17.14 Envoi de messages téléphoniques

Un message téléphonique est une note que vous pouvez envoyer pour informer d'autres utilisateurs GroupWise des appels qu'ils ont reçus pendant qu'ils étaient absents de leur bureau ou indisponibles. Les messages téléphoniques sont stockés dans la Boîte aux lettres du destinataire. Vous ne pouvez pas répondre au téléphone à partir d'un message téléphonique.

  1. Cliquez sur Fichier > Nouveau > Message téléphonique.

    Dans la barre d'outils, vous pouvez insérer un bouton Nouveau message téléphonique. Reportez-vous à la section Personnalisation de la barre d'outils principale.

  2. Dans le champ À, saisissez un nom d'utilisateur, puis appuyez sur Entrée. Répétez l'opération pour les utilisateurs supplémentaires.

    ou

    Pour sélectionner des noms d'utilisateurs dans une liste, dans la barre d'outils, cliquez sur Adresse, double-cliquez sur chaque utilisateur, puis cliquez sur OK.

  3. Entrez le nom, la société et le numéro de téléphone du correspondant.

  4. Sélectionnez les cases à cocher qui s'appliquent à ce message téléphonique.

  5. Saisissez le message dans le champ correspondant.

  6. Cliquez sur Envoyer dans la barre d'outils.

INDICATION :vous pouvez transformer les messages téléphoniques que vous recevez en tâches, en notes ou en toute autre vue d'élément personnel. De cette manière, vous pouvez garder un enregistrement de la conversation à la date où elle a eu lieu (note) ou créer un élément à traiter ultérieurement (tâche). reportez-vous à la section Changement du type d'élément du message électronique.