La première fois que vous mettez à niveau un serveur primaire vers ZENworks 2017 dans la zone de gestion, vous devez réaliser les tâches suivantes avant d'exécuter la mise à niveau :
Vérifiez que le serveur primaire que vous souhaitez mettre à niveau vers ZENworks 2017 respecte la configuration système requise pour ZENworks 2017.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration requise pour la base de données
du Guide d'installation du serveur ZENworks.
Sauvegardez la base de données ZENworks.
Le temps nécessaire à la mise à niveau sur le premier serveur primaire dépend de la taille des données présentes dans la base de données. Si la mise à niveau du premier serveur primaire se trouve sur un périphérique qui utilise une base de données Oracle ou Microsoft SQL, exécutez-la dans un environnement de test (avec des données serveur semblables à celles de l'environnement de production). Cela a pour but de calculer le temps d'indisponibilité du serveur de production.
Assurez-vous que l'UC ou la mémoire n'est pas trop sollicitée pendant la mise à niveau du premier serveur primaire.
Arrêtez tous les services ZENworks sur les serveurs primaires qui ne sont pas mis à niveau afin d'empêcher l'accès à la base de données pendant la mise à niveau. À défaut, la base de données pourrait ne plus être récupérable.
Pour plus d'informations sur l'arrêt des services ZENworks :
Sur un serveur primaire Windows :
reportez-vous à la section ZENworks Services on a Windows Server
(Services ZENworks sur un serveur Windows) du manuel ZENworks Primary Server and Satellite Reference (Référence de serveur primaire et satellite ZENworks 2017).
Sur un serveur primaire Linux :
reportez-vous à la section ZENworks Services on a Linux Server
(Services ZENworks sur un serveur Linux) du manuel ZENworks Primary Server and Satellite Reference (Référence de serveur primaire et satellite ZENworks 2017).
Lorsque vous mettez à niveau le premier serveur, la mise à jour système est disponible pour mettre à niveau les périphériques gérés et serveurs satellites ZENworks vers ZENworks 2017.
Assurez-vous que le serveur qui héberge la base de données est en cours d'exécution avec une base de données active.
Sur un serveur primaire Linux, assurez-vous que c3p0, les journaux hibernate pour ZENLoader et ZENServer sont désactivés avant la mise à niveau. Pour plus d'informations, consultez le TID 7015032.
Assurez-vous que l'heure du serveur est synchronisée avec celle de la base de données (le décalage doit être inférieur à 2 minutes).
REMARQUE :
En cas de décalage supérieur à 2 minutes, mais inférieur à 24 heures, un message d'avertissement s'affiche pendant la mise à niveau.
S'il est supérieur à 24 heures, un message d'erreur s'affiche.
Assurez-vous que les serveurs primaires Windows disposent de Windows Installer 4.5 ou d'une version ultérieure et que celle-ci est en cours d'exécution.
Veillez à ce que tous les ports fixés soient libres pendant la mise à niveau. Si les ports fixés sont bloqués, la mise à niveau ne peut pas continuer. Pour consulter la liste des ports, reportez-vous à la section TCP and UDP Ports Used by ZENworks Primary Servers
(Ports TCP et UDP utilisés par les serveurs primaires ZENworks) du manuel ZENworks Primary Server and Satellite Reference (Référence de serveur primaire et satellite ZENworks 2017).
Si vous avez obtenu le logiciel de mise à niveau ZENworks en tant que téléchargement d'une image ISO, utilisez l'une des options suivantes pour créer le DVD de mise à niveau :
IMPORTANT :n'extrayez pas l'image ISO et ne l'utilisez pas pour la mise à niveau vers ZENworks 2017.
Téléchargez l'image ISO de mise à niveau de ZENworks à partir du site de téléchargement Micro Focus à un emplacement temporaire sur votre périphérique Windows.
Gravez l'image ISO sur un DVD.
Téléchargez l'image ISO de mise à niveau de ZENworks à partir du site de téléchargement Micro Focus à un emplacement temporaire sur votre périphérique Linux.
Montez l'image ISO à l'aide de la commande suivante :
mount -o loop /tempfolderpath/isoimagename.iso mountpoint
Remplacez tempfolderpath par le chemin d'accès au dossier temporaire, isoimagename par le nom de fichier ISO ZENworks et mountpoint par le chemin d'accès à l'emplacement du système de fichiers où vous souhaitez monter l'image. Le chemin indiqué par point_montage doit déjà exister.
Par exemple :
mount -o loop /zcm11/ZCM11upgr.iso /zcm11/upgrade