4.5 Werken met de Filr Desktop-console

Lees de volgende gedeelten voor informatie over het werken met de Filr Desktop-console:

4.5.1 Uw Filr-accountgegevens wijzigen

Wanneer u de Filr Desktop-toepassing voor het eerst configureert, moet u uw accountgegevens en Filr-servergegevens opgeven. U kunt de informatie op elk gewenst moment na de eerste configuratie wijzigen:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Filr-pictogram in het gedeelte met kennisgevingen. Klik vervolgens op Console van Filr openen.

  2. Klik in de Desktop-console op Account.

  3. Geef de volgende gegevens op:

    Gebruikersnaam: geef de Filr-gebruikersnaam op die u gebruikt om u aan te melden bij de Filr-site.

    Wachtwoord: geef het Filr-wachtwoord op dat u gebruikt om u aan te melden bij de Filr-site.

    Wachtwoord onthouden: selecteer deze optie als u wilt dat uw wachtwoord voor de Filr Desktop-toepassing wordt onthouden. (Deze optie kan worden uitgeschakeld door de Filr-beheerder.)

    Server-URL: geef de URL op voor de Filr-site waar u de bestanden wilt synchroniseren met uw computer. Bijvoorbeeld https://Filr.mijnbedrijf.com.

  4. Klik op Toepassen.

4.5.2 Uw gegevenslimieten begrijpen en weergeven

Uw Filr-beheerder kan gegevenslimieten instellen om de hoeveelheid gegevens te beperken die worden opgeslagen op de Filr-site.

Als voor uw Filr-site gegevenslimieten gelden, is het belangrijk te begrijpen wat meetelt voor uw gegevenslimieten, welke soorten gegevenslimieten er zijn en hoe u het actuele gegevensgebruik kunt weergeven, zodat u weet wanneer de toegewezen gegevenslimiet bijna wordt bereikt. Als u uw toegewezen limiet bereikt, is het mogelijk om met Filr verwijderde bestanden en bijlagen permanent te verwijderen.

Gegevenslimieten

Met gegevenslimieten wordt beperkt hoeveel gegevens afzonderlijke gebruikers kunnen toevoegen aan de Filr-site. Bestanden in netwerkmappen (inclusief uw homedirectory) tellen niet mee voor uw gegevenslimiet.

Uw gegevenslimiet weergeven

Er kunnen gegevenslimieten gelden voor uw Filr-site. Als u geen gegevenslimieten kunt weergeven op de manier die in dit gedeelte wordt beschreven, heeft uw Filr-beheerder nog geen beperkingen gesteld aan de hoeveelheid gegevens die aan de Filr-site kan worden toegevoegd.

U kunt uw gegevenslimiet rechtstreeks vanaf de Desktop-toepassing weergeven:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Filr-pictogram in het gedeelte met kennisgevingen. Klik vervolgens op Console van Filr openen.

  2. Klik in de Desktop-console op Account.

    Uw gegevenslimiet wordt weergegeven met daarbij de hoeveelheid die u momenteel gebruikt. Ook wordt de maximale bestandsgrootte weergegeven, dat wil zeggen het grootste bestandsformaat dat u op de Filr-site kunt uploaden.

Zie Uw gegevenslimiet beheren in Filr 3.4: Handleiding voor gebruikerstoegang voor meer informatie.

4.5.3 Aanpassen waar Filr-bestanden worden gesynchroniseerd op uw bestandssysteem

Filr-bestanden worden standaard gesynchroniseerd met de map c:\Gebruikers\gebruikersnaam\Filr in uw bestandssysteem.

Wanneer u de Filr Desktop-toepassing voor de eerste keer configureert, kunt u de locatie voor de installatie in uw bestandssysteem opgeven. U kunt de locatie van de Filr-map na de initiële configuratie op elk gewenst moment wijzigen.

BELANGRIJK:Synchroniseer bestanden niet naar een locatie op een netwerk waartoe meerdere computers toegang hebben. Als de Filr-map zich bevindt op een netwerklocatie die toegankelijk is voor meerdere computers, kunnen er synchronisatieproblemen optreden wanneer Filr-bestanden die vanaf verschillende computers worden geopend, niet met elkaar en met de Filr-server zijn gesynchroniseerd.

U kunt de locatie van de Filr-map als volgt wijzigen:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Filr-pictogram in het gedeelte met kennisgevingen. Klik vervolgens op Console van Filr openen.

  2. Klik in de Desktop-console op Opslag en vervolgens op Bladeren om te bladeren naar de nieuwe locatie in het bestandssysteem waar u de Filr-map wilt opslaan.

  3. Klik achtereenvolgens op OK en Toepassen.

  4. Meld u af en meld u opnieuw aan bij de computer zodat de wijzigingen worden doorgevoerd.

4.5.4 Cachebestanden verwijderen

Wanneer een online bestand dat nog niet offline beschikbaar is, wordt geopend door een toepassing of door te dubbelklikken, wordt een kopie van het bestand lokaal in het cachegeheugen opgeslagen.

Op het tabblad Opslag van de Desktop-console staat het standaardaantal dagen vermeld dat uw Filr-beheerder heeft ingesteld voor de lokaal in cache opgeslagen bestanden die op uw desktop blijven staan nadat ze niet meer worden geopend of gewijzigd.

U kunt het aantal dagen dat de lokaal in cache opgeslagen bestanden op uw desktop blijven staan nadat ze niet meer worden geopend of gewijzigd, alleen wijzigen als uw Filr-beheerder deze mogelijkheid voor u heeft ingeschakeld. U kunt de levensduur van bestanden in cache als volgt aanpassen:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Filr-pictogram in het gedeelte met kennisgevingen. Klik vervolgens op Console van Filr openen.

  2. Klik in de Desktop-console op Opslag.

  3. (Voorwaardelijk) Als uw Filr-beheerder de mogelijkheid voor het wijzigen van de levensduur van bestanden in cache voor u heeft ingeschakeld, selecteert u de optie Bestanden in cache verwijderen na _ dagen en geeft u het nieuwe aantal dagen op.

4.5.5 Voorkomen dat toepassingsgestuurde downloads de lokale schijf in beslag nemen

In Filr kan uw systeembeheerder voortaan toepassingsgestuurde downloads beheren en voorkomen dat Filr lokale schijven in beslag neemt. Zie Controlling File Downloads by the Filr Desktop Applications (Bestandsdownloads door de Filr Desktop-toepassing beheren) in Filr 3.4: Maintenance Best Practices Guide (Filr 3.4: Handleiding met aanbevolen werkwijzen voor onderhoud) voor meer informatie.

Ga als volgt te werk om de beperkingen van toepassingsgestuurde downloads te bekijken die van toepassing zijn op uw werkstation:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Filr-pictogram in het gedeelte met kennisgevingen. Klik vervolgens op Console van Filr openen.

  2. Klik op Toepassingen en klik vervolgens op Toepassingen weergeven.

    Op basis van de optie die uw Filr-beheerder heeft toegepast, geldt een van de volgende mogelijkheden:

    • Geen beperkingen: alle toepassingen hebben toestemming om bestanden via Filr te downloaden.

    • Toepassingen met toestemming: hiermee worden de toepassingen weergegeven die van uw Filr-beheerder bestanden mogen downloaden via Filr.

      Wanneer een toepassing zonder toestemming bestanden probeert te downloaden, krijgt u een melding dat het downloaden van de bestanden is geblokkeerd voor de toepassing en wordt er een bericht weergegeven op het tabblad Systeemwaarschuwingen. U kunt ervoor kiezen deze waarschuwing te negeren. Als de waarschuwing voor een toepassing al op het tabblad Systeemwaarschuwingen voorkomt en deze toepassing probeert nogmaals bestanden te downloaden, wordt er geen notificatie weergegeven.

      Als u niet meer wilt dat de waarschuwing voor een toepassing wordt weergegeven, selecteert u de optie Niet meer weergeven voor toepassingsnaam.

      Als u vindt dat nog een toepassing toestemming moet hebben om bestanden te downloaden via Filr, neemt u contact op met uw Filr-beheerder.

    • Geblokkeerde toepassingen: hiermee worden de toepassingen weergegeven waarvoor het downloaden van bestanden via Filr is geblokkeerd.

      Wanneer een geblokkeerde toepassing wordt uitgevoerd, krijgt u een melding dat de systeembeheerder het downloaden van de bestanden heeft geblokkeerd voor de toepassing. U kunt ervoor kiezen deze waarschuwing te negeren. Als de waarschuwing voor een toepassing al op het tabblad Systeemwaarschuwingen voorkomt en deze toepassing probeert nogmaals bestanden te downloaden, wordt er geen notificatie weergegeven.

      Als u niet meer wilt dat de waarschuwing voor een toepassing wordt weergegeven, selecteert u de optie Niet meer weergeven voor toepassingsnaam.

    • Toepassingen met toestemming en geblokkeerde toepassingen: hiermee worden alle toepassingen weergegeven waarvoor het downloaden van bestanden door uw Filr-beheerder is toegestaan of geblokkeerd.

      Op het tabblad Toepassingen worden ook uw lokale lijsten Met toestemming en Geblokkeerd weergegeven. Hiermee kunt u niet-geïdentificeerde toepassingen beheren waarvoor uw Filr-beheerder geen toestemming heeft gegeven of die hij heeft geblokkeerd. Wanneer een niet-geïdentificeerde toepassing bestanden probeert te downloaden via Filr, wordt deze toegevoegd aan uw lokale lijst met geblokkeerde toepassingen die u beheert en er wordt een notificatie weergegeven. Er wordt ook een waarschuwingsbericht weergegeven op het tabblad Systeemwaarschuwingen met een optie om toe te staan dat de toepassing het bestand kan downloaden. Als u klikt op Toestaan, wordt de toepassing verplaatst van uw lokale lijst Geblokkeerd naar uw lokale lijst Met toestemming op het tabblad Toepassing.

      U kunt toepassingen ook verplaatsen tussen de lokale lijst Met toestemming en de lokale lijst Geblokkeerd met behulp van de knoppen rechts (>>) en links (<<).

4.5.6 Synchronisatieproblemen begrijpen en oplossen

De meeste synchronisatieproblemen kunnen worden opgelost via het gedeelte Acties in behandeling van de Filr-console. Als problemen nader moeten worden onderzocht, kunt u de logbestanden erop naslaan.

Acties die in behandeling zijn

U kunt de onderstaande synchronisatieproblemen ervaren, die worden aangeduid met de volgende pictogrammen:

: er is een fout opgetreden bij het uploaden.

: er is een waarschuwing opgetreden bij het uploaden.

: er is een fout opgetreden bij het downloaden.

: er is een waarschuwing opgetreden bij het downloaden.

: er zijn fouten opgetreden bij het uploaden en downloaden.

: er zijn waarschuwingen opgetreden bij het uploaden en downloaden.

: er is nog niet geprobeerd via de client het bestand te uploaden of downloaden.

Als u niet zeker weet waarom een bestand niet wordt gedownload of geüpload, bekijkt u de recente activiteit, zoals wordt beschreven in Recente activiteit weergeven.

Documentconflicten

Als een document tegelijkertijd vanaf meerdere locaties wordt bewerkt, wordt alleen het eerste bestand onder de oorspronkelijke bestandsnaam opgeslagen en naar Filr geüpload. Andere versies van het bestand worden onder andere bestandsnamen opgeslagen en naar Filr geüpload. Alleen het oorspronkelijke bestand behoudt alle bestandsopmerkingen en gegevens over delen.

Stel bijvoorbeeld dat gebruiker A en gebruiker B tegelijkertijd op verschillende werkstations beginnen met de bewerking van bestand1.doc. Gebruiker A slaat zijn wijzigingen op en sluit het bestand. Het bestand wordt opgeslagen in Filr met de wijzigingen van gebruiker A en met de oorspronkelijke bestandsnaam (file1.doc). Gebruiker B slaat vervolgens haar wijzigingen op en sluit het bestand. Het bestand van gebruiker B wordt hernoemd in file1 ( conflicterende kopie van gebruiker B datum).doc en geüpload naar Filr. Op de desktop van gebruiker B wordt vervolgens de versie van file1.doc van gebruiker A gedownload en gebruiker B wordt op de hoogte gebracht dat haar bestand is hernoemd.

BELANGRIJK:Een hernoemd bestand kan alleen worden geüpload als de gebruiker die het heeft gemaakt, Bijdrager-rechten heeft voor de map waaruit het bestand afkomstig is. Als een bestand bijvoorbeeld is gedeeld met gebruiker B en gebruiker B heeft alleen Editor-rechten voor het bestand (geen Bijdrager-rechten), kan het bestand niet naar Filr worden geüpload nadat het is hernoemd.

4.5.7 Recente activiteit weergeven

U kunt de activiteit weergeven die onlangs in de Filr Desktop-toepassing heeft plaatsgevonden. Zo kunt u weergeven op welke de datum en tijd Filr-mappen zijn gesynchroniseerd, welke bestanden zijn aangepast en welke informatie er is over eventuele synchronisatiefouten.

U kunt als volgt een recente activiteit weergeven:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Filr-pictogram in het gedeelte met kennisgevingen. Klik vervolgens op Console van Filr openen.

  2. Klik op Recente activiteit.

4.5.8 Systeemwaarschuwingen weergeven

Het kan voorkomen dat u in de Filr Desktop-toepassing door middel van verschillende waarschuwingen op de hoogte wordt gebracht van nieuwe software-updates, het verlopen van wachtwoorden, downtime van servers, enzovoort.

Als er systeemwaarschuwingen zijn, knippert dit informatiepictogram boven het Filr-pictogram .

U kunt als volgt systeemwaarschuwingen weergeven:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Filr-pictogram in het gedeelte met kennisgevingen. Klik vervolgens op Console van Filr openen.

  2. Klik op Systeemwaarschuwingen.