26.2 Programando compromissos

Utilize os compromissos para programar períodos de tempo em uma data específica ou em uma faixa de datas.

Você pode utilizar a Pesquisa por Horário Disponível para procurar por um horário em que todos os usuários e recursos desejados para um compromisso estejam disponíveis.

Quando você faz uma Pesquisa por Horário Disponível para usuários de um fuso horário diferente do seu, o GroupWise leva em consideração a diferença entre os fusos horários. Por exemplo, se você estiver tentando programar uma reunião com um colega de trabalho que esteja 7 horas na frente de seu fuso horário, o dia de trabalho desse colega estará bloqueado na Pesquisa por Horário Disponível em algum momento após às 10:00 a.m. do seu horário.

Quando você programa um compromisso e se inclui como participante, o GroupWise aceita automaticamente o compromisso para você; exceto se houver um compromisso conflitante, que no caso você receberá uma notificação avisando sobre o compromisso em conflito. Isso ocorre quando você tenta enviar o compromisso.

26.2.1 Programando um compromisso para você mesmo

Caso não esteja disponível para reuniões, é possível programar um compromisso pessoal durante o horário indisponível. Quando outro usuário incluir você em um compromisso e realizar uma pesquisa por horário disponível, verá que você não está disponível naqueles horários, mas poderá programar o compromisso mesmo assim.

Os compromissos pessoais são colocados em seu Calendário na data especificada. Eles não são colocados em sua Caixa de Correio nem na Caixa de Correio de outro usuário. Da mesma forma, todos os compromissos pessoais são gravados no calendário principal do GroupWise. Para movê-los para um calendário pessoal, arraste e solte-os nesse calendário após criá-los.

  1. Na barra de ferramentas, clique na seta no botão Novo Compromisso e, em seguida, clique em Compromisso Pessoal.

    ou

    Em seu Calendário, abra uma tela com uma Lista de Compromissos, clique em uma data e clique duas vezes em um horário nesse dia.

  2. (Opcional) Digite um assunto e um local.

  3. Especifique a data de início.

    ou

    Clique em ícone Data para especificar uma data ou uma data automática para o seu compromisso. Para criar um compromisso periódico, consulte Programando itens periódicos.

    ou

    Selecione O Dia Inteiro no caso de um evento que dure o dia inteiro.

    Para obter mais informações sobre os eventos de dia inteiro, consulte Compreendendo os eventos de dia inteiro.

  4. Especifique um horário de início e uma duração. A duração pode ser especificada em minutos, horas ou dias.

  5. Especifique como o compromisso deve ser exibido no menu suspenso Mostrar Como. Os compromissos podem ser exibidos como Ocupado, Livre, Fora do Escritório ou Tentativa.

  6. (Opcional) Se você tiver que viajar para o seu compromisso, poderá programar também o horário da viagem. Para programar o horário da viagem, clique no ícone Horário de Viagem ícone Data. Para obter informações, consulte Programando o horário da viagem.

  7. (Opcional) Digite uma mensagem.

    Você pode especificar várias opções, como tornar esse compromisso um compromisso de alta prioridade e muito mais, clicando na guia Opções.

  8. (Opcional) Especifique um tipo em Mostrar Compromisso Como clicando em Ações > Mostrar Compromisso Como e, em seguida, clicando em um tipo.

  9. Clique em Publicar na barra de ferramentas.

26.2.2 Programando um compromisso para várias pessoas

Quando você programa um compromisso para duas ou mais pessoas, há várias opções a serem consideradas durante a criação do compromisso. Por exemplo:

  • Participantes esperados em oposição a participantes opcionais

  • Como o item será mostrado no seu calendário (livre, ocupado etc.)

  • Deseja programar o horário da viagem?

  • Você está programando um recurso ou adicionando um pool de recursos para automatizar a seleção do recurso?

Para programar um compromisso para duas ou mais pessoas:

  1. Clique em Novo Compromisso na barra de ferramentas.

  2. No campo Para, digite um nome de usuário e pressione Enter. Repita esse procedimento para usuários adicionais. Inclua os IDs dos recursos ou do pool de recursos (como salas de conferências) no campo Para. Se necessário, clique em +Cc ou +Co para adicionar o campo desejado e digite os nomes de usuário nos campos CC e CO.

    ou

    Para selecionar nomes de usuário ou recursos em uma lista, clique em Endereço na barra de ferramentas, clique duas vezes em cada usuário e clique em OK.

    Seu nome é automaticamente adicionado ao campo Para do compromisso. Quando você envia o compromisso, ele é automaticamente adicionado ao seu calendário. Para você não ser incluído na mensagem, apague seu nome do campo Para.

    Se mais de um local for adicionado a um compromisso como recurso, apenas o primeiro será exibido no campo Local.

  3. (Condicional) Se um local não for adicionado como recurso ao campo Para, digite a descrição do local no campo Local.

  4. Especifique a data de início.

    ou

    Clique em ícone Data para especificar uma data ou uma data automática para o seu compromisso. Para criar um compromisso periódico, consulte Programando itens periódicos.

    ou

    Selecione O Dia Inteiro no caso de um evento que dure o dia inteiro.

    Para obter mais informações sobre os eventos de dia inteiro, consulte Compreendendo os eventos de dia inteiro.

  5. Especifique um horário de início e uma duração. A duração pode ser especificada em minutos, horas ou dias.

  6. Especifique como deseja que o compromisso seja mostrado. Os compromissos podem ser exibidos como Ocupado, Livre, Fora do Escritório ou Tentativa.

    Os destinatários nos campos CC e CO recebem o compromisso como Livre.

  7. (Opcional) Se você tiver que viajar para o seu compromisso, poderá programar também o horário da viagem. Para programar o horário da viagem, clique no ícone Horário de Viagem ícone Data. Para obter informações, consulte Programando o horário da viagem.

  8. Digite o assunto e a mensagem.

  9. Para verificar se as pessoas e os recursos do compromisso estão disponíveis, faça uma pesquisa por horário disponível clicando em Pesquisa por Horário Disponível na barra de ferramentas. Para obter mais informações, consulte Usando a Pesquisa por Horário Disponível para verificar a disponibilidade.

    Você pode especificar várias opções, como tornar esse compromisso de alta prioridade, solicitar uma resposta dos destinatários etc. Para isso, clique na guia Opções de Envio.

  10. Na barra de ferramentas, clique em Enviar.

    Se o compromisso estiver em conflito com outro que já esteja no calendário, você terá a opção de continuar programando o compromisso ou mudá-lo.

26.2.3 Usando a Pesquisa por Horário Disponível para verificar a disponibilidade

Utilize a Pesquisa por Horário Disponível para encontrar um horário em que todos os recursos e as pessoas a serem programados para uma reunião estarão disponíveis.

Executando uma pesquisa por horário disponível

Para executar uma pesquisa por horário disponível:

  1. No compromisso que estiver criando, especifique nomes de usuários e IDs de recursos no campo Para.

  2. Especifique a primeira data possível para a reunião no campo Data de Início.

  3. Especifique a duração da reunião.

  4. Clique em Pesquisa por Horário Disponível na barra de ferramentas.

    A legenda na parte inferior da caixa de diálogo Pesquisa por Horário Disponível mostra o significado dos vários padrões de Mostrar Compromisso como da grade.

    Se o ícone de Informações da Pesquisa por Horário Disponível aparecer à esquerda do nome de usuário ou do recurso, será possível clicar no respectivo horário programado na guia Horários Individuais para exibir mais informações sobre o compromisso na caixa a seguir. Porém, o usuário ou o proprietário do recurso deverá lhe conceder direitos de Leitura ao compromisso na Lista de Acesso para que o ícone ícone Informações de Pesquisa por Horário Disponível seja exibido. Consulte Concedendo direitos de proxy como proprietário da caixa de correio.

    Para excluir um nome de usuário ou recurso da pesquisa sem o apagar, clique na guia Horários Disponíveis, clique na caixa de seleção ao lado do usuário ou do recurso para anular a seleção. A exclusão de um usuário ou de um recurso da pesquisa será útil se um usuário (como um destinatário CC) precisar ser convidado para uma reunião, mas não precisar comparecer obrigatoriamente. Para incluir um nome de usuário ou um recurso que tenha sido excluído, clique na caixa de seleção ao lado do usuário ou do recurso para marcá-la.

  5. Clique em Seleção Auto. para selecionar o primeiro horário disponível para reunião e clique em OK para transferir os usuários, os recursos, o horário e a duração selecionados para o compromisso que está programando.

    ou

    Clique em Seleção Auto. até chegar ao horário que deseja exibir e clique em OK para transferir os usuários, os recursos, o horário e a duração selecionados para o compromisso que está programando.

    ou

    Clique na guia Horários Disponíveis para ver os horários de reunião possíveis, clique em um horário para selecioná-lo e, em seguida, clique em OK para transferir os usuários, os recursos, o horário e a duração selecionados de volta para o compromisso que você estava programando.

  6. Para remover um usuário ou um recurso da lista Convidar para Reunião após a pesquisa, clique na guia Horários Disponíveis, clique no nome de usuário ou recurso a ser removido, pressione Delete e clique em Sim.

    Esse procedimento é útil para incluir várias salas de reunião na pesquisa para encontrar uma que esteja disponível e eliminar as que você não deseja.

  7. Conclua e envie o compromisso.

    Se desejar realizar uma pesquisa por horário disponível antes de criar um compromisso, clique em Ferramentas > Pesquisa por Horário Disponível. Especifique informações na caixa de diálogo Pesquisa por Horário Disponível e clique em OK para realizar essa pesquisa. Quando encontrar o horário desejado para a reunião, clique em Solicitar Reunião para transferir as informações para uma nova tela de compromissos e conclua o compromisso.

    Você pode mudar a faixa da pesquisa de um compromisso, programando o compromisso com Ferramentas > Pesquisa por Horário Disponível e mudando o número no campo Nº de dias a pesquisar.

    Esse método é útil quando estiver programando compromissos periódicos ou planejando compromissos com usuários e quiser ver as programações dos usuários além do padrão de sete dias.

Mudando as opções de Ocupado

Você pode mudar os padrões de faixa de pesquisa, horário e dias de todos os compromissos na guia Pesquisa por Horário Disponível em Opções de Data e Horário.

  1. Clique em Ferramentas > Opções, clique duas vezes em Calendário e, em seguida, clique na guia Pesquisa por Horário Disponível.

  2. Mude as opções desejadas.

    As opções incluem a faixa de datas ou dias específicos a serem pesquisados.

    Se você

  3. Clique em OK.

Pesquisa por horário disponível e pools de recursos

A partir do GroupWise 18.5, se você selecionar um pool de recursos para programar um recurso ao criar um compromisso, a função Pesquisa por Horário Disponível será automatizada para escolher o primeiro recurso disponível na lista de pools de recursos. O recurso selecionado será mostrado entre parênteses ao lado do pool de recursos na janela Compromisso antes mesmo de você enviar o compromisso.

Se você preferir escolher outro recurso no pool de recursos, poderá clicar em Pesquisa por Horário Disponível na janela Compromisso e mudar manualmente o recurso para um diferente expandindo o pool de recursos ícone Informações de Pesquisa por Horário Disponível na guia Programações Individuais e selecionando um recurso disponível diferente na lista.

26.2.4 Programando o horário da viagem

Se você tiver que viajar para participar de um compromisso ou uma reunião programado em seu calendário, seja pessoal ou para várias pessoas, poderá habilitar o recurso Horário de Viagem ao criar ou editar o compromisso. Esse recurso inclui o horário de viagem antes e após a reunião que é exibido em ambos os lados do compromisso em seu calendário.

Embora esse recurso seja exibido apenas em seu calendário pessoal, o horário designado em seu calendário aparecerá como Ocupado por padrão para outras pessoas que também estejam incluídas na reunião. No entanto, você pode mudar o Horário de Viagem para mostrar Livre ou Tentativa, se desejado.

Para incluir o horário de viagem para uma reunião ou um compromisso que você está programando, ou para uma reunião que já está em seu calendário (programada por você ou por outra pessoa), faça o seguinte:

  1. Inicie um novo compromisso ou clique duas vezes em um compromisso existente no calendário.

  2. Clique no ícone Horário de Viagem ícone Informações de Pesquisa por Horário Disponível na janela do compromisso.

  3. Configure a duração da viagem na caixa de diálogo Definir Horário(s) de Viagem.

    Por padrão, a configuração cria a duração inserida para antes de e após a viagem. Se a duração precisar ser diferente para os dois, desabilite a configuração para que sejam iguais, e você verá as configurações para Antes e Depois.

  4. Clique em OK.

Cancelando o horário da viagem

Você pode cancelar o horário da viagem da mesma maneira que cancela compromissos regulares. Se você cancelar o compromisso para o qual o Horário de Viagem estava programado, isso também removerá os dois itens de Horário de Viagem associados a ele.

Para cancelar facilmente os itens Antes de e Após do Horário de Viagem na mesma instância e deixar o compromisso pai intacto, clique no ícone Viagem no compromisso pai e defina a duração dos horários Antes de e Após como zero. Você pode usar esse mesmo método para remover apenas um ou outro, Antes de ou Após.

Compreendendo o horário de viagem

Esse recurso destina-se a bloquear o horário no seu calendário para quando você estiver indisponível, o que pode incluir a preparação para uma reunião ou outros motivos. O comportamento específico desse recurso não descrito acima está apresentado abaixo:

  • GroupWise Web: O Horário de Prep/Viagem criado no Cliente do GroupWise será mostrado como qualquer outro compromisso no calendário do GroupWise Web sem o ícone de identificação ícone Informações de Pesquisa por Horário Disponível, que é usado no Cliente do GroupWise.

  • Alarmes: As guias Antes de e Após do Horário de Viagem agora estão incluídas na caixa de diálogo Alarme do compromisso pai. Para obter informações, consulte Definindo um alarme em um item de calendário.

  • Conflito de Horário: Como os itens do Horário de Viagem aparecem como Ocupado por padrão, eles geram um conflito de horário se você já tem um compromisso no calendário que se sobreponha a esse horário. Você pode resolver conflitos da mesma maneira que outro compromisso.

26.2.5 Compreendendo os eventos de dia inteiro

Ao criar um compromisso do GroupWise, você pode torná-lo de dia inteiro selecionando O Dia Inteiro, localizado ao lado do campo de entrada de horário.

É possível especificar como deseja exibir o compromisso clicando no botão de disponibilidade, localizado abaixo da caixa de seleção O Dia Inteiro. Os compromissos podem ser exibidos como Ocupado, Livre, Fora do Escritório ou Tentativa. Diferentemente dos compromissos comuns, por padrão, todos os destinatários recebem compromissos de dia inteiro como Livres. Isso acontece porque os eventos de dia inteiro geralmente são planejados para serem estritamente informativos aos destinatários. Por exemplo, para enviar um evento de dia inteiro informando aos colegas que você estará fora do escritório. Nesse caso, os colegas que recebem o evento não são mostrados como Ocupados no evento de dia inteiro.

Mudando a exibição dos eventos do dia todo

É possível mudar a maneira como os eventos do dia todo são aceitos em seu calendário usando o menu Opções.

  1. Clique em Ferramentas > Opções, clique duas vezes em Calendário e clique na guia Geral.

  2. Na área Aceitar Opções, clique no menu suspenso que fica abaixo de Aceitar Eventos do Dia Todo que enviei para mim como e escolha a opção desejada.

  3. Clique em OK.

Quando você envia um Evento do Dia Todo para os destinatários, por padrão, o horário aparece como Livre. O remetente escolhe se o evento será exibido como Ocupado nos calendários dos destinatários, mas deverá fazer isso sempre que enviar um Evento do Dia Todo.

26.2.6 Entrada de Horário

Ao programar compromissos e outros itens, você pode precisar especificar um horário. Na maioria dos casos, você tem a opção de especificar o horário digitando-o diretamente no campo do horário ou digitando-o no campo de entrada de horário. Clique em Ícone Entrada de Horário para abrir a janela de entrada de horário.

Use a seta verde para selecionar um horário de início e a seta vermelha para selecionar um horário de término. Os horários selecionados são exibidos na lateral direita da tela. É possível usar intervalos mínimos de 15 minutos.

Se a duração correta já tiver sido especificada, você poderá movê-la arrastando a área selecionada para cima ou para baixo.

A opção de fuso horário está disponível para especificar determinando fuso horário para o evento. Para obter mais informações sobre fusos horários, consulte Especificando um fuso horário para um compromisso.

26.2.7 Especificando um fuso horário para um compromisso

NOTA:Esta seção contém informações específicas da versão.

Mudanças de funcionalidade na versão 18.3.1 e mais recente

Quando você seleciona um fuso horário durante a criação de um compromisso, a programação do compromisso é ajustada para o horário definido no fuso horário selecionado. Por exemplo, ao programar um compromisso para as 16:30 no horário de verão do leste dos Estados Unidos, e se você estiver no fuso horário de verão do Pacífico, ele aparecerá no seu calendário às 13:30 PDT.

Além disso, o fuso horário agora é exibido no cabeçalho do compromisso ao lado do horário de início, conforme mostrado abaixo:

Funcionalidade anterior à versão 18.3.1

O recurso Fuso Horário permite programar uma reunião para destinatários em diferentes fusos horários que tenham que se encontrar em um único local.

Em geral, o GroupWise ajusta automaticamente os horários de reunião com base nos fusos horários dos destinatários. Por exemplo, uma reunião programada por um usuário em Utah para as 10:00 será mostrada como 9:00 para um destinatário na Califórnia e como 12:00 para um usuário em Nova Iorque. Isso ocorre porque esses usuários encontram-se em fusos horários diferentes. Como o GroupWise ajusta o horário, todos os usuários programados para uma conferência telefônica ligarão no mesmo momento, mesmo que seu horário local seja diferente.

Use o recurso Fuso Horário se não desejar que o GroupWise faça o ajuste para o fuso horário local dos destinatários. Por exemplo, se você estiver no fuso horário de Saskatchewan e incluir usuários do fuso horário das Montanhas (EUA e Canadá) em seu compromisso, utilize o recurso Fuso Horário se esses usuários viajarem para Saskatchewan para comparecerem ao compromisso. Esse recurso garante que o compromisso mostrará o horário correto de Saskatchewan nos Calendários e nas Caixas de Correio dos usuários.

  1. Abra e crie um novo compromisso.

  2. Clique em Ações > Selecionar Fuso Horário, clique na lista suspensa Fuso Horário e selecione o fuso horário do local do compromisso e, em seguida, clique em OK.

  3. Na barra de ferramentas, clique em Enviar.

Quando os usuários programados com o recurso Fuso Horário receberem o compromisso, eles verão uma anotação de horário após o assunto ao exibirem o compromisso em suas Caixas de Correio. Por exemplo, se o assunto da reunião for “Conferência de Marketing” e o fuso horário for o de Saskatchewan, os usuários verão um assunto e uma anotação de horário semelhantes a: Conferência de Marketing (Saskatchewan). Nos Calendários dos usuários, o local é anotado com o fuso horário, e não com o assunto.

26.2.8 Cancelando um compromisso

Você poderá cancelar um compromisso se o tiver programado ou se tiver os direitos de Proxy necessários na Caixa de Correio do programador.

  1. No seu calendário, clique o botão direito do mouse no compromisso que você deseja cancelar e clique em Apagar.

  2. Selecione Apagar item de todas as caixas de correio do destinatário para removê-lo das caixas de correios dos outros usuários. Deixe essa opção desmarcada para apagá-lo apenas da sua caixa de correio.

  3. (Opcional) Digite uma mensagem explicando o cancelamento.

  4. Em seguida, clique em OK.

Uma mensagem de Reunião Cancelada é enviada para cada usuário que recebeu o compromisso, e o compromisso é removido do calendário do usuário. Os usuários que tinham o compromisso delegado a eles não receberão a mensagem de Reunião Cancelada, mas o compromisso será removido dos calendários deles.

26.2.9 Cancelando um compromisso periódico

Você poderá cancelar um compromisso recorrente se já o tiver programado ou se tiver os direitos de Proxy necessários para a Caixa de Correio do programador.

  1. Em seu calendário, clique o botão direito do mouse no compromisso periódico que deseja cancelar e clique em Apagar.

  2. Selecione Apagar item de todas as caixas de correio do destinatário.

  3. (Opcional) Digite uma mensagem explicando o cancelamento.

  4. Clique em OK.

  5. Clique em Esta Instância, Todas as Instâncias ou Encaminhar esta Instância.

Uma mensagem de Reunião Cancelada é enviada para cada usuário que recebeu o compromisso, e o compromisso é removido do calendário do usuário. Os usuários que tinham o compromisso delegado a eles não receberão a mensagem de Reunião Cancelada, mas o compromisso será removido do calendário deles.

26.2.10 Modificando um compromisso

Quando um compromisso é modificado, as mudanças simplesmente aparecem nos compromissos dos destinatários sem nenhuma mensagem nas caixas de correio dos usuários. O compromisso modificado é exibido em negrito e um banner de notificação é exibido no compromisso, indicando aos usuários quais seções do compromisso foram modificadas. Os usuários não precisam aceitar o compromisso novamente.

Para obter informações sobre como modificar um compromisso e outros itens de e-mail, consulte Editando compromissos, tarefas e lembretes enviados.

Para reprogramar um compromisso para um novo horário no mesmo dia, abra o Calendário e arraste o compromisso para o novo horário.

26.2.11 Copiando um compromisso

Como em outros tipos de itens de e-mail, é possível copiar um compromisso existente para criar um novo. Para obter mais informações, consulte Duplicando e-mails enviados.