2.0 GroupWise Windows ügyfél GYIK

MEGJEGYZÉS:A szakasz külső kereszthivatkozásai itt találhatók: GroupWise 18 ügyfél felhasználói kézikönyve.

Hogyan tudom megváltoztatni a jelszavamat, ha tudom a jelenlegi jelszót?

Lásd: Jelszó hozzárendelése postafiókjához.

Elfelejtettem a jelszavamat vagy a felhasználónevemet. Hogyan tudom elérni a fiókomat?

Forduljon szervezetének GroupWise-rendszergazdájához.

Ha a GroupWise rendszernek része a GroupWise WebAccess is, a WebAccess bejelentkezési oldalán található Nem sikerült bejelentkezni? hivatkozás használatával kaphat további tájékoztatást arról, hogyan kérheti a szervezetnél a jelszó alaphelyzetbe állítását.

Hogyan lehet alaphelyzetbe állítani a GroupWise színsémáját?

Lásd: A GroupWise egyéni megjelenési beállításainak testreszabása.

Hogyan lehet alaphelyzetbe állítani a mappalistát?

Alapértelmezés szerint az összes mappalista ki van jelölve. Kattintson a Nézet > Mappalista parancsra, majd törölje a jelet a Kedvencek mappalista jelölőnégyzetből a Kedvencek mappalista és a legutóbb használt mappák listájának eltüntetéséhez.

Mi történt az Újraküldés és a Visszahívás funkciókkal?

A GroupWise 2012-es verziója óta az Újraküldés funkciót a Szerkesztés és a Másolat funkció váltotta fel.

A Szerkesztés funkcióval már elküldött találkozó adatait lehet módosítani. A felhasználók naptárában meglévő találkozókat a változtatások frissítik, így nem szükséges az eredetileg elküldött találkozót visszavonni.

A Másolat funkcióval egy meglévő találkozót lehet felhasználni új találkozó sablonjaként. Mivel egy meglévő találkozó másolatát hozza létre, azt módosítja, majd küldi el új találkozóként, az eredeti találkozót mindez nem érinti a másolat készítésekor.

Hogyan lehet testreszabni a Sajátnézetet?

Lásd: A GroupWise főablakának ismertetése és A sajátmappa szervezése a panelek segítségével.

Kísérleteztem a Sajátnézettel. Hogyan tudom újra beállítani az eredeti elrendezést?

Kattintson az egér jobb oldali gombjával az Alapkönyvtár ikonra, majd kattintson a Jellemzők > Megjelenítés > Panelek testreszabása > Alapértelmezés visszaállítása pontra.

Hogyan állíthatok be egy automatikus választ, amellyel értesíthetem az embereket, hogy vakáción vagy házon kívül vagyok?

Lásd a Szabadság idején alkalmazott szabály létrehozása vagy automatikus válasz részt.

Hogyan vehetek fel az elküldött üzenetek végére szöveget, például kapcsolatinformációkat?

Lásd az Aláírás vagy vCard hozzáadása részt.

A GroupWise címjegyzékben szereplő személyes információim elavultak. Hogyan frissíthetem azokat?

A GroupWise címjegyzékben szereplő információkat nem szerkesztheti. A személyes információk frissítésének céljából kapcsolatba kell lépnie a helyi GroupWise-rendszergazdával.

Hogyan állíthatom be, hogy a nevem milyen módon jelenjen meg az üzenetekben?

Lásd: A megjelenítendő név módosítása. Ha az eljárásban leírt feltételek nem teljesülnek, a név megjelenésének módosításához a helyi GroupWise-rendszergazdának a GroupWise felügyeleti konzolját kell használnia.

Hogyan tudom csak a meg nem nyitott tételeket megjeleníteni?

Az alapértelmezett sajátnézet tartalmazza az Olvasatlan tételek panelt, ahogy az A GroupWise főablakának ismertetése részben le van írva.

Ha nem használja a Sajátnézetet, létrehozhat egy Keresési eredmények mappát. Lásd: A Keresési eredmények mappa ismertetése. Használja az Irányított keresést, és állítsa be azt úgy, hogy a Tétel állapota ne tartalmazza a Megnyitva állapotot (vagy bármilyen más állapotot, amit nem szeretne megjeleníteni a Keresési eredmények mappában). Ezután ebben a mappában egy csoportként megtekintheti az összes olvasatlan tételét.

Hogyan kaphatok értesítést egy üzenet beérkezésekor?

Lásd az Értesítő indítása részt.

Hogyan kapcsolhatom be vagy módosíthatom egy találkozó figyelmeztető hangját?

Lásd Az értesítés módjának beállítása a naptár-figyelmeztetések számára részt. Egy új üzenet postafiókba történő beérkezésekor játszott hang módosítását lásd: Az új tételek értesítési módjának beállítása.

Beállíthatok figyelmeztetést a tennivalókhoz is?

Jelenleg tennivalókhoz nem állíthat be figyelmeztetést.

Küldhetek automatikus e-mail figyelmeztetést más felhasználóknak?

Egyetlen üzenethez használhatja a Kézbesítés késleltetése funkciót, amellyel egy megadott nap megadott időpontjában kézbesítheti az üzenetet. Lásd az Egy tétel késleltetett kézbesítése részt. Azonban a Kézbesítés késleltetése funkció nem használható együtt az ismétlődő tételekkel. Ha például valakit kéthetente szeretne emlékeztetni valamire, minden emlékeztetőt egyenként kell beállítania.

Hogyan ütemezhetek egy olyan évenkénti eseményt, mint például a születésnapok vagy az évfordulók?

Egész napos események használatához lásd: Találkozó ütemezése saját részre.

Hogyan módosíthatom az üzenetek szerkesztésekor és olvasásakor használt automatikus betűtípust?

Tekintse meg a következő szakaszokat:

Hogyan tudom a GroupWise ügyfélprogram főablakában megváltoztatni a betűk méretét?

A GroupWise rendszeren belül nincs olyan beállítás, amely a GroupWise ügyfélprogram főablakának betűméretét állítaná. A betűméret a monitorhoz beállított képernyőfelbontástól függ.

Nyomtatáskor hogyan kapcsolhatom ki vagy be egy üzenet fejlécét?

Az egyszerű szöveges üzeneteknél kattintson a jobb egérgombbal az üzenetre, majd kattintson a Nyomtatás > Nyomtatási beállítások pontra. Igény szerint jelölje be a Fejléc nyomtatása jelölőnégyzetet, illetve törölje a jelet a jelölőnégyzetből.

HTML-formázású üzenet esetén az üzenet megjelenítése és nyomtatása az Internet Explorer aktuális beállításai szerint fog történni (Fájl > Oldalbeállítás > Fejlécek és láblécek).

Hogyan tudok kinyomtatni egy adott személyes naptárt?

Lásd: Egy adott naptár nyomtatása.

Mit jelentenek az üzeneteim mellett látható kis jelek?

Lásd: A tételek mellett megjelenő ikonok azonosítása.

Valaki helyettesítési hozzáférést biztosított számomra egy postafiókhoz. Hogyan érhetem el azt?

Lásd: Postafiók- és naptárhozzáférés helyettesítő felhasználók számára.

Hogyan módosíthatom egy megosztott mappa tulajdonosát?

Jelenleg nem könnyű egy megosztott mappa tulajdonjogát egyik felhasználóról áttenni egy másikra.

A problémát meg lehet kerülni azzal, hogy az egyik felhasználó, akivel a mappa meg van osztva, létrehoz egy új mappát, belemásolja a megosztott mappa tartalmát, majd az új mappát megosztja a többi felhasználóval. Így az adott felhasználó az eredeti megosztott mappa egy újonnan létrehozott és megosztott másolatának lesz a tulajdonosa. Az új tulajdonosnak minden joggal rendelkeznie kell az eredeti megosztott mappa fölött.

Segítség! Eltűnt a mappalistám. Hogyan szerezhetem vissza?

Kattintson a Megtekintés > mappalista pontra. Ha olyan környezetben van, ahol ez nem működik, kattintson az Eszközök > Beállítások > Munkakörnyezet > Megjelenés > Mappalista megjelenítése pontra.

Segítség! Egy oszlop fejléce eltűnt. Hogyan szerezhetem vissza? Valamint, hogyan vehetek fel további oszlopokat?

Kattintson a jobb egérgombbal egy meglévő oszlopfejlécre, kattintson a További oszlopok pontra, majd válassza ki a megjeleníteni kívánt oszlopokat.

Hol van az a Fiókok menü, amelyre a POP vagy IMAP e-mail fiókok beállításához van szükségem a GroupWise-ban?

A Fiókok menü csak akkor érhető el, ha a GroupWise-rendszergazda engedélyezte ezt a funkciót. Ennek leírása itt található: Munkakörnyezet beállításainak módosítása pont, Ügyfél rész, GroupWise 18 felügyeleti kézikönyv. Kérje meg a GroupWise rendszergazdáját, hogy engedélyezze ezt a funkciót. Fiókok hozzáadásához a GroupWise rendszergazda azt is kérheti Öntől, hogy Tárolt módban legyen bejelentkezve.

Törölhetem a kapott üzenetek mellékleteit?

Nem, jelenleg nincs erre mód. Viszont vannak olyan külső felek által biztosított alkalmazások, amelyek ezt lehetővé teszik. Javaslatokért tekintse meg a Micro Focus-partnerek termékei útmutatót.

Az alapértelmezett fájllistázást hogyan állíthatom be a Lista (mely csak a fájlneveket sorolja fel) helyett a Részletekre (mely tartalmazza a méretet, típust és dátumot is) a Fájl csatolása párbeszédpanelben?

Sajnos sem a GroupWise rendszerben, sem a Windows operációs rendszerben nem tudja módosítani az alapértelmezett listamegjelenítést.

Hogyan továbbíthatom a GroupWise-postafiókom összes levelét egy személyes e-mail fiókba?

Lásd a Szabály létrehozása minden levél továbbítására egy másik fiókba részt.

Tudok üzenetet küldeni egy mobiltelefonra?

A legtöbb mobiltelefon tartalmaz egy e-mail címet az SMS üzenetek számára. Ha az üzeneteit a mobiltelefonjára szeretné továbbítani, a telefon e-mail címének kiderítéséhez fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltatóval. Ha az üzeneteit másvalaki mobiltelefonjára szeretné elküldeni, ismernie kell annak a telefonnak az e-mail címét.

Miért tűntek el a postafiókomból az elemek?

Ez a személyes lomtalanítási beállításokkal függ össze. Ne felejtse el ugyanakkor, hogy a rendszergazda felül tudja bírálni a lomtalanításra vonatkozó személyes beállításokat.

Lásd az Elemek automatikus archiválása részt.

Hogyan helyezhetem át az archívumomat?

A Windows ügyfélbe kattintson az Eszközök > Beállítások > Munkakörnyezet > Fájlok helye pontra, majd tekintse meg az Archiválási könyvtár útvonalat, ami megmutatja, hogy éppen hová történik az archiválás. Törölje az aktuális helyet és mentse a nem archív könyvtár üres beállítását, így az archívum áthelyezése közben nem fog archiválás történni. Másolja az archívum könyvtárát a kívánt helyre, majd térjen vissza az Eszközök > Beállítások > Munkakörnyezet > Fájlok helye ponthoz, és adja meg az új helyet. Győződjön meg arról, hogy az archívumot az új helyén is el tudja érni, majd a lemezterület kímélésének érdekében távolítsa el az archívumot az eredeti helyéről.

Miért van eltérés az archívum és az Online vagy Tárolt postafiókom mappaszerkezete között?

Elméletileg az archívum mappaszerkezetének meg kell egyezni a postafiók mappaszerkezetével. Azonban valamikor a postafiókban végzett munka során átnevezhetett, törölhetett vagy áthelyezhetett mappákat. Az archívum nem követi a postafiók struktúrájában történt módosulásokat. Így néha megtörténik, hogy bizonyos tételek archiválása nem oda történik, ahová Ön azt várja. Az archivált tételek megtalálásához néha a Keresés eszközt is igénybe kell venni.

Ez a probléma sokkal gyakoribb azoknál a felhasználóknál, akiknek GroupWise archívumuk több GroupWise kiadás alatt keletkezett.

A lemezterület kímélésének érdekében áthelyezhetem-e a GroupWise archívumot USB-meghajtóra, majd szükség esetén elérhetem-e azt onnan?

Ha a GroupWise archívumot USB-meghajtóra másolja, az csak olvashatóként lesz megjelölve. Jelenleg a GroupWise nem tudja megnyitni a csak olvasható archívumokat. Ha hozzá szeretne férni, másolja át az archívumot az USB-meghajtóról egy írható-olvasható környezetbe.

Az archívum helyét az Eszközök > Beállítások > Munkakörnyezet > Fájlok helye > Archiválási könyvtár helyen állíthatja be. Ügyelnie kel arra, hogy az archívum helye arra a könyvtárra legyen beállítva, ahová az automatikus archiválást végre szeretné hajtani. A GroupWise jelenleg nem ajánlja és nem támogatja több archívumhely használatát.

Hogyan lehet a GroupWise programot maximális ablakmérettel indítani?

A GroupWise ügyfél ablakának széleit az egérrel megfogva és mozgatva be tudja állítani azt a teljes képernyőre. Ne használja a Teljes méret gombot. Ha azt szeretné, hogy a GroupWise mindig teljes méretben fusson, kattintson a jobb egérgombbal a GroupWise asztalikonjára, majd kattintson a Tulajdonságok pontra. A Futtatás legördülő listában válassza ki a Teljes méretű lehetőséget.

Elfogyott a szabad terület a postafiókomban. Mindent töröltem, amiről úgy gondoltam, hogy lehet. Ekkor mi van?

Mielőtt a lemezterület felhasználása lecsökkenne, ténylegesen ki kell ürítenie a lomtárat.