2.3 送信済みメールの管理

2.3.1 送信済みメッセージの表示

以前に送信したメッセージを表示できます。たとえば、送信したメッセージを読んで、受信者がGroupWise電子メールシステムを使用しており、まだメッセージを開封していない場合には、メッセージを撤回できます。

  1. メールをタップして、をタップしてフォルダリストを表示します。

  2. 送信項目をタップします。

    メッセージを移動していない限り、すべての送信済みメッセージは送信項目フォルダ内にあります。別のフォルダに移動した送信済みメッセージを表示するには、そのフォルダを開きます。

  3. 表示するメッセージをタップします。

2.3.2 送信済みメッセージの撤回

受信者がGroupWise電子メールシステムを使用しており、まだメッセージを開封していない場合に限り、メッセージを受信者から撤回できます。

  1. メールをタップして、をタップしてフォルダリストを表示します。

  2. 送信項目をタップします。

  3. 撤回するメッセージをタップして、撤回をタップします。

メッセージは送信項目フォルダ内に残ります。撤回のステータスを表示するには、メッセージをタップしてからプロパティをタップします。

2.3.3 送信済みメッセージのステータスの確認

受信者の電子メールシステムがステータストラッキングをサポートしている場合、その受信者に送信したメッセージのステータス情報を受信できます。たとえば、いつメッセージが配達されたのか、いつ受信者がメッセージを開いたのか、または削除したのかを確認することができます。

受信したメッセージのステータス情報を表示することもできます。誰がそのメッセージを受信したのか(ブラインドコピーの受信者を除く)や、添付ファイルのサイズと作成日などの情報が表示されます。

  1. メールをタップして、をタップしてフォルダリストを表示します。

  2. 受信したメッセージのステータスを確認するには、メールボックスをタップします。

    または

    送信したメッセージのステータスを確認するには、送信項目をタップします。

  3. メッセージをタップして、プロパティをタップします。

メッセージの横にあるアイコンにも役立つステータス情報が表示されます。詳細については、項目の横に表示されるアイコンの識別を参照してください。

2.3.4 送信済みメッセージの配信確認

次の方法を使用して、メッセージが配信されたことを確認できます。

送信済みメッセージのトラッキング

送信するメッセージの[プロパティ]ビューで、ステータスを確認できます。詳細については、送信済みメッセージのステータスの確認を参照してください。

送信済みメッセージの通知の受信

電子メール受信システムが受信確認の返信に対応している場合、受信者がメッセージを開くか削除したときに、お知らせを受信することができます。

メッセージを送信する前に、通知を要求する必要があります。このためには、メッセージを作成するときに[受信者反応のお知らせ]オプションを設定します。

  1. 開いたメッセージで、をタップして送信オプションを表示します。

  2. 受信者反応のお知らせをタップします。

  3. 受信する通知のオプションを設定します。

送信済みメッセージへの返信要求

受信者にメッセージへの返信を要求できます。返信要求を指定すると、返信が要求されていることを示す文が項目に追加され、受信者のメールボックス内には二重矢印のアイコンが表示されます。

メッセージを送信する前に、返信を要求する必要があります。このためには、メッセージを作成するときに[返信要求]オプションを設定します。

  1. 開いたメッセージで、をタップして送信オプションを表示します。

  2. 返信要求をタップします。

  3. 返信を要求するタイミングを指定します。

    期日指定なしを選択した場合は、メッセージの1番上に「返信要求: 期日指定なし」と表示されます。何日以内 × 日を選択した場合は、メッセージの1番上に「返信要求: xx/xx/xxまでに」と表示されます。