4.5 Utilisation de la console Filr Desktop

Passez en revue les sections suivantes relatives à l'utilisation de la console Filr Desktop :

4.5.1 Modification de vos informations de compte Filr

Lors de la configuration initiale de Filr Desktop, vous pouvez indiquer les informations sur le compte et celles du serveur Filr. Vous pouvez modifier les informations à tout moment après la configuration initiale :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Filr dans la zone de notification, puis cliquez sur Ouvrir la console Filr.

  2. Dans la console Filr Desktop, cliquez sur Compte.

  3. Indiquez les informations suivantes :

    Nom d'utilisateur : indiquez le nom d'utilisateur Filr avec lequel vous vous connectez au site Filr.

    Mot de passe : indiquez le mot de passe Filr avec lequel vous vous connectez au site Filr.

    Mémoriser le mot de passe : sélectionnez cette option pour que l'application Filr Desktop mémorise votre mot de passe. (Votre administrateur Filr peut désactiver cette option.)

    URL du serveur : Indiquez l'URL du site Filr où vous souhaitez synchroniser des fichiers sur votre ordinateur. Par exemple, https://Filr.masociete.com.

  4. Cliquez sur Appliquer.

4.5.2 Présentation et affichage de votre quota de données

Les quotas de données peuvent être activés par votre administrateur Filr. Ils permettent de limiter la quantité de données stockées sur le site Filr.

Si les quotas de données ont été activés sur votre site Filr, veillez à bien comprendre quels sont les éléments qui entrent dans les quotas de données, les différents types de quotas de données qui existent, et également comment afficher l'utilisation actuelle des données. Vous aurez ainsi une idée du moment où vous allez atteindre le quota de données alloué. Si vous atteignez le quota alloué, Filr permet de purger les fichiers et les pièces jointes que vous avez supprimés.

Présentation des quotas de données

Les quotas de données limitent la quantité de données que les différents utilisateurs peuvent ajouter au site Filr. Les fichiers qui se trouvent dans les dossiers réseau (y compris dans votre répertoire privé) ne sont pas comptés dans votre quota de données.

Affichage du quota de données

Les quotas de données peuvent être activés ou désactivés sur votre site Filr. Si vous ne parvenez pas à afficher les quotas de données en suivant les indications de cette section, cela signifie que l'administrateur Filr n'a pas encore restreint la quantité des données qui peuvent être ajoutées au site Filr.

Vous pouvez afficher le quota de données directement depuis l'application de bureau :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Filr dans la zone de notification, puis cliquez sur Ouvrir la console Filr.

  2. Dans la console Filr Desktop, cliquez sur Compte.

    Votre quota de données s'affiche, ainsi que la quantité utilisée. La taille maximale des fichiers s'affiche également. C'est la taille maximale des fichiers que vous êtes autorisé à télécharger sur le site Filr.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Gestion du quota de données du Guide d'accès utilisateur de Filr 3.4.

4.5.3 Changement d'emplacement de la synchronisation des fichiers Filr dans le système de fichiers

Par défaut, les fichiers Filr sont synchronisés dans le dossier c:\Users\nom_utilisateur\Filr du système de fichiers.

Lors de la configuration initiale de l'application Filr Desktop, vous pouvez indiquer l'emplacement d'installation dans votre système de fichiers. Vous pouvez modifier l'emplacement du dossier Filr à tout moment après la configuration initiale.

IMPORTANT :Il est déconseillé de synchroniser des fichiers à un emplacement du réseau qui est accessible par plusieurs ordinateurs. Si le dossier Filr est stocké à un emplacement réseau accessible par plusieurs ordinateurs, des problèmes de synchronisation risquent de se produire si les fichiers Filr auxquels l'un des ordinateurs accède ne sont pas synchronisés (entre eux et avec le contenu du serveur Filr).

Pour changer l'emplacement du dossier Filr :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Filr dans la zone de notification, puis cliquez sur Ouvrir la console Filr.

  2. Dans la console Filr Desktop, cliquez sur Stockage, puis sur Parcourir pour accéder au nouvel emplacement du dossier Filr dans le système de fichiers.

  3. Cliquez sur OK > Appliquer.

  4. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à l'ordinateur pour que les changements soient pris en compte.

4.5.4 Suppression des fichiers en cache

lorsqu'une application accède à un fichier en ligne qui n'est pas encore disponible hors ligne ou lorsque vous double-cliquez sur ce type de fichier, une copie du fichier est mise en cache en local.

L'onglet Stockage de la console Desktop spécifie le nombre de jours par défaut défini par votre administrateur Filr pour conserver sur votre bureau des fichiers mis en cache en local depuis leur dernier accès ou leur dernière modification.

Vous pouvez modifier le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez conserver les fichiers mis en cache en local sur votre bureau depuis leur dernier accès ou leur dernière modification, si votre administrateur Filr vous y a autorisé. Pour modifier la durée de vie des fichiers mis en cache, procédez comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Filr dans la zone de notification, puis cliquez sur Ouvrir la console Filr.

  2. Dans la console Filr Desktop, cliquez sur Stockage.

  3. (Facultatif) Si votre administrateur Filr vous a autorisé à modifier la durée de vie des fichiers mis en cache, sélectionnez l'option Supprimer les fichiers mis en cache après _ jours et spécifiez le nouveau nombre de jours.

4.5.5 Prévention de la saturation du disque local avec les téléchargements initiés par l'application

Filr autorise désormais votre administrateur système à contrôler les téléchargements initiés par l'application et à empêcher Filr de remplir les disques locaux. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Controlling File Downloads by the Filr Desktop Applications (Contrôle des téléchargements de fichiers par les applications Filr Desktop) du Filr 3.4: Maintenance Best Practices Guide (Guide des meilleures pratiques de maintenance de Filr 3.4).

Pour consulter les restrictions de téléchargement qui s'appliquent à votre poste de travail, procédez comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Filr dans la zone de notification, puis cliquez sur Ouvrir la console Filr.

  2. Cliquez sur Applications, puis cliquez sur Afficher les applications autorisées.

    Votre administrateur Filr a configuré l'une des options suivantes :

    • Aucune restriction : toutes les applications sont autorisées à télécharger des fichiers par le biais de Filr.

    • Applications autorisées : répertorie les applications que votre administrateur Filr a autorisées à télécharger des fichiers par le biais de Filr.

      Lorsqu'une application non autorisée tente de télécharger des fichiers, un avertissement vous indique que le téléchargement des fichiers par l'application a été bloqué et un message s'affiche sous l'onglet Alertes système. Vous pouvez faire disparaître cette alerte. Si l'alerte pour une application existe déjà sous l'onglet Alertes système et que cette application effectue une nouvelle tentative de téléchargement de fichiers, aucune notification ne s'affiche.

      Si vous souhaitez que l'alerte ne s'affiche plus pour une application, sélectionnez l'option Ne plus afficher pour nom de l'application.

      Si vous estimez qu'une autre application doit être autorisée à télécharger des fichiers par le biais de Filr, contactez votre administrateur Filr.

    • Applications bloquées : répertorie les applications pour lesquelles le téléchargement de fichiers par le biais de Filr a été bloqué.

      Lorsqu'une application bloquée s'exécute, une notification vous indique que l'administrateur système a bloqué le téléchargement des fichiers par l'application. Vous pouvez faire disparaître cette alerte. Si l'alerte pour une application existe déjà sous l'onglet Alertes système et que cette application tente à nouveau de s'exécuter, aucune notification ne s'affiche.

      Si vous souhaitez que l'alerte ne s'affiche plus pour une application, sélectionnez l'option Ne plus afficher pour nom de l'application.

    • Applications autorisées et bloquées : répertorie les applications pour lesquelles votre administrateur Filr a autorisé et bloqué le téléchargement de fichiers.

      L'onglet Application affiche également vos listes locales Autorisé et Bloqué qui vous permettent de gérer les applications non identifiées qui n'ont jamais fait l'objet d'une autorisation ou d'un blocage par votre administrateur Filr. Lorsqu'une application non identifiée tente de télécharger des fichiers par le biais de Filr, elle est ajoutée à la liste locale Bloqué que vous contrôlez et une notification s'affiche. Un message d'alerte s'affiche également sous l'onglet Alertes système avec une option permettant d'autoriser le téléchargement par l'application. Si vous cliquez sur Autoriser, l'application est déplacée de votre liste locale Bloqué vers votre liste locale Autorisé sous l'onglet Application.

      Vous pouvez également déplacer des applications entre vos listes locales Autorisé et Bloqué à l'aide des boutons représentant des flèches vers la droite (>>) et vers la gauche (<<).

4.5.6 Compréhension et résolution des problèmes de synchronisation

La plupart des problèmes de synchronisation peuvent être résolus par l'intermédiaire de la section Opérations en attente de la console Filr. Si certains problèmes nécessitent des recherches complémentaires, vous pouvez consulter les journaux du poste de travail.

Présentation des opérations en attente

Vous pouvez rencontrer l'un des problèmes de synchronisation suivants, repérés par l'une de ces icônes :

 : erreur de téléchargement vers le serveur.

 : avertissement concernant le téléchargement vers le serveur.

 : erreur de téléchargement depuis le serveur.

 : erreur de téléchargement depuis le serveur.

 : erreurs de téléchargement vers et depuis le serveur.

 : avertissements concernant le téléchargement vers et depuis le serveur.

 : le client n'a pas encore essayé de télécharger le fichier vers ou depuis le serveur.

Si vous ne savez pas pourquoi un document n'est pas téléchargé vers ou depuis le serveur, consultez l'activité récente, comme indiqué dans la section Affichage des activités récentes.

Explication des conflits de document

Si un document est modifié simultanément à partir de plusieurs emplacements, seul le premier fichier à avoir été enregistré et fermé est enregistré avec le nom d'origine et téléchargé vers Filr. Les autres versions du fichier sont enregistrées sous un autre nom et téléchargées vers Filr. Seul le fichier d'origine conserve les éventuels commentaires et informations de partage.

Supposons, par exemple, que les utilisateurs A et B commencent à modifier le fichier fichier1.doc simultanément sur des postes de travail distincts. L'utilisateur A enregistre ses modifications et ferme le fichier. Le fichier est enregistré dans Filr avec les modifications de l'utilisateur A et le nom de fichier d'origine (fichier1.doc). Un peu plus tard, l'utilisateur B enregistre ses modifications et ferme le fichier. Le fichier de l'utilisateur B est renommé fichier1 (Nom_utilisateur B copie en conflit date).doc et téléchargé vers Filr. Le poste de travail de l'utilisateur B télécharge alors la version du fichier fichier1.doc de l'utilisateur A et l'utilisateur B est averti que son fichier a été renommé.

IMPORTANT :Un fichier renommé ne peut être téléchargé que si l'utilisateur qui l'a créé dispose de droits Contributeur sur le dossier d'où il provient. Par exemple, si un fichier a été partagé avec l'utilisateur B et que ce dernier possède uniquement des droits Éditeur sur le fichier (et non Contributeur), il ne peut pas être téléchargé vers Filr après avoir été renommé.

4.5.7 Affichage des activités récentes

Vous pouvez afficher une activité qui s'est produite récemment dans l'application Filr Desktop. Par exemple, vous pouvez voir la date et l'heure de synchronisation des dossiers Filr, les fichiers qui ont été modifiés, ainsi que les informations sur les problèmes synchronisation éventuels.

Pour afficher les activités récentes :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Filr dans la zone de notification, puis cliquez sur Ouvrir la console Filr.

  2. Cliquez sur Activité récente.

4.5.8 Affichage des alertes système

L'application Filr Desktop devra peut-être vous communiquer diverses informations, telles que la disponibilité de mises à jour du logiciel, l'expiration de mots de passe, une indisponibilité du serveur, etc.

Lorsque des alertes système de ce type sont disponibles, cette icône d'informations clignote sur l'icône Filr .

Pour afficher les alertes système :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Filr dans la zone de notification, puis cliquez sur Ouvrir la console Filr.

  2. Cliquez sur Alertes système.