Nelle seguenti sezioni sono fornite le istruzioni per l'installazione manuale di ZENworks Agent nei dispositivi.
NOTA:oltre a installare manualmente l'agente ZENworks, è possibile automatizzare l'installazione utilizzando il processo di rilevazione e distribuzione dei dispositivi di rete. Il processo di rilevazione e distribuzione supera l'ambito di questo Riferimento rapido. Per scoprire come utilizzare il processo, vedere ZENworks Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).
Assicurarsi che il dispositivo soddisfi i requisiti necessari (consultare Requisiti dei dispositivi gestiti)
.
Sul dispositivo di destinazione, aprire un browser Web e accedere al seguente indirizzo:
https://server:port/zenworks-setup
Sostituire il server con il nome DNS o l'indirizzo IP di un server ZENworks e sostituire la porta solo se il server ZENworks non utilizza quella di default (80 o 443).
Il browser Web visualizza un elenco di pacchetti di distribuzione per l'agente ZENworks. Per ciascuna architettura (32 bit e 64 bit), sono disponibili i seguenti tipi di pacchetti:
Rete (.NET obbligatorio): il pacchetto di rete (.NET obbligatorio) installa solo il pre-agente nel dispositivo di destinazione; il pre-agente effettua quindi il download di ZENworks Agent dal server ZENworks e lo installa. Il pacchetto di rete (.NET obbligatorio) richiede l'installazione di Microsoft .NET 4.0 o successivo nel dispositivo prima della distribuzione dell'agente.
Autonomo (.NET obbligatorio): il pacchetto autonomo (.NET obbligatorio) richiede l'installazione di Microsoft .NET 4.0 o versione successiva nel dispositivo prima della distribuzione dell'agente. Questo pacchetto include tutti i file eseguibili necessari per l'installazione dell'agente ZENworks, ad eccezione del programma di installazione di Microsoft .NET.
Autonoma: il pacchetto autonomo installa il pre-agente ed estrae tutti i file eseguibili necessari per l'installazione dell'agente ZENworks, incluso il programma di installazione di Microsoft .NET nel dispositivo di destinazione. Il pre-agente installa quindi l'agente ZENworks dal dispositivo locale. Questo pacchetto indipendente è utile se si ha l'esigenza di installare ZENworks Agent in un dispositivo che è attualmente disconnesso dalla rete. È possibile salvare il pacchetto su un supporto rimovibile (CD, unità USB flash e così via) e far eseguire al dispositivo autonomo il pacchetto dal supporto. L'agente ZENworks viene installato sul dispositivo, ma le operazioni di registrazione o gestione vengono effettuate solo nel momento in cui il dispositivo si connette alla rete.
Personalizzato: il nome del pacchetto, Agente di default, si riferisce ai pacchetti di distribuzione predefiniti. I pacchetti di distribuzione personalizzati creati tramite Distribuzione > Modifica pacchetto distribuzione vengono visualizzati con il nome assegnato al momento della creazione del pacchetto.
Fare clic sul nome del pacchetto di distribuzione che si desidera usare, quindi salvare il pacchetto sull'unità locale del dispositivo oppure eseguirlo dal server ZENworks.
Se il pacchetto è stato scaricato, avviarlo sul dispositivo.
Per informazioni sulle opzioni che è possibile utilizzare con il pacchetto quando viene avviato da una riga di comando, vedere Package Options for Windows, Linux, and Macintosh
in ZENworks Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).
IMPORTANTE:se si sceglie di installare un pacchetto completo, l'installazione di Windows Installer o .NET Framework potrebbe richiedere un riavvio del computer dopo l'avvio del pacchetto. Viene visualizzato un messaggio che offre diverse opzioni per il riavvio. Selezionare una delle seguenti opzioni:
Non fare niente e attendere il riavvio automatico dopo 5 minuti.
Fare clic su Annulla. Successivamente, sarà necessario eseguire il riavvio.
Fare clic su OK per eseguire immediatamente il riavvio.
L'installazione riprende automaticamente al riavvio del dispositivo.
Una volta completata l'installazione, il dispositivo si riavvia automaticamente se è stato riavviato durante l'installazione di Windows Installer o .NET Framework.
Al momento del riavvio, il dispositivo viene registrato nella zona di gestione e l'icona ZENworks viene inserita nell'area di notifica (barra delle applicazioni).
Nel Centro di controllo ZENworks il dispositivo viene visualizzato nella cartella \Server o \Workstation della pagina dei dispositivi.
Per informazioni sul login e sull'uso dell'agente ZENworks su un dispositivo, vedere Utilizzo dell'agente ZENworks.
Anziché lasciare al server ZENworks il compito di installare l'agente ZENworks in un dispositivo, è possibile effettuare manualmente il download del pacchetto di distribuzione dell'agente ZENworks dal server e installare l'agente.
IMPORTANTE:è possibile installare l'agente ZENworks su Linux se si dispone delle autorizzazioni root o di amministratore.
Verificare che il dispositivo soddisfi i requisiti necessari (vedere Requisiti per i dispositivi gestiti
in Requisiti di sistema dell'Aggiornamento 1 di ZENworks 2020).
Sul dispositivo di destinazione, aprire un browser Web e accedere al seguente indirizzo:
http://server:port/zenworks-setup
Sostituire il server con il nome DNS o l'indirizzo IP di un server ZENworks e sostituire la porta solo se il server ZENworks non utilizza quella di default (80 o 443).
Nel browser Web viene visualizzato l'elenco di tutti i pacchetti di distribuzione. Per ciascuna architettura (32 bit e 64 bit), sono disponibili i seguenti tipi di pacchetti:
Rete: questo pacchetto installa solo il pre-agente sul dispositivo di destinazione; il pre-agente effettua quindi il download di ZENworks Agent dal server ZENworks e lo installa.
Autonoma: il pacchetto autonomo installa il pre-agente ed estrae tutti i file eseguibili necessari per l'installazione dell'agente ZENworks, incluso il programma di installazione di JRE sul dispositivo di destinazione. Il pre-agente installa quindi l'agente ZENworks dal dispositivo locale. Il pacchetto autonomo è utile quando occorre installare ZENworks Agent su un dispositivo momentaneamente disconnesso dalla rete. È possibile salvare il pacchetto su un supporto rimovibile (ad esempio un CD o un'unità USB Flash) e fare eseguire a un dispositivo autonomo il pacchetto dal supporto. L'agente ZENworks viene installato sul dispositivo, ma le operazioni di registrazione o gestione vengono effettuate solo nel momento in cui il dispositivo si connette alla rete.
Personalizzato: il nome del pacchetto, Agente di default, si riferisce ai pacchetti di distribuzione predefiniti. I pacchetti di distribuzione personalizzati, creati selezionando Distribuzione > Modifica pacchetto distribuzione, vengono visualizzati con il nome assegnato al momento della creazione del pacchetto.
Fare clic sul nome del pacchetto di distribuzione da utilizzare, salvarlo sull'unità locale del dispositivo, quindi assegnare autorizzazioni di esecuzione al file eseguendo il comando chmod 755 nomefile.
Per informazioni sulle opzioni che è possibile utilizzare con il pacchetto quando viene avviato da una riga di comando, vedere Package Options for Windows, Linux, and Macintosh
in ZENworks Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).
(Opzionale) Su un dispositivo RHEL, eseguire il seguente comando:
chcon -u system_u -t rpm_exec_t nome file
Nella finestra del terminale, accedere alla directory in cui è stato effettuato il download del pacchetto, quindi avviare quest'ultimo sul dispositivo eseguendo il comando ./nomefile, dove nomefile è il nome del pacchetto di cui è stato effettuato il download in Passaggio 3.
(Condizionale) Se si desidera visualizzare l'icona di notifica di ZENworks nell'area di notifica dopo l'installazione dell'agente per il dispositivo Linux, eseguire il logout, quindi il login al dispositivo.
Nel Centro di controllo ZENworks il dispositivo viene visualizzato nella cartella \Server o \Workstation della pagina Dispositivi.
È possibile installare ZENworks Agent su un dispositivo Macintosh scaricando il pacchetto per l'installazione dalla pagina dei download di ZENworks.
IMPORTANTE:
È possibile installare l'agente ZENworks su un dispositivo Macintosh se si dispone delle autorizzazioni di utente radice o amministratore.
Sul dispositivo Macintosh di destinazione, aprire il browser Web e immettere il seguente indirizzo:
http://<server>/zenworks-setup
Sostituire <server> con il nome DNS o con l'indirizzo IP del server ZENworks.
Fare clic sul pacchetto Macintosh appropriato per effettuare il download.
NOTA:esistono due tipi di pacchetti:
Rete: per effettuare il download dei file PKG il pacchetto deve disporre dell'accesso di rete al server ZENworks.
Autonoma: per installare l'agente non è necessario disporre di accesso al server ZENworks.
Dal prompt dei comandi, specificare le autorizzazioni di esecuzione per il file .bin scaricato eseguendo il comando chmod +x<nome_file>.
Per ulteriori informazioni sulle opzioni che è possibile utilizzare con il pacchetto, vedere Package Options for Windows, Linux, and Macintosh
in ZENworks Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).
Dal prompt dei comandi, spostarsi nella directory in cui si è effettuato il download del pacchetto, quindi avviare il pacchetto sul dispositivo eseguendo il comando seguente:
sudo./nome file
nomefile è il nome del pacchetto scaricato in Passaggio 2.
Dopo aver eseguito l'installazione dell'agente per il dispositivo Macintosh, eseguire il logout e il login nel dispositivo per visualizzare l'icona di notifica di ZENworks nella relativa area.
Nel Centro di controllo ZENworks il dispositivo viene visualizzato nella cartella \Server o \Workstation della pagina Dispositivi.
NOTA:dopo aver installato ZENworks Agent su un dispositivo Macintosh, /opt/novell/zenworks/bin non viene aggiunto alla variabile PATH, quindi i comandi contenuti all'interno di quella directory non possono essere utilizzati direttamente. Per eseguire i comandi da /opt/novell/zenworks/bin effettuare una delle seguenti operazioni sul dispositivo Macintosh:
Eseguire nuovamente il login al dispositivo.
Specificare il percorso completo per accedere al comando.
Ad esempio: /opt/novell/zenworks/bin/zac.