5.1.1 Introdução ao GroupWise WebAccess

O GroupWise WebAccess, quando utilizado em um browser da web, oferece grande parte da funcionalidade disponível nos outros clientes do GroupWise. Para obter informações sobre as tarefas que podem ser executadas através do cliente do WebAccess, consulte a Ajuda do WebAccess após a instalação. A funcionalidade do cliente do WebAccess para dispositivos móveis ou PDAs pode ser limitada em comparação com outros clientes do GroupWise.

O GroupWise WebAccess também contém uma extensão opcional, o GroupWise WebPublisher. Essa extensão permite que os usuários do GroupWise publiquem documentos de uma biblioteca do GroupWise na web. Dessa forma, os usuários da web poderão ver os documentos publicados em seus browsers.

Figure 5-1 O WebAccess do GroupWise requer que o usuário efetue login em uma Caixa de Correio do GroupWise, mas o WebPublisher do GroupWise não

Conforme mostrado acima, o GroupWise WebAccess exige que os usuários tenham uma caixa de correio em uma agência postal do GroupWise. O GroupWise WebPublisher, por outro lado, foi projetado para conceder acesso público aos documentos da biblioteca do GroupWise; os usuários do WebPublisher não precisam ter uma caixa de correio.

Após concluir a configuração do GroupWise WebAccess, você deverá consultar a Section 5.5, O que vem a seguir para obter informações adicionais das quais você precisará ter conhecimento ao configurar, manter e expandir o GroupWise WebAccess.

5.1.2 Componentes do GroupWise WebAccess

O GroupWise WebAccess consiste em quatro componentes: o Aplicativo WebAccess, o Aplicativo WebPublisher, o Agente WebAccess e o Agente Viewer de Documentos.

Figure 5-2 Componentes do GroupWise WebAccess

O Agente WebAccess é obrigatório para o WebAccess e o WebPublisher. O Aplicativo WebAccess precisa estar instalado para que o WebAccess possa ser utilizado, da mesma forma que o Aplicativo WebPublisher precisa estar instalado para que o WebPublisher possa ser utilizado.

5.1.3 Um servidor WebAccess ou dois

Os Aplicativos WebAccess e WebPublisher podem ser instalados em um servidor web Netware, Linux, Windows ou UNIX. Se desejar, você pode instalar os Agentes WebAccess e Viewer no mesmo servidor com o servidor web.

Figure 5-3 O Aplicativo WebAccess, o Aplicativo WebPublisher, o Agente WebAccess e o Agente Viewer do GroupWise são instalados no servidor web.

O servidor em que eles são executados juntos deve ser um servidor web, porque o Aplicativo WebAccess é instalado na instalação do servidor web.

O Agente WebAccess e o Agente Viewer também podem ser executados em um servidor distinto no qual o Aplicativo WebAccess seja executado. Além de ser executado em um servidor NetWare, Linux ou Windows, o Aplicativo WebAccess também pode ser executado em um servidor UNIX Solaris, juntamente com um servidor web em execução em uma dessas duas plataformas, como ilustrado abaixo:

Figure 5-4 Os Aplicativos WebAccess e WebPublisher do GroupWise são instalados no servidor web, e o Agente WebAccess e Viewer são instalados em um servidor NetWare ou Windows.

A segurança, abordada na Section 5.1.4, Requisitos de segurança do WebAccess, também pode determinar se os Agentes WebAccess e Viewer serão executados no mesmo servidor que o servidor web.

5.1.4 Requisitos de segurança do WebAccess

O GroupWise WebAccess pode ser configurado para suportar o nível de segurança estabelecido para sua comunicação com a Internet ou com a intranet.

Se você não estiver preocupado com questões de segurança (por exemplo, se pretende utilizar o WebAccess apenas em uma intranet segura), poderá instalar os componentes do WebAccess em qualquer servidor que forneça acesso a seus usuários e atenda aos requisitos listados na Section 5.2, Requisitos de sistema do WebAccess.

Se você pretende utilizar o WebAccess para fornecer aos usuários acesso às suas caixas de correio a partir de qualquer local da Internet (e não apenas dentro de uma intranet segura), e se já houver um firewall implementado para fornecer a segurança, terá as seguintes opções para configurar o WebAccess:

Configuração utilizando um serviço de proxy

Se o firewall incluir um serviço de proxy, você poderá instalar os Aplicativos WebAccess e WebPublisher em um servidor web dentro do firewall, e os Agentes WebAccess e Viewer em outro servidor dentro do firewall, como mostrado na ilustração a seguir.

Figure 5-5 WebAccess instalado em um ambiente que utiliza um serviço de proxy

Se quiser, você também pode instalar os Agentes WebAccess e Viewer no servidor web, em vez de instalá-los em um servidor separado, conforme abordado na Section 5.1.3, Um servidor WebAccess ou dois.

Configuração sem um serviço de proxy

Se o firewall não incluir um serviço de proxy, será preciso instalar os Aplicativos WebAccess e WebPublisher em um servidor web que esteja fora do firewall. Como o Agente WebAccess requer acesso direto (caminho mapeado ou UNC) a um diretório de domínio do GroupWise, ele deve ser instalado em um servidor que esteja localizado dentro do firewall.

Figure 5-6 WebAccess instalado em um ambiente que não utiliza um serviço de proxy

O firewall deve permitir que os pacotes IP de entrada sejam enviados do servidor web ao endereço IP e ao número da porta do Agente WebAccess (por exemplo, 172.16.5.18:7205).

Além disso, o firewall deve permitir que os pacotes IP de saída sejam enviados do Agente WebAccess ao servidor web. Para isso, todas as portas altas (acima de 1023) devem estar abertas para os pacotes IP de saída.

5.1.5 Agente Viewer de Documentos do GroupWise

Os documentos que os usuários anexam a mensagens de e-mail são tão variados quanto às combinações de formatos de documentos, as ferramentas e os usuários no mundo todo. Para exibir documentos no browser da web, o WebAccess deve convertê-los em HTML. Como alguns documentos contêm dados inesperados, o WebAccess não pode convertê-los. Em versões anteriores do GroupWise, às vezes o Agente WebAccess era encerrado quando não conseguia converter um documento. Dessa forma, essa ocorrência interrompia as atividades de todos os usuários do WebAccess.

O Agente Viewer de Documentos do GroupWise 7 resolve o problema assumindo a tarefa de conversão de documentos do Agente WebAccess. O Agente Viewer pode processar vários documentos simultaneamente e, se encontrar algum problema com um documento, esse problema não afetará seu processamento de outros documentos, nem o funcionamento do Agente WebAccess. Portanto, os usuários do WebAccess não terão mais interrupções em virtude de falhas de conversão de documentos em HTML.

O Agente Viewer é instalado automaticamente com o Agente WebAccess, e este agente gerencia o Agente Viewer, iniciando e parando-o conforme necessário. A configuração padrão do Agente Viewer é suficiente para fornecer a funcionalidade básica de conversão de documentos. A configuração padrão inclui um mínimo de 5 threads do worker que são executados independentemente do processo do Agente Viewer. A funcionalidade adicional do Agente Viewer pode ser habilitada usando-se switches de inicialização no arquivo de inicialização do Agente Viewer (gwdva.dva). Atualmente, não é possível configurar o Agente Viewer no ConsoleOne. Para obter mais informações, consulte Configuring the Document Viewer Agent (Configurando o Agente Viewer do documento) em WebAccess no GroupWise 7 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 7).