8.5 Verifica della conformità delle licenze

ZENworks Asset Management consente di controllare la conformità dell'organizzazione ai contratti di licenza software confrontando le licenze software acquistate con le attuali installazioni software rilevate durante le scansioni dell'inventario.

La conformità licenze di Gestione risorse rappresenta uno strumento avanzato e flessibile. Di conseguenza, quando si configura la conformità licenze sono disponibili più approcci e metodi. Nelle sezioni seguenti vengono fornite istruzioni di base con spiegazioni minime per consentire all'utente di configurare rapidamente un singolo prodotto per il controllo della conformità licenze. Al termine di questo scenario di base, vedere License Compliance in ZENworks 11 SP4 Asset Management Reference (in lingua inglese) per informazioni e istruzioni più dettagliate.

8.5.1 Componenti della conformità delle licenze

Prima di iniziare a implementare la verifica della conformità, è necessario conoscere i componenti coinvolti e come funzionano insieme, come spiegato nell'illustrazione seguente e nel testo successivo.

Figura 8-1 Componenti della conformità delle licenze

  • Eseguire la scansione della zona di gestione per raccogliere l'elenco dei prodotti software installati. denominati prodotti rilevati. Nell'illustrazione riportata sopra, la scansione dell'inventario ha rilevato che il prodotto A è installato su 15 dispositivi.

  • Creare i prodotti del catalogo per rappresentare i prodotti software acquistati dall'organizzazione. Di norma, ciascun prodotto del catalogo corrisponde a un numero parte di un produttore specifico. Nell'illustrazione riportata sopra, il prodotto A è l'unico prodotto del catalogo. Tuttavia, è possibile disporre di prodotti del catalogo per il prodotto A, per l'upgrade del prodotto A e per il prodotto B.

  • Creare i record acquisti per rappresentare le fatture o gli ordini di acquisto relativi ai prodotti software. Ciascun elemento di riga nel record acquisti elenca un prodotto catalogo insieme alla quantità di acquisto delle licenze. Se un prodotto del catalogo è elencato in più record acquisti, il totale delle licenze del prodotto del catalogo equivale alla quantità di acquisto relativa a entrambi i record. Nell'illustrazione riportata sopra, un record acquisti comprende 10 licenze del prodotto A e un altro record ne comprende 8. Il numero totale di licenze del prodotto A è 18.

  • Creare i prodotti concessi in licenza e associarvi i prodotti rilevati e i prodotti del catalogo corrispondenti. In tal modo si ottiene un unico prodotto concesso in licenza che include il numero di licenze e installazioni del prodotto. È quindi possibile visualizzare rapidamente se l'utilizzo del prodotto è conforme o no al contratto di licenza. Nell'illustrazione riportata sopra, il prodotto A dispone di 18 licenze ed è installato su 15 dispositivi, quindi è conforme al contratto di licenza.

8.5.2 Rilevamento dei prodotti installati

Se non è ancora stata eseguita la scansione dei dispositivi nella zona di gestione per raccogliere informazioni sui prodotti installati (indicati come prodotti rilevati), completare i passaggi descritti nella Sezione 8.3, Raccolta dell'inventario software e hardware.

Dopo aver rilevato i prodotti, scegliere quello di cui si desidera controllare la conformità.

  1. Nel Centro di controllo ZENworks fare clic sulla scheda Gestione risorse, quindi fare clic sulla scheda Gestione licenze.

  2. Nel pannello Gestione licenze fare clic su Prodotti rilevati per visualizzare l'elenco corrispondente.

    Elenco prodotti rilevati
  3. Sfogliare l'elenco per scegliere il prodotto rilevato da utilizzare.

    Il prodotto deve avere almeno un'installazione elencata nella colonna Quantità installata. Se possibile, scegliere un prodotto il cui ordine di acquisto o la cui fattura è a portata di mano. In questo modo, è possibile completare lo scenario utilizzando informazioni reali. In alternativa, è possibile inventare le informazioni di acquisto mentre si procede. Annotare il prodotto scelto, in modo da poterlo utilizzare in seguito.

  4. Proseguire con la sezione successiva, Creazione di un prodotto catalogo e di un record acquisti.

8.5.3 Creazione di un prodotto catalogo e di un record acquisti

I prodotti rilevati forniscono le informazioni di installazione per i prodotti. Per fornire informazioni sugli acquisti di prodotti, creare prodotti catalogo e record acquisti.

Un prodotto catalogo rappresenta un prodotto software. Un record acquisti popola il prodotto catalogo con il numero delle licenze di prodotto acquistate.

Di seguito viene spiegato come creare un prodotto catalogo e un record acquisti per il prodotto rilevato scelto nella Sezione 8.5.2, Rilevamento dei prodotti installati.

  1. Nel Centro di controllo ZENworks fare clic sulla scheda Gestione risorse, quindi fare clic sulla scheda Gestione licenze.

  2. Creare il prodotto catalogo:

    1. Nel riquadro Gestione licenze, fare clic su Prodotti catalogo.

      Pagina Prodotti in catalogo
    2. Fare clic su Nuovo > Prodotto catalogo per avviare la Creazione guidata del nuovo prodotto catalogo.

    3. Immettere le informazioni nei campi:

      Produttore: selezionare il produttore software dall'elenco. Se il produttore corretto non è elencato, digitare il nome del produttore (ad esempio, Novell, Symantec o Microsoft).

      Prodotto: digitare il nome del prodotto, Il prodotto dovrebbe rappresentare il pacchetto del prodotto software (SKU, Software Product Package) acquistato. Ad esempio, il pacchetto acquistato potrebbe essere la singola licenza del prodotto A o il pacchetto 10 del prodotto A. Se si dispone di un record fatture che include il prodotto per il quale si desidera creare il prodotto catalogo, utilizzare il nome del prodotto riportato sulla fattura.

      Licenze per pacchetto: specificare il numero di licenze incluse nel pacchetto del prodotto.

      Tipo di prodotto - Note: questi campi sono opzionali. È possibile utilizzarli per identificare ulteriormente il prodotto.

      Escluso: non selezionare questa casella di controllo.

    4. Fare clic su Avanti per visualizzare la pagina Riepilogo, quindi fare clic su Fine per aggiungere il prodotto all'elenco Prodotti catalogo.

    5. Fare clic su Gestione licenze (nel percorso nella parte superiore della pagina) per tornare alla pagina Gestione licenze.

  3. Creare il record acquisti:

    1. Nel pannello Gestione licenze, fare clic su Record di acquisto.

      pagina Record acquisti
    2. Fare clic su Nuovo > Record acquisti per avviare la Creazione guidata del nuovo record acquisti.

    3. Immettere le informazioni nei campi.

      Numero di ordine: specificare il numero dell'ordine di acquisto o della fattura associato al prodotto software acquistato. Se non si dispone dell'ordine di acquisto o della fattura del prodotto, utilizzare un numero qualsiasi.

      Data ordine: selezionare la data di acquisto del software.

      Destinatario - Rivenditore: questi campi sono opzionali. È possibile utilizzarli per identificare ulteriormente il record acquisti.

    4. Fare clic su Avanti per visualizzare la pagina Riepilogo.

    5. Selezionare la casella Definisci proprietà aggiuntive, quindi fare clic su Fine per creare il record acquisti e visualizzare la rispettiva pagina Dettagli acquisto.

    6. Fare clic su Aggiungi per visualizzare la finestra di dialogo Aggiungi dettaglio acquisto, quindi compilare i seguenti campi:

      Prodotto: fare clic su icona Sfoglia per selezionare il prodotto catalogo creato nel Passaggio 2.

      Quantità: specificare la quantità di prodotto acquistata. Ad esempio, se il prodotto del catalogo selezionato è Prodotto A da 10 pacchetti e nell'ordine di acquisto era visualizzato 5 Prodotto A da 10 pacchetti, specificare 5.

      Prezzo unitario consigliato - Prezzo ampliato: questi campi sono obbligatori. Specificare il prezzo al dettaglio consigliato dal produttore, il prezzo pagato per unità e il prezzo massimo. Se si lascia vuoto il campo Prezzo massimo, la procedura guidata lo popolerà moltiplicando Quantità acquisto e Prezzo unitario.

      N. fattura - Commenti: questi campi sono opzionali. È possibile utilizzarli per identificare ulteriormente l'acquisto.

    7. Fare clic su OK.

  4. Proseguire con la sezione successiva, “Creazione di un prodotto concesso in licenza”.

In Gestione risorse le informazioni di acquisto possono essere importate anche da file elettronici. Durante il processo, vengono creati il record acquisti e tutti i prodotti catalogo per i prodotti software inclusi nel record acquisti. Per ulteriori informazioni, vedere License Compliance in ZENworks 11 SP4 Asset Management Reference (in lingua inglese).

8.5.4 Creazione di un prodotto concesso in licenza

Il passaggio finale del processo di configurazione della conformità per il prodotto software consiste nel creare un prodotto concesso in licenza e nell'associarlo al prodotto rilevato e al prodotto catalogo. In questo modo, il prodotto concesso in licenza viene popolato con le informazioni su installazione e licenze necessarie per determinare il relativo stato di conformità licenze.

Nei passaggi seguenti viene spiegato come utilizzare la procedura guidata Sincronizzazione automatica per creare il prodotto concesso in licenza e associarlo al prodotto rilevato e al prodotto catalogo.

  1. Nel Centro di controllo ZENworks fare clic sulla scheda Gestione risorse, quindi fare clic sulla scheda Gestione licenze.

  2. Nel pannello Gestione licenze, fare clic su Prodotti con licenza.

    pagina Prodotti concessi in licenza
  3. Nel pannello Prodotti con licenza, fare clic su Azione > Riconciliazione automatica: crea prodotti con licenza per avviare la procedura guidata Riconciliazione automatica. Completare la procedura guidata compilando i campi con le informazioni incluse nella seguente tabella.

    Pagina della procedura guidata

    Dettagli

    Filtro prodotti rilevati

    Con la procedura guidata Sincronizzazione automatica vengono creati prodotti concessi in licenza a partire dai prodotti rilevati esistenti. Per trovare il prodotto rilevato:

    1. Fare clic sull'opzione Prodotti specificati sotto.

    2. Nell'elenco Seleziona selezionare il produttore del prodotto rilevato.

    3. Nel campo Prodotto immettere il nome del prodotto rilevato.

    Seleziona prodotti concessi in licenza da creare

    In base alle informazioni specificate nella pagina Filtro prodotti rilevati, in questa pagina dovrebbero essere visualizzati il prodotto rilevato e il prodotto concesso in licenza che verrà creato per esso.

    La procedura guidata tenta di abbinare i prodotti catalogo al prodotto rilevato confrontando i campi relativi a produttore e prodotto. Se la procedura guidata è in grado di abbinare il prodotto catalogo creato al prodotto rilevato, anche il prodotto catalogo comparirà nell'elenco. Selezionare il prodotto catalogo per associarlo al prodotto concesso in licenza.

    Se la procedura guidata non è in grado di abbinare il prodotto catalogo al prodotto rilevato, sarà necessario assegnare manualmente il prodotto catalogo al termine della procedura guidata.

    Cartella di destinazione

    Selezionare la cartella in cui posizionare il nuovo prodotto concesso in licenza.

    Per default, il campo viene impostato sulla cartella corrente (ovvero la cartella da cui è stata avviata la procedura guidata Sincronizzazione automatica). Per specificare un'altra cartella, fare clic su icona Sfoglia, individuare la cartella e selezionarla. La cartella deve esistere già perché non è possibile utilizzare la finestra di dialogo per creare una nuova cartella.

    Autorizzazioni licenze

    Ogni prodotto concesso in licenza deve disporre di almeno un modello di autorizzazione e licenza.

    Un'autorizzazione in genere rappresenta un contratto di licenza. In molti casi, un prodotto concesso in licenza potrebbe disporre di un'unica autorizzazione. Tuttavia, concedendo più autorizzazioni è possibile determinare la conformità per un prodotto concesso in licenza con più contratti di licenza. Ad esempio, è possibile disporre di un contratto di licenza completo e di un contratto di licenza di upgrade per lo stesso prodotto. Anziché creare due prodotti concessi in licenza per lo stesso prodotto, si creerà un unico prodotto concesso in licenza con due autorizzazioni diverse.

    Il modello di licenza determina il modo in cui vengono conteggiate le licenze. Le licenze possono essere conteggiate per installazione, utente o dispositivo.

    Per questo scenario, specificare Per installazione come descrizione e selezionare Per installazione come modello di licenza. Con queste impostazioni, ogni installazione del prodotto utilizzerà una licenza.

    Riepilogo creazione sincronizzazione automatica

    Rivedere i dati.

  4. Se non è ancora stata eseguita questa operazione, fare clic su Fine per creare il prodotto concesso in licenza e aggiungerlo all'elenco Prodotti concessi in licenza.

  5. Se la procedura guidata Sincronizzazione automatica non è in grado di associare il prodotto catalogo al prodotto concesso in licenza:

    1. Fare clic sul prodotto concesso in licenza.

    2. Fare clic sulla scheda Autorizzazioni licenze.

    3. Nel pannello Autorizzazioni fare clic sull'autorizzazione.

    4. Fare clic sulla scheda Prova di proprietà.

    5. Nel riquadro Prodotti catalogo, fare clic su Aggiungi.

    6. Selezionare il prodotto catalogo, quindi fare clic su OK per aggiungerlo al pannello Prodotti catalogo.

      Nel pannello Prodotti catalogo vengono visualizzate la Quantità acquisto del prodotto catalogo, ovvero il numero di unità del prodotto catalogo acquistate (in base al record acquisti), nonché la quantità licenze, ovvero il numero totale di licenze incluse nelle unità acquistate.

  6. Passare alla sezione successiva Visualizza dati di conformità, per informazioni sulla verifica della conformità.

8.5.5 Visualizza dati di conformità

Per verificare lo stato di conformità dei prodotti concessi in licenza sono disponibili due viste. Nella pagina Prodotti concessi in licenza è possibile visualizzare il riepilogo dello stato di conformità di tutti i prodotti oppure è possibile generare il Rapporto di conformità del software per ottenere informazioni più dettagliate.

Visualizzazione del riepilogo dello stato di conformità

  1. Nel Centro di controllo ZENworks fare clic sulla scheda Gestione risorse, quindi fare clic sulla scheda Gestione licenze.

  2. Nel pannello Gestione licenze, fare clic su Prodotti concessi in licenza per visualizzare la pagina corrispondente.

    Pagina Prodotti concessi in licenza

    Nell'elenco Prodotti concessi in licenza sono visualizzati tutti i prodotti concessi in licenza e il rispettivo stato di conformità attuale:

    • Pagina Prodotti concessi in licenza Il numero di licenze del prodotto software è corretto. Il numero delle licenze acquistate equivale al numero di installazioni.

    • Pagina Prodotti concessi in licenza Il numero di licenze del prodotto software è eccessivo. Il numero di licenze acquistate è maggiore del numero di installazioni.

    • Pagina Prodotti concessi in licenza Il numero di licenze del prodotto software è insufficiente. Il numero di licenze acquistate è inferiore al numero di installazioni.

Generazione del Rapporto di conformità del software

  1. Nel Centro di controllo ZENworks fare clic sulla scheda Gestione risorse, quindi fare clic sulla scheda Gestione licenze.

  2. Nel pannello Gestione licenze, fare clic su Gestione licenze.

    Gestione licenze
  3. Nel pannello Rapporti standard di Gestione licenze, fare clic su Conformità del software.

  4. Nel pannello fare clic su Rapporto di conformità.

    Rapporto di conformità

    Viene visualizzato un report che visualizza i dati di conformità per licenza. È possibile filtrare i dati per stato di conformità, costruttore e valore, oppure per criteri demografici. Esaminare Quantità licenze per verificare i dati di conformità per un determinato prodotto. Per ulteriori informazioni vedere ZENworks 11 SP4 Asset Management Reference (in lingua inglese).

8.5.6 Ulteriori informazioni

Lo scenario descritto nelle sezioni precedenti mostra solo una piccola parte delle funzionalità di conformità licenze disponibili in ZENworks Asset Management. Per ulteriori informazioni, vedere License Compliance in ZENworks 11 SP4 Asset Management Reference (in lingua inglese).