4.4 Utilisation de ZENworks Agent

Les sections suivantes fournissent des informations destinées à vous aider à vous connecter et à utiliser l'agent ZENworks :

4.4.1 Connexion à la zone de gestion

Lors du lancement du système d'exploitation d'un périphérique géré Windows, l'agent ZENworks démarre et vous pouvez accéder à tous les ensembles et stratégies assignés au périphérique. Pour pouvoir accéder aux ensembles et stratégies affectés à un utilisateur, celui-ci doit se connecter à la zone de gestion.

L'agent ZENworks s'intègre au client de connexion Windows ou Novell afin que l'utilisateur n'ait à se connecter qu'une seule fois. Lorsque les utilisateurs entrent leurs informations d'identification eDirectory ou Active Directory dans le client Windows ou Novell, ils sont connectés à la zone de gestion dès lors que les informations d'identification qu'ils ont fournies correspondent à celles stockées dans la source d'utilisateurs ZENworks. Dans le cas contraire, une fenêtre distincte de l'agent ZENworks invite l'utilisateur à entrer les bonnes informations d'identification.

Supposons par exemple qu'un utilisateur dispose de deux arborescences eDirectory : Tree1 et Tree2. Tree1 est définie comme source d'utilisateurs dans la zone de gestion, mais pas Tree2. Lorsque l'utilisateur se connecte à Tree1, il est automatiquement connecté à la zone de gestion. Toutefois, lorsqu'il se connecte à Tree2, la fenêtre de l'agent ZENworks apparaît, l'invitant à fournir les informations d'identification Tree1.

4.4.2 Navigation dans les vues de l'agent ZENworks

L'agent ZENworks fournit les vues suivantes :

ZENworks Application

La vue ZENworks Application est une fenêtre autonome qui permet d'accéder aux ensembles. Vous pouvez la lancer à partir du menu Démarrer (menu Démarrer > Programmes > Novell ZENworks > ZENworks Application).

Le volet de gauche de la vue ZENworks Application affiche les éléments suivants :

Dossier [Tous] : contient tous les ensembles qui vous ont été distribués, quel que soit le dossier dans lequel ils se trouvent.
Dossier ZENworks : contient tous les ensembles qui n'ont pas été assignés à un autre dossier. Le dossier ZENworks est le dossier par défaut des ensembles ; cependant, les administrateurs peuvent créer des dossiers supplémentaires dans lesquels organiser les ensembles et ils peuvent même renommer le dossier ZENworks.

Lorsque vous sélectionnez un dossier dans le panneau de gauche, les ensembles contenus dans ce dossier s'affichent dans le volet de droite. Vous pouvez :

Installer un ensemble ou lancer une application déjà installée.
Afficher les propriétés d'un ensemble. Les propriétés comprennent une description de l'ensemble, des informations de contact pour obtenir de l'aide sur l'ensemble, des précisions sur la disponibilité de ce dernier et sa configuration système requise.
Réparer une application installée.
Désinstaller une application. Il se peut que cette fonction contrôlée par l'administrateur ne soit pas activée.

ZENworks Explorer

ZENworks Explorer est une extension de l'Explorateur Windows qui permet aux ensembles de s'afficher dans l'Explorateur Windows, sur le bureau, dans le menu Démarrer, dans la barre d'outils de lancement rapide, et dans la zone de notification (barre système). L'illustration suivante montre les ensembles affichés dans l'Explorateur Windows.

L'illustration suivante montre les ensembles affichés sur le bureau.

Les tâches effectuées sur les ensembles dans ZENworks Window peuvent également être effectuées dans ZENworks Explorer.

Icône ZENworks

L'icône ZENworks icône Barre système (Z bleu) est située dans la zone de notification de Windows (barre d'état système). Vous pouvez cliquer sur l'icône pour afficher la fenêtre de l'agent ZENworks.

Pour afficher les propriétés de l'agent, cliquez avec le bouton droit sur l'icône ZENworks et sélectionnez Application du technicien. La fenêtre Propriétés de l'Agent ZENworks s'affiche.

Le volet de navigation gauche de la fenêtre des propriétés propose des liens permettant d'accéder à l'état de l'agent ZENworks et à ses fonctionnalités :

État : fournit des informations, telles que le moment auquel l'agent a contacté pour la dernière fois un serveur ZENworks, et indique si les fonctionnalités de l'agent sont en cours d'exécution.
Stratégies : affiche les stratégies assignées au périphérique et à l'utilisateur connecté ; indique également si la stratégie est effective. Cette fonctionnalité n'est incluse que si ZENworks Configuration Management ou ZENworks Endpoint Security Management est activé.
Ensembles : affiche les ensembles affectés au périphérique et à l'utilisateur connecté. Affiche également l'état en cours de l'installation de chacun des ensembles (disponible, téléchargement en cours, installation en cours, etc.) et indique si l'ensemble est effectif (le périphérique répond aux critères de distribution requis). Cette fonctionnalité n'est incluse que si ZENworks Configuration Management ou ZENworks Patch Management est activé.
Inventaire : affiche des informations d'inventaire concernant le périphérique. Vous pouvez afficher les détails concernant le matériel, tels que le fabricant et le modèle de vos disques durs, de vos lecteurs ou de votre carte vidéo. Vous pouvez également afficher les détails concernant les logiciels, par exemple les hot fix et les correctifs Windows installés ainsi que les numéros de version et les emplacements des logiciels installés. Cette fonctionnalité n'est incluse que si ZENworks Configuration Management ou ZENworks Asset Management est activé.
Sécurité des noeuds d'extrémité : affiche des informations relatives à l'agent de sécurité des nœuds d'extrémité et à l'emplacement utilisé pour déterminer les stratégies de sécurité appliquées. Cette fonctionnalité n'est incluse que si ZENworks Endpoint Security Management est activé.
Gestion à distance : affiche des informations sur les opérateurs à distance actuellement connectés et sur les paramètres de stratégie de gestion à distance actuellement appliqués à votre périphérique. Permet également d'initier une session de gestion et de contrôler les paramètres de sécurité pour la session. Cette fonctionnalité n'est incluse que si ZENworks Configuration Management est activé.
Satellite : affiche les informations sur les rôles de satellite d'un périphérique utilisé comme serveur satellite. Les rôles de satellite sont notamment les suivants : Collecte, Contenu, Authentification, Création d'image et Proxy de jointure.

Cette fonctionnalité s'affiche uniquement si votre administrateur ZENworks a utilisé le périphérique comme satellite.
Consignation : affiche des informations sur le fichier journal de l'agent ZENworks, comme l'emplacement du fichier, le serveur ZENworks sur lequel le fichier journal de l'agent sera téléchargé, ainsi que la prochaine mise à niveau prévue pour le journal. Permet également de déterminer le niveau de gravité des messages consignés.
Proxy Windows : affiche les résultats des activités de découverte et de déploiement exécutées sur le périphérique lorsqu'il fait office de proxy Windows pour le serveur ZENworks primaire.

4.4.3 Promotion d'un périphérique géré au rang de satellite

Un satellite est un périphérique géré capable d'exécuter certains des rôles qu'un serveur primaire ZENworks prend normalement en charge, notamment l'authentification, la collecte d'informations, la distribution de contenu et la création d'image. N'importe quel périphérique géré Windows, Linux ou Mac peut être un satellite. Ce n'est pas le cas d'un serveur primaire. Lorsque vous configurez un satellite, vous indiquez les rôles qui lui sont attribués (authentification, collecte, contenu ou création d'image). Un satellite peut également effectuer des rôles ajoutés par des produits tiers, à savoir des snap-ins de l'infrastructure ZENworks

Pour plus d'informations sur les satellites et la promotion d'un périphérique géré au rang de satellite, reportez-vous à la section Satellites du manuel ZENworks Primary Server and Satellite Reference (Référence de serveur primaire et satellite ZENworks 2017).