3.3 Disinstallazione di ZENworks da un server satellite Linux

Per disinstallare ZENworks da un dispositivo gestito che funge da server satellite, è necessario abbassare di livello del server satellite e disinstallare ZENworks Adaptive Agent. Le istruzioni sono disponibili nelle due sezioni che seguono:

3.3.1 Abbassamento di livello del server satellite

È possibile abbassare il livello del server satellite in due modi.

Il primo metodo consiste nell'utilizzare il Centro di controllo ZENworks. Le istruzioni di utilizzo di questo metodo sono disponibili nella sezione Removing Satellites from the Server Hierarchy del manuale ZENworks 11 SP4 Primary Server and Satellite Reference (in lingua inglese).

Il secondo metodo prevede l'esecuzione del programma di disinstallazione di ZENworks sul server satellite. A tale scopo:

  1. Al prompt della console avviare il programma di disinstallazione immettendo il comando seguente:

    /opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-xplat-uninstall

  2. Scegliere le impostazioni internazionali (lingua) in cui si preferisce eseguire il programma di disinstallazione immettendo il numero corrispondente o premendo Invio per accettare le impostazioni internazionali di default (inglese).

    SUGGERIMENTO:premere Invio al prompt per accettare il valore di default.

  3. Leggere il testo introduttivo, quindi premere Invio.

  4. Nella schermata Tipo di disinstallazione premere Invio per accettare l'opzione di default (Abbassa il livello del server satellite):

  5. Nella schermata Informazioni sulla zona di gestione ZENworks fornire le informazioni richieste per connettersi alla zona di gestione ZENworks per abbassare il server satellite al livello di dispositivo gestito standard:

    1. Specificare l'indirizzo IP o il DNS di un server primario ZENworks, quindi premere Invio.

      È necessario specificare solo il numero di porta, se il server primario non sta utilizzando quello di default (443).

    2. Specificare il numero di porta del server primario, quindi premere Invio. Per utilizzare la porta di default (443), è sufficiente premere Invio.

    3. Specificare il nome utente per un account amministratore ZENworks dotato dei diritti necessari per annullare la registrazione dei dispositivi, quindi premere Invio. Per utilizzare l'account Amministratore, è sufficiente premere Invio.

    4. Specificare la password per l'account amministratore ZENworks e premere Invio.

  6. Nella schermata Riepilogo rivedere i dettagli, quindi premere Invio per iniziare il processo di disinstallazione.

  7. Quando l'abbassamento di livello del server satellite è completo, premere Invio per chiudere il programma di disinstallazione.

  8. Per verificare che il dispositivo gestito non sia più un server satellite, fare doppio clic sull'icona icona ZENworks nell'area di notifica. I collegamenti Satellite dovrebbero non essere disponibili nel riquadro di navigazione a sinistra.

3.3.2 Disinstallazione di ZENworks Adaptive Agent

  1. Al prompt della console avviare il programma di disinstallazione immettendo il comando seguente:

    /opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-xplat-uninstall

  2. Scegliere le impostazioni internazionali (lingua) in cui si preferisce eseguire il programma di disinstallazione immettendo il numero corrispondente o premendo Invio per accettare le impostazioni internazionali di default (inglese).

    SUGGERIMENTO:premere Invio al prompt per accettare il valore di default.

  3. Leggere il testo introduttivo, quindi premere Invio.

  4. Nella schermata Tipo di disinstallazione selezionare il tipo di disinstallazione che si desidera eseguire, quindi premere Invio:

    • Annulla la registrazione dalla zona e disinstalla: selezionare questa opzione per disinstallare il software ZENworks e annullare la registrazione del dispositivo nella zona di gestione ZENworks. Annullando la registrazione del dispositivo, viene rimosso l'oggetto dispositivo e tutti i riferimenti all'oggetto nella zona.

    • Solo disinstallazione locale: selezionare questa opzione per disinstallare il software ZENworks lasciando il dispositivo registrato nella zona.

      Per eseguire una disinstallazione locale del software Adaptive Agent, è necessario che sia abilitata l'opzione Consenti agli utenti di disinstallare ZENworks Adaptive Agent per il dispositivo nel Centro di controllo ZENworks. In caso contrario, la disinstallazione locale non riesce.

      L'opzione è impostata a livello di zona (Configurazione > Impostazioni zona di gestione > Gestione dispositivi > Agente ZENworks > Sicurezza agente), a livello di cartella (Dispositivi > Gestiti > cartella Dettagli > Impostazioni > Gestione dispositivi > Agente ZENworks > Sicurezza agente) o a livello di dispositivo (Dispositivi > dispositivo > Impostazioni > Gestione dispositivi > Agente ZENworks > Sicurezza agente).

  5. Se è stata selezionata l'opzione Solo disinstallazione locale, passare a Passaggio 6. In caso contrario, è necessario specificare le informazioni richieste per la connessione alla zona di gestione ZENworks per annullare la registrazione del dispositivo dopo che il software ZENworks è stato disinstallato:

    1. Specificare l'indirizzo IP o il DNS di un server primario ZENworks, quindi premere Invio.

      È necessario specificare solo il numero di porta, se il server primario non sta utilizzando quello di default (443).

    2. Specificare il numero di porta del server primario, quindi premere Invio. Per utilizzare la porta di default (443), è sufficiente premere Invio.

    3. Specificare il nome utente per un account amministratore ZENworks dotato dei diritti necessari per annullare la registrazione dei dispositivi, quindi premere Invio. Per utilizzare l'account Amministratore, è sufficiente premere Invio.

    4. Specificare la password per l'account amministratore ZENworks e premere Invio.

  6. Nella schermata Riepilogo rivedere i dettagli, quindi premere Invio per iniziare il processo di disinstallazione oppure fare clic su Indietro per modificare le opzioni di disinstallazione nelle schermate precedenti.

  7. Quando la disinstallazione è completa, premere Invio per chiudere il programma di disinstallazione.

    Se la disinstallazione è stata eseguita correttamente, si è verificato quanto segue:

    • Il software ZENworks Adaptive Agent è stato disinstallato.

    • Tutti gli RMP correlati a ZENworks sono stati rimossi dal dispositivo.

    • Se è stata utilizzata l'opzione Annulla la registrazione dalla zona e disinstalla, l'oggetto dispositivo è stato rimosso dalla zona di gestione ZENworks. È possibile verificarlo nel Centro di controllo ZENworks (scheda Dispositivi > scheda Gestiti > cartella Server).

    Se la disinstallazione non è riuscita, consultare i seguenti file di log:

    • /var/opt/novell/log/zenworks/ZENworks_XPlat_Agent_Uninstall_<data>.log.xml

    • /tmp/err.log