Si vous utilisez une base de données externe, vous devez mettre à niveau ou migrer la base de données externe vers la dernière version prise en charge avant de mettre à niveau le serveur primaire.

Pour plus d'informations sur les versions de base de données prises en charge, reportez-vous à la section Configuration requise pour la base de données

du manuel Configuration système requise pour ZENworks 11 SP3.

Si vous utilisez une base de données OEM Sybase distante sur une machine 32 bits, veillez à la migrer sur une machine OEM 64 bits avant la mise à niveau de ZENworks. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Section 1.6, Mise à niveau de la base de données OEM Sybase SQL Anywhere distante.

(Recommandé) Sélectionnez le type de base de données en fonction du nombre de périphériques dans l'environnement :

Si la base de données existante ne correspond pas à cette recommandation, migrez la base de données existante une fois la mise à niveau de ZENworks terminée.

Pendant la mise à niveau, le programme d'installation de ZENworks crée une base de données d'audit. Vous pouvez utiliser le programme d'installation de ZENworks pour créer une base de données d'audit à l'aide de l'option -c et sélectionner l'option Utiliser une base de données existante pendant la mise à niveau.

S'il s'agit d'une base de données Oracle, veillez à disposer de références d'administrateur de base de données pour créer une nouvelle base de données d'audit. Assurez-vous que l'administrateur dispose des droits requis en activant l'option Accorder des droits pour créer la base de données. Pour obtenir la liste des droits nécessaires à la création de la base de données, reportez-vous à la section Conditions préalables pour Oracle du Guide d'installation de ZENworks 11 SP3.

Veillez à noter les détails de la nouvelle base de données, car vous serez invité à les fournir au cours de la mise à niveau vers ZENworks 11 SP3.

Vous pouvez mettre à niveau la base de données sur l'ordinateur sur lequel elle s'exécute ou la migrer à l'aide d'un outil de mise à niveau tiers.

Si vous utilisez une base de données Sybase intégrée, le programme d'installation de mise à niveau de ZENworks met à niveau et reconstruit la base de données.

OEM Sybase SQL Anywhere 12 est pris en charge par ZENworks 11 SP3. Si vous utilisez une base de données OEM Sybase SQL Anywhere distante, veillez à la mettre à niveau vers OEM Sybase SQL Anywhere 12.

Pour plus d'informations sur la mise à niveau de la base de données OEM Sybase SQL Anywhere distante, reportez-vous à la Section 1.6, Mise à niveau de la base de données OEM Sybase SQL Anywhere distante.

Vous ne pouvez effectuer de mise à niveau que vers une version ultérieure de la même base de données. Il n'est pas possible d'effectuer la migration d'une base de données vers une autre à l'aide du programme d'installation de la mise à niveau.

Pour les bases de données externes, vous devez arrêter les services ZENworks avant de procéder à la mise à niveau de la base de données.

Assurez-vous que le nom de l'administrateur de la base de données d'audit n'existe pas dans la base de données. S'il existe, veillez à le supprimer ou indiquez un autre nom d'utilisateur pour l'administrateur de la base de données d'audit lorsque vous réexécutez l'outil de mise à niveau (si la mise à niveau a échoué lors des précédentes tentatives).

Si vous utilisez MSSQL avec une authentification SQL ou Sybase OEM, vérifiez que le nom d'utilisateur d'accès est unique lors de la création d'une base de données d'audit.