato o más tarde:

  • Sí, reiniciar el sistema: si selecciona esta opción, el servidor se reinicia para completar el proceso de actualización.

  • No, reiniciaré el sistema yo mismo: si selecciona esta opción, el proceso de actualización finaliza la próxima vez que se reinicia el servidor.

    IMPORTANTE:reinicie el servidor para completar el proceso de actualización.

Finalización de la actualización

Se llevarán a cabo las acciones seleccionadas anteriormente, incluidas las siguientes:

  • Actualización de la base de datos de ZENworks (realizada al actualizar el primer servidor primario).

  • Actualización de todos los componentes de ZENworks instalados en el servidor primario.

  • Importación de la actualización del sistema en la zona para que se puedan actualizar los dispositivos gestionados de la zona.

Tabla 2-2 Información de actualización: actualización de servidores primarios adicionales

Información de instalación

Explicación

Servidor primario y credenciales de la zona

Se le pedirán los detalles del servidor primario que se ha actualizado, las credenciales de la zona y el número del puerto SSL.

Detalles de la base de datos de ZENworks

(Condicional) Si el dispositivo no puede conectar con la base de datos mediante el servidor primario que ya está actualizado, se le pedirá que introduzca los detalles para conectar directamente con la base de datos.

Número de puerto

Es necesario abrir varios puertos que el cortafuegos podría haber bloqueado. Puede abrirlos ahora o hacerlo más tarde de forma manual.

Resumen previo a la actualización

ADVERTENCIA:antes de que se muestra la página Resumen previo a la actualización, los servicios de ZENworks se detendrán en el servidor. Si cancela la actualización en este momento, deberá reiniciar los servicios de ZENworks de forma manual.

En el resumen se mostrarán los siguientes campos:

Directorio personal de ZENworks: muestra la ubicación del servidor primario en el que está instalado el software de ZENworks que se va a actualizar.

Nombre de zona: muestra el nombre de la zona de gestión a la que pertenece este servidor.

Proceso de actualización

El proceso de actualización tarda varios minutos, dependiendo de la capacidad del hardware.

Errores durante la actualización

Si se producen errores durante la actualización, se muestra esta página. Debe resolver los errores y reiniciar la actualización. Para obtener información detallada, consulte los archivos de registro que encontrará en las ubicaciones siguientes:

En Windows: puede consultar los registros tanto en la vía antigua de Novell como en la nueva de Micro Focus:

Vía de Novell

  • %ZENWORKS_HOME%\logs

    • %ZENWORKS_HOME%\logs\ZENworks_Upgrade_<Marca_horaria>.log.xml

    • %ZENWORKS_HOME%\logs\loader-messages.log

    • %ZENWORKS_HOME%\logs\system-update-import.log

    • %ZENWORKS_HOME%\logs\system-update\<GUID de actualización>

    • %ZENWORKS_HOME%\logs\pre-global-actions.log

    • %WINDOWS_SYSTEM_DRIVE%\tmp\err.log

Vía de Micro Focus

  • %ZENSERVER_HOME%\logs

    • %ZENSERVER_HOME%\logs\ZENworks_Upgrade_<MarcaHoraria>.log.xml

    • %ZENSERVER_HOME%\logs\loader-messages.log

    • %ZENSERVER_HOME%\logs\system-update-import.log

 

En Linux: puede consultar los registros en las vías siguientes

Vía de Novell

  • /var/opt/novell/log/zenworks

    • /var/opt/novell/log/zenworks/ZENworks_Upgrade_<Marca_horaria>.log.xml

    • /var/opt/novell/log/zenworks/system-update/<GUID de actualización>

    • /var/opt/novell/log/zenworks/loader-messages.log

    • /var/opt/novell/log/zenworks/system-update-import.log

    • /var/opt/novell/log/zenworks/pre-global-actions.log

    • /tmp/err.log

Vía de Micro Focus

  • /var/opt/microfocus/log/zenworks

    • /var/opt/microfocus/log/zenworks/ZENworks_Upgrade_<MarcaHoraria>.log.xml

Acciones posteriores a la actualización

Antes de cerrar el programa de actualización, puede ejecutar la utilidad de estado del sistema ZENworks para iniciar una comprobación de subejecución de los servicios de ZENworks. Los resultados se muestran en el registro de instalación.

Reinicio del servidor (solo aplicable para Windows)

Después de realizar la actualización en un servidor primario Windows, puede reiniciar de inmediato o bien hacerlo más tarde:

  • Sí, reiniciar el sistema: reinicia el sistema para completar el proceso de actualización.

  • No, reiniciaré el sistema yo mismo: completa el proceso de actualización la próxima vez que se reinicia el servidor.

    IMPORTANTE:debe reiniciar el servidor para completar el proceso de actualización.

Finalización de la actualización

Se llevarán a cabo las acciones seleccionadas anteriormente, incluidas las siguientes:

  • Actualización de la base de datos de ZENworks (realizada al actualizar el primer servidor primario).

  • Actualización de todos los componentes de ZENworks instalados en el servidor primario.

  • Importación de la actualización del sistema en la zona para que se puedan actualizar los dispositivos gestionados de la zona.

2.2.2 Utilización de la línea de comandos para actualizar un servidor Linux

Lleve a cabo el siguiente procedimiento en el servidor primario que desee actualizar de ZENworks 2020 a ZENworks 2020 Update 2:

  1. Asegúrese de que se cumplen los requisitos previos a la actualización.

  2. Inicie el programa de actualización de ZENworks , abra un terminal de Linux, busque el directorio raíz del medio de actualización e introduzca el siguiente comando:

    ./setup.sh --console 

    o bien

    ./setup.sh -e 
  3. Seleccione el idioma. El idioma por defecto es el inglés. Seleccione el número correspondiente a su idioma y pulse Intro para continuar.

  4. Revise la introducción y pulse Intro para continuar.

    SUGERENCIA:escriba back y pulse Intro para volver a una opción de instalación anterior y realizar cambios. Escriba quit para salir del asistente.

  5. Para aceptar el acuerdo de licencia de usuario final, escriba 1 y pulse Intro.

  6. Para aceptar el acuerdo de licencia, escriba 1 y pulse Intro.

    Si no está de acuerdo, se cerrará el asistente de actualización.

  7. Se muestra la página de comprobación de los requisitos previos. Si hay mensajes de advertencia o de error, resuelva los errores y pulse Intro para continuar.

  8. Escriba 1 si se trata del primer servidor primario que se va a actualizar; si no es así, escriba 2 y pulse Intro.

  9. (Condicional) Si ha escrito 1 en la pantalla anterior, se le pedirán las credenciales del administrador de la zona. Especifique los detalles, pulse Intro y continúe con el Paso 11.

  10. (Condicional) Si ha escrito 2 en la página anterior, se le pedirán los detalles del servidor primario actualizado y las credenciales del administrador de la zona. Especifique los detalles requeridos y pulse Intro.

  11. Al final de la línea Introduzca el nombre del usuario administrativo de la zona, pulse Intro para aceptar el valor por defecto (Administrador) o especifique otro nombre de administrador y pulse Intro.

  12. Especifique una contraseña para el administrador y pulse Intro.

  13. En la página de licencias de ZENworks, tiene la opción de cambiar el tipo de licencia de ZENworks. Especifique la licencia de ZENworks 2020 Update 2 y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  14. Detenga los servicios de ZENworks en todos los servidores primarios restantes y pulse Intro para detener los servicios en el servidor local.

    Antes de la actualización, debe detener los servicios en todos los demás servidores primarios de la zona de gestión. Si los servicios no se detienen en los demás servidores primarios, no será posible continuar con la actualización.

    Excepto el servicio de base de datos, ningún servicio de ZENworks debe estar ejecutándose durante la actualización.

  15. Revise el resumen previo a la actualización y pulse Intro para continuar.

    Si va a actualizar los servidores primarios restantes de la zona de gestión, la actualización se iniciará cuando pulse Intro en este paso.

  16. Cuando se muestre el mensaje Actualización finalizada, pulse Intro para continuar.

    Si se muestran errores, consulte los registros de instalación en /var/opt/novell/log/zenworks o en el archivo /var/opt/novell/log/zenworks/systemupdate/<GUID de actualización>.

    Si al volver a ejecutar el proceso de actualización se muestran errores, también puede consultar los registros en la vía de Micro Focus. Por ejemplo, /var/opt/microfocus/log/zenworks.

  17. Haga lo siguiente para verificar que ZENworks 2020 Update 2 se está ejecutando:

    • Comprobar los servicios de Linux mediante comandos de servicios específicos:

      Para SLES 12, o servidores posteriores, ejecute los siguientes comandos:

      systemctl status microfocus-zenserver.service
      systemctl status microfocus-zenloade.service

      Si los servicios no se están ejecutando, ejecute el siguiente comando para iniciar los servicios de ZENworks:

      sysytemctl start microfocus-zenserver.service
      sysytemctl start microfocus-zenloader.service
    • Comprobar los servicios de Linux mediante un comando de configuración:

      En el servidor, ejecute los siguientes comandos:

      microfocus-zenworks-configure ‑c SystemStatus

      Se muestran los servicios de ZENworks y sus estados.

      Para iniciar los servicios, ejecute el siguiente comando:

      microfocus-zenworks-configure ‑c Start
    • Ejecutar el Centro de control de ZENworks:

      Utilice la siguiente URL para abrir el Centro de control de ZENworks en un navegador Web de cualquier dispositivo de la red:

      https://<nombre DNS del servidor_primario>/zenworks

      o bien

      https://<dirección IP del servidor_primario>/zenworks

  18. Para actualizar otro servidor primario, repita el procedimiento desde el Paso 2.

Para obtener información sobre las tareas posteriores a la actualización, consulte la sección Cómo completar las tareas posteriores a la instalación en la Guía de instalación de ZENworks.

NOTA:si utiliza ZENworks Reporting, después de actualizar la zona a ZENworks 2020 Update 2, asegúrese de volver a configurar ZENworks Reporting. Para obtener más información, consulte Reconfiguring ZENworks Reporting Appliance (Reconfiguración ZENworks Reporting Appliance) en la ZENworks Reporting Appliance Deployment and Administration Reference (Referencia sobre distribución y administración de ZENworks Reporting Appliance).

2.2.3 Actualización de la versión ZENworks 2020 Update 2 Lighthouse a ZENworks 2020 Update 2 FCS

Si ha distribuido la versión ZENworks 2020 Update 2 Lighthouse y pretende actualizar la zona a ZENworks 2020 Update 2 FCS, realice los siguientes pasos:

En Linux/dispositivo

En el dispositivo: si ha distribuido la versión de dispositivo de ZENworks 2020 Update 2 Lighthouse en Microsoft Hyper-V, XEN en SLES o Citrix XenServer y desea actualizar a la versión ZENworks 2020 Update 2 FCS, póngase en contacto con el servicio al cliente de Micro Focus y realice los siguiente pasos:

  1. Cree un directorio temporal (mntdir) en el directorio /var/tmp o /var/opt/microfocus/zenworks/tmp.

  2. Monte la imagen ISO en el directorio temporal que acaba de crear.

  3. Después de montar la imagen ISO, asegúrese de reiniciar el servicio ZENloader.

  4. Vaya al directorio de montaje (mntdir).

    Ejemplo:

    • Si ha montado en /var/tmp/, diríjase a /var/tmp/mntdir.

    • Si ha montado en /var/opt/microfocus/zenworks/, diríjase a /var/opt/microfocus/zenworks/mntdir

  5. Ejecute el comando zman sui Common.

    Cuando se le solicite, especifique las credenciales del administrador y se le pedirá la contraseña del usuario root.

La actualización del sistema se importará a la zona y, para realizar un seguimiento del estado en el Centro de control de ZENworks, diríjase a Configuración> Actualizaciones del sistema.

Para ver los pasos necesarios para distribuir la actualización, consulte Deploying Updates (Distribución de actualizaciones) en la ZENworks System Updates Reference (Referencia sobre actualizaciones del sistema ZENworks).

En Windows

  1. Monte la imagen ISO de ZENworks 2020 Update 2.

  2. Después de montar la imagen ISO, reinicie el servicio ZENloader.

  3. Abra el indicador de comandos y diríjase a la <ubicación_de_montaje>.

  4. Ejecute el comando zman sui Common.

    Cuando se le solicite, especifique las credenciales del administrador.

La actualización del sistema se importará a la zona y, para realizar un seguimiento del estado en el Centro de control de ZENworks, diríjase a Configuración> Actualizaciones del sistema.

Para ver los pasos necesarios para distribuir la actualización, consulte Deploying Updates (Distribución de actualizaciones) en la ZENworks System Updates Reference (Referencia sobre actualizaciones del sistema ZENworks).

2.2.4 Ejecución de ZENworks Diagnostic Center para verificar el esquema de la base de datos

La primera vez que actualice cualquier servidor primario a ZENworks 2020 Update 2, deberá verificar el esquema de la base de datos. No lleve a cabo este procedimiento para las actualizaciones posteriores del servidor.

Verificación de un esquema de base de datos incrustada

  1. En el indicador de la consola del servidor primario, ejecute los siguientes comandos:

    • En Windows

      cd to MEDIA_ROOT\Common\tools\zdc

      zdc_verifyDB.bat

    • En Linux

      cd to MEDIA_PATH/Common/tools/zdc

      ./zdc_verifyDB

    ZENworks Diagnostic Center ejecuta las pruebas de diagnóstico y genera el resultado en formato HTML. En un servidor primario Windows, los informes se almacenan en la ubicación siguiente: %ZENSERVER_HOME%\logs\zdcreports\%SESSION%

    /var/opt/microfocus/log/zenworks/zdcreports

    En los servidores primarios Linux, los informes se almacenan en la ubicación siguiente:

    /var/opt/microfocus/log/zenworks/zdcreports

    Para ver los informes, abra el archivo index.html, que se encuentra en el directorio report.

    El registro completo de las pruebas de diagnóstico se almacenan en las ubicaciones siguientes:

    En Windows: %ZENSERVER_HOME%\logs\zdcreports\zdc_zen11_verify_%SESSION%.log

    En Linux: /var/opt/microfocus/log/zenworks/zdcreports

Verificación de un esquema de base de datos externa

Lleve a cabo los pasos siguientes para verificar un esquema de base de datos externa; por ejemplo, PostgreSQL, Microsoft SQL u Oracle:

  1. En el indicador de la consola del servidor primario, ejecute los siguientes comandos:

    • En Windows

      cd to MEDIA_PATH/Common/tools/zdc

      zdc_verifyDB.bat -d check

    • En Linux

      cd to MEDIA_PATH/Common/tools/zdc

      ./zdc_verifyDB -d check

      NOTA:el parámetro -d check solo se debe usar cuando se migra la base de datos de un dispositivo a otro. No use el parámetro -d check si la base de datos se actualiza en el mismo dispositivo.

  2. Especifique el tipo de base de datos. Indique el número oportuno según el tipo de base de datos:

    • (1) PostgreSQL

    • (2) MS-SQL

    • (3) Oracle

  3. Especifique los detalles de la base de datos, según la que se haya seleccionado (Microsoft SQL, PostgreSQL u Oracle).

    NOTA:si utiliza una base de datos Microsoft SQL, según el tipo de autenticación que elija para entrar, indique el nombre de usuario en el formato oportuno:

    • Autenticación de Windows: <nombre>@<dominio>

    • Autenticación de SQL Server: <nombre>

  4. (Condicional) Si la base de datos es PostgreSQL remota, indique el nombre del motor de la base de datos.

    ZENworks Diagnostic Center ejecuta las pruebas de diagnóstico y genera el resultado en formato HTML. En un servidor primario Windows, los informes se almacenan en la ubicación siguiente: %ZENSERVER_HOME%\logs\zdcreports\%SESSION%

    En los servidores primarios Linux, los informes se almacenan en la ubicación siguiente:

    /var/opt/microfocus/log/zenworks/zdcreports

    Para ver los informes, abra el archivo index.html, que se encuentra en el directorio report.

    El registro completo de las pruebas de diagnóstico se almacenan en las ubicaciones siguientes:

    En Windows: %ZENSERVER_HOME%\logs\zdcreports\zdc_zen11_verify_%SESSION%.log

    En Linux: /var/opt/microfocus/log/zenworks/zdcreports

2.2.5 Ejecución de la utilidad limpieza

Después de la actualización, la configuración del servidor ZENworks se copiará de la vía de Novell anterior a la nueva vía de Micro Focus. Sin embargo, los archivos binarios del servidor ZENworks y la configuración antigua de la vía antigua se conservan durante el proceso de actualización. Después de verificar que la versión actualizada del servidor ZENworks funciona como se espera, puede ejecutar la utilidad de limpieza proporcionada con la versión para eliminar los datos retenidos del servidor. Los temas tratados en esta sección son los siguientes:

Visualización de los servicios renombrados y las ubicaciones de archivos en un servidor Linux o de dispositivo

Después de una actualización correcta, puede continuar y ver los cambios introducidos en esta versión:

Nueva vía para los datos del servidor ZENworks

Ejemplo:

  • Archivos de registro: los archivos de registro ahora estarán disponibles en la nueva vía de Micro Focus (/var/opt/microfocus/log/zenworks).

    Los archivos de registro de la vía antigua de Novell (/var/opt/novell/log/zenworks) también se conservarán. Estos archivos no se suprimirán incluso después de ejecutar la utilidad de limpieza.

    NOTA:todos los archivos de registro nuevos relacionados con el servidor que se generen después de la actualización solo estarán disponibles en la nueva vía de Micro Focus, y no en la antigua vía de Novell.

  • Archivos conf: los archivos de configuración solo para el servidor ZENworks estarán ahora disponibles en la nueva vía de Micro Focus (/etc/opt/microfocus/zenworks).

    Los archivos de configuración tanto para el servidor como para el agente también seguirán en la vía antigua de Novell (/etc/opt/novell/zenworks). Cuando se ejecuta la utilidad de limpieza, los archivos de configuración relacionados con el servidor ZENworks se suprimen de la vía antigua. Sin embargo, los archivos relacionados con el agente ZENworks se conservan en la vía antigua.

  • Bibliotecas: las bibliotecas solo para el servidor ZENworks estarán disponibles ahora en la nueva vía de Micro Focus (/opt/microfocus/zenworks).

    Las bibliotecas tanto para el servidor como para el agente también seguirán en la vía antigua de Novell (/opt/novell/zenworks). Cuando se ejecuta la utilidad de limpieza, las bibliotecas relacionadas con el servidor ZENworks se suprimen de la vía antigua.

Acciones de configuración renombradas

Las acciones de configuración se han renombrado de Novell a Micro Focus. Por ejemplo, la acción de configuración novell-zenworks-configure -c CalibrateMemoryConfigureAction ahora se llama microfocus-zenworks-configure -c CalibrateMemoryConfigureAction. Las acciones de configuración que siguen la convención de denominación de Novell han quedado obsoletas en esta versión, pero estarán disponibles junto con las acciones de configuración que siguen la convención de denominación de Micro Focus.

Servicios renombrados

Los servicios del servidor ZENworks se han renombrado de Novell a Micro Focus. Por ejemplo, novell-zenserver.service ahora es microfocus-zenserver.service. Del mismo modo, servicios como novell-zenloader.service y novell-zenjoinproxy.service cambian de nombre a microfocus-zenloader.service y microfocus-zenjoinproxy.service, respectivamente.

No obstante, los nombres de servicios antiguos se seguirán mostrando, pero estarán inactivos. Puede ejecutar la utilidad de limpieza para eliminar los servicios del servidor antiguo.

Por lo tanto, cuando utilice los comandos systemctl para iniciar o detener servicios, asegúrese de utilizar los servicios renombrados en el comando.

NOTA:algunos servicios, como novell-zenworks-xplatzmd.service, no se renombrarán y mantendrán la convención de denominación anterior, incluso después de ejecutar la utilidad de limpieza.

El servicio relacionado con la base de datos PostgreSQL incrustada también mantendrá la convención de denominación de Novell; es decir, el servicio zenpostgresql.service seguirá habilitado y no se eliminará durante la limpieza.

Ejecución de la utilidad de limpieza en un servidor Linux o de dispositivo

La utilidad de limpieza permite eliminar los datos de configuración antiguos de ZENworks que se conservan en la vía de Novell y las versiones antiguas de los servicios del servidor ZENworks que están inactivas. Ejecute la utilidad de limpieza solo después de verificar que el servidor actualizado funciona como se espera. Después de ejecutar la utilidad de limpieza, se conserva lo siguiente:

  • Los datos relacionados con el agente ZENworks, como los archivos de configuración y las bibliotecas, seguirán en la vía de Novell anterior.

  • La carpeta de ZENworks System Updater Service (ZeUS) seguirá en la vía /opt/novell/zenworks/ZeUS.

  • La actualización del sistema y otros archivos de registro seguirán en la vía /var/opt/novell/log/zenworks.

  • Los servicios relacionados con el agente ZENworks, es decir, novell-zenworks-xplatzmd.service, mantendrán la convención de denominación de Novell.

  • El servicio relacionado con PostgreSQL incrustado, es decir, zenpostgresql.service, no se renombrará.

Para ejecutar la utilidad de limpieza, ejecute el siguiente comando como usuario root y confirme si desea continuar con la limpieza:

/opt/microfocus/zenworks/bin/zen-legacy-cleanup.sh

Para ejecutar la utilidad de limpieza de forma silenciosa sin interacción del usuario, añada el indicador -s al comando.

Los registros de esta utilidad de limpieza se encuentran en /var/opt/microfocus/log/zenworks/zen-legacy-cleanup_<marcahoraria>.log.

Después de ejecutar el comando, puede verificar si los archivos de la vía de archivo antigua /opt/novell/zenworks/ y los servicios de servidor antiguos que siguen la convención de denominación de Novell se han eliminado del servidor.

NOTA:cuando se ejecuta la utilidad de limpieza, se conservan los archivos relacionados con Sybase, que se pueden eliminar manualmente después de verificar si el servidor ZENworks actualizado funciona como se espera.

Visualización de los servicios renombrados y las ubicaciones de archivos en un servidor Windows

Después de una actualización correcta, puede continuar y ver los cambios introducidos en esta versión:

Nueva vía para los datos del servidor ZENworks

Ejemplo:

  • Archivos de registro: los archivos de registro ahora estarán disponibles en la nueva vía de Micro Focus. Ejemplo: C:\Archivos de programa (x86)\Micro Focus\ZENworks\logs.

    Los archivos de registro seguirán en la vía antigua de Novell. Ejemplo: C:\Archivos de programa (x86)\Novell\ZENworks\logs. Estos archivos no se suprimirán después de ejecutar la utilidad de limpieza.

    NOTA:todos los archivos de registro nuevos relacionados con el servidor que se generen después de la actualización solo estarán disponibles en la nueva vía de Micro Focus, y no en la antigua vía de Novell.

  • Bibliotecas: las bibliotecas solo para el servidor ZENworks estarán disponibles ahora en la nueva vía de Micro Focus. Ejemplo: C:\Archivos de programa (x86)\Micro Focus\ZENworks\lib.

    Las bibliotecas tanto para el servidor como para el agente también seguirán en la vía antigua de Novell. Ejemplo: C:\Archivos de programa (x86)\Novell\ZENworks\lib. Cuando se ejecuta la utilidad de limpieza, las bibliotecas relacionadas con el servidor ZENworks se suprimen de la vía antigua.

Servicios renombrados

Los servicios del servidor ZENworks se han renombrado de Novell a Micro Focus. Ejemplo: Proxy de unión de Novell ZENworks ahora es Proxy de unión de Microfocus ZENworks. Del mismo modo, el servicio Novell ZENworks Loader es ahora Microfocus ZENworks Loader, Novell ZENworks Services Monitor es ahora Microfocus ZENworks Services Monitor y Servidor de Novell ZENworks es ahora Servidor de Microfocus ZENworks.

Sin embargo, los servicios que utilizan la antigua convención de denominación de Novell seguirán apareciendo, pero estarán inhabilitados. Debe ejecutar la utilidad de limpieza para eliminar estos servicios.

NOTA:algunos servicios como el servicio del agente de Novell ZENworks permanecerán habilitados y mantendrán la convención de denominación de Novell después de ejecutar la utilidad de limpieza.

El servicio relacionado con la base de datos PostgreSQL incrustada también mantendrá la convención de denominación de Novell; es decir, el servicio Novell ZENworks Embedded Datastore-PostgreSQL seguirá habilitado y no se eliminará durante la limpieza.

Introducción de una nueva variable de entorno

En esta versión, se ha introducido una nueva variable de entorno %ZENSERVER_HOME% que apunta a la nueva vía de Micro Focus C:\Archivos de programa (x86)\Micro Focus\ZENworks. La variable de entorno existente %ZENWORKS_HOME% sigue siendo aplicable para acceder a los datos del agente ZENworks, que seguirá estando en la vía de Novell.

Acciones de configuración renombradas

Las acciones de configuración se han renombrado de Novell a Micro Focus. Por ejemplo, la acción de configuración novell-zenworks-configure -c CalibrateMemoryConfigureAction ahora se llama microfocus-zenworks-configure -c CalibrateMemoryConfigureAction. Las acciones de configuración que siguen la convención de denominación de Novell han quedado obsoletas en esta versión, pero estarán disponibles junto con las acciones de configuración que siguen la convención de denominación de Micro Focus.

Ejecución de la utilidad de limpieza en un servidor Windows

La utilidad de limpieza permite eliminar los datos antiguos del servidor ZENworks que se conservan en la vía de Novell, así como las versiones antiguas de los servicios del servidor ZENworks que están inactivas. Ejecute la utilidad de limpieza solo después de verificar que el servidor ZENworks actualizado funciona como se espera. Después de ejecutar la utilidad de limpieza, se conserva lo siguiente:

  • Los datos relacionados con el agente ZENworks, como los archivos de configuración y las bibliotecas, seguirán en la vía de Novell. Ejemplo: C:\Archivos de programa (x86)\Novell\ZENworks.

  • Los archivos de registro seguirán en la vía de Novell. Ejemplo: C:\Archivos de programa (x86)\Novell\ZENworks\logs.

  • La carpeta de ZENworks System Updater Service (ZeUS) seguirá en la vía de Novell. Ejemplo: C:\Archivos de programa (x86)\Novell\ZENworks\ZeUS.

  • Los servicios relacionados con el agente ZENworks mantendrán la convención de denominación de Novell, es decir, el servicio del agente ZENworks de Novell permanecerá habilitado. No se eliminarán durante la limpieza.

  • El servicio relacionado con la base de datos PostgreSQL incrustada también mantendrá la convención de denominación de Novell; es decir, el servicio Novell ZENworks Embedded Datastore-PostgreSQL seguirá habilitado. No se eliminará durante la limpieza.

Para limpiar los datos conservados, ejecute la utilidad de limpieza como administrador. La utilidad está disponible en la siguiente ubicación:

%ZENSERVER_HOME%\bin\ZENLegacyCleanup.exe

Los registros de esta utilidad de limpieza se encuentran en %ZENSERVER_HOME%\logs\LegacyUninstall\ZENLegacyCleanup_<marcahoraria>.log.

Después de ejecutar el comando, puede verificar si los datos del servidor ZENworks de la vía de Novell antigua y los servicios de servidor ZENworks antiguos que siguen la convención de denominación de Novell se han eliminado del servidor.

NOTA:cuando se ejecuta la utilidad de limpieza, se conservan los archivos relacionados con Sybase, que se pueden eliminar manualmente después de verificar si el servidor ZENworks actualizado funciona como se espera.

2.2.6 Configuración posterior a la actualización

Después de actualizar correctamente los servidores primarios, lleve a cabo la siguiente configuración posterior a la actualización:

  1. Configure los derechos de actualización del sistema activando las licencias de ZENworks. Para obtener más información sobre las licencias, consulte el TID 7024521.

    NOTA:

    • Después de activar la licencia de ZENworks, compruebe si hay actualizaciones en la página de actualización del sistema de ZENworks.

  2. Utilice la clave de dispositivo del Centro de servicios al cliente de Micro Focus para registrar y configurar las actualizaciones en línea. Para obtener más información, consulte:

  3. Verifique la versión de ZENworks en el Centro de control de ZENworks (Configuración > Jerarquía de servidores).

  4. Asegúrese de que el estado de actualización del sistema sea correcto.

  5. Ejecute la última versión de ZDC para verificar el esquema. Para obtener más información, consulte el apartado ZENworks Diagnostic Center.

  6. (Condicional) Asegúrese de aplicar el controlador NTFS de Tuxera más reciente o las últimas actualizaciones de imágenes. Para obtener más información, consulte el apartado Adición del controlador de Tuxera para ZENworks Imaging.

  7. Configure los informes para obtener los dominios recién disponibles. Para obtener más información, consulte Configuración de ZENworks Reporting.

  8. Asegúrese de que el servicio ZooKeeper esté activo y en ejecución en todo momento para permitir el funcionamiento correcto de los distintos componentes de ZENworks, como los servicios de ZENworks Loader y la base de datos de Vertica. Para verificar el estado del servicio ZooKeeper, consulte la página Diagnóstico del Centro de control de ZENworks. Para obtener más información sobre el componente ZooKeeper, consulte ZooKeeper en la Vertica Reference Guide (Guía de referencia de Vertica).

    NOTA:en caso de que haya varios servidores primarios en la zona, el servicio ZooKeeper está activo por defecto en el primer nodo del servidor primario actualizado.

    Si los servidores primarios de la zona no pueden comunicarse con el servicio ZooKeeper debido a las restricciones del cortafuegos, puede ejecutar la siguiente acción de configuración para abrir los puertos de ZooKeeper. También debe asegurarse de que el cortafuegos permita conexiones de cliente desde otros servidores primarios a los servicios ZooKeeper en el puerto 6789. Si los servidores primarios de la zona no pueden acceder al servicio ZooKeeper, para abrir los puertos puede ejecutar la siguiente acción de configuración en el servidor en el que está habilitado ZooKeeper.

    microfocus-zenworks-configure -c ClusterFirewallConfigureAction -Doperation=add -Dservice=zookeeper

    Sin embargo, si el servidor primario que se encuentra dentro de la DMZ no puede acceder al servicio ZooKeeper dentro de la red corporativa, deberá abrir manualmente el puerto 6789 en el cortafuegos corporativo.

    Para obtener más información sobre los puertos de ZooKeeper, consulte la documentación sobre los puertos TCP y UDP de ZENworks 2020.