Pour procéder à la mise à niveau vers ZENworks 11 SP3, vous devez respecter l'ordre suivant :
Mise à niveau du système d'exploitation : si le système d'exploitation installé sur le périphérique n'est pas pris en charge par ZENworks, mettez-le à niveau vers la version la plus récente prise en charge.
Pour plus d'informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, reportez-vous à la section Configuration système requise
du manuel Guide d'installation de ZENworks 11 SP3..
IMPORTANT :avant de procéder à la mise à niveau, veillez à effectuer une sauvegarde des données et des informations de certificat.
Mise à niveau de ZENworks : OES et le serveur ZENworks ne sont pas pris en charge sur le système d'exploitation 32 bits. Vous devez donc procéder à leur migration vers un système d'exploitation 64 bits ou une plate-forme prise en charge.
Le programme de mise à niveau de ZENworks 11 SP3 peut uniquement mettre à niveau le serveur sur lequel vous l'exécutez.
Si vous utilisez une base de données intégrée Sybase, vous devez d'abord mettre à niveau le périphérique qui héberge la base de données. Vous pouvez ensuite mettre à niveau d'autres serveurs primaires.
REMARQUE :une fois le premier serveur primaire mis à niveau vers ZENworks 11 SP3, tous les autres serveurs doivent être mis à niveau vers ZENworks 11 SP3.
Lorsque vous choisissez de procéder à la mise à niveau pour la première fois dans la zone de gestion, vous ne pouvez mettre à niveau qu'un seul serveur primaire à la fois. Une fois le premier serveur primaire mis à niveau, vous pouvez mettre à niveau les autres serveurs primaires en parallèle ou dans l'ordre de votre choix.
Pour la mise à niveau du premier serveur primaire, vous devez arrêter les services ZENworks sur tous les autres serveurs. Pour la mise à niveau des serveurs primaires suivants, vous devez arrêter les services sur les serveurs qui n'ont pas été mis à niveau. Si vous n'arrêtez pas les services, la base de données pourrait en être affectée.
REMARQUE :les informations de schéma et de licence sont mises à jour uniquement au cours de la mise à niveau du premier serveur primaire et non au cours des mises à niveau suivantes.
Vous devez mettre à niveau tous les serveurs primaires de la zone avant de mettre à niveau les agents et les satellites.
IMPORTANT :lors de la mise à niveau de serveurs primaires supplémentaires dans la zone, vérifiez que les services du serveur Novell ZENworks sont exécutés sur le premier serveur primaire mis à niveau.