次の各セクションでは、ZENworks® 10 Configuration Management SP3 Appliance (略して、ZENworks Appliance)の展開時に遭遇する可能性がある問題に対するソリューションを提供します。
ZENworks Applianceイメージのダウンロード中にエラーが発生します:
ZENworks Reporting Serverが設定先のプライマリサーバ以外のサーバでZENworksコントロールセンターを介した起動に失敗する
たとえば、ZENworks Reporting Serverを最初のプライマリサーバ上に設定し、ZENworks Reporting Serverが設定されていない別のプライマリサーバからZENworks Reporting Serverを起動しようとすると、ZENworks Reporting Serverの起動が失敗します。
/sbin/SuSEfirewall2 stop
/sbin/SuSEfirewall2 start
ZENworks 10 Configuration Management SP3が外部Oracleデータベースに対して設定されているZENworks Appliance上では、ZENworks Reporting Serverの設定が進行しない
ZENworks Server is configured to an Oracle database.To proceed with the installation, you must install the Oracle client.Click OK to exit the installation.
Net Configuration Assistantを使用して、ZENworks 10 Configuration Managementで使用する同じOracleデータベースに対するOracleクライアントをインストールし、設定します。
Oracleクライアントをインストールおよび設定する方法の詳細については、『ZENworks 10 Configuration Management Reporting Serverインストールガイド』の「Installing and Configuring the Oracle Client」を参照してください。
ZENworks Reporting Serverの設定が失敗したデバイスで、端末を開いて、次のコマンドを実行します。
. /etc/profile
または
ZENworks Applianceからログアウトし、再度、ログインします。
[ZENworks Reporting Server]ウィザードを手動で再び起動します。
詳細については、[ZENworks Reporting Server]ウィザードの手動起動を参照してください。
ZENworks 10 Configuration Management SP3が外部Oracleデータベースに対して設定されているZENworks Applianceで、 [ZENworks Reporting Server]ウィザードの手動による起動が失敗する
ZENworks Applianceからログアウトし、再度、ログインします。
[ZENworks Reporting Server]ウィザードを手動で再び起動します。
詳細については、[ZENworks Reporting Server]ウィザードの手動起動を参照してください。