4.3 Planejando o Agente Internet do GroupWise

Utilize a Section 4.6, Planilha de instalação do Agente Internet do GroupWise para registrar suas decisões sobre como instalar o Agente Internet à medida que revisar as seguintes considerações:

IMPORTANT:Se você planeja instalar o Agente Internet em um ambiente com cluster de servidores, consulte o GroupWise 7 Interoperability Guide (Guia de Interoperabilidade do GroupWise 7) enquanto estiver planejando a instalação do Agente Internet.

4.3.1 Selecionando a plataforma do Agente Internet

O Agente Internet está disponível como um programa NLM™ do NetWare, um executável do Linux e um executável do Windows.

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 1: Plataforma de Software, indique se pretende instalar o Agente Internet no NetWare, no Linux ou no Windows. Revise a Section 4.2, Requisitos de sistema do Agente Internet para garantir que o servidor específico selecionado atenda aos requisitos relacionados.

4.3.2 Reunindo informações sobre o servidor

O programa de instalação do Agente Internet precisa saber o endereço de rede do servidor em que o Agente Internet será executado e o número de sua porta de escuta, assim, ele poderá se comunicar com o MTA por meio de TCP/IP, caso você decida configurá-lo dessa maneira. Para obter um melhor desempenho, instale o Agente Internet no mesmo servidor com o domínio ao qual ele pertence.

Antes do GroupWise 7, o Agente Internet e o MTA se comunicavam pela transferência de arquivos de mensagens através de diretórios de filas de mensagens, como mostrado nos diagramas a seguir do Solução de problemas 3 do GroupWise: Fluxo de Mensagens e Estrutura de Diretórios:

Ao iniciar no GroupWise 7, você pode configurar o Agente Internet para que ele use o TCP/IP para se comunicar com o MTA, em vez de arquivos de mensagens, como mostrado nos diagramas a seguir:

Ao configurar o Agente Internet para se comunicar com o MTA através do TCP/IP, você pode se beneficiar de outro novo recurso do GroupWise 7. Você pode configurar um Agente Internet alternativo para o domínio, de forma que se o Agente Internet principal do domínio for desativado, o MTA poderá executar failover para outro Agente Internet do sistema GroupWise até que o Agente Internet principal esteja novamente ativado e em execução. Esse recurso é especialmente útil em grandes sistemas GroupWise com vários Agentes Internet que lidam com muitas mensagens da Internet.

Se desejar habilitar a comunicação TCP/IP entre o Agente Internet e o MTA, use o número de porta 7102 ou outro disponível. Caso não queira habilitar a comunicação TCP/IP, use 0 (zero) como o número de porta.

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 3: Informações sobre o Servidor, liste o endereço IP ou o nome DNS do host do servidor no qual você pretende instalar o Agente Internet. Especifique também o número da porta para a comunicação TCP/IP.

4.3.3 Selecionando o diretório de instalação do Agente Internet

Você deve instalar o Agente Internet no mesmo servidor onde o diretório do domínio está localizado. O diretório de instalação do Agente Internet depende da plataforma em que ele está sendo instalado.

Considere as seguintes diretrizes específicas de plataforma:

NetWare:

Durante a instalação do Agente Internet do NetWare, recomendamos o uso do diretório sys:\system do servidor NetWare. Isso simplifica o acesso ao arquivo de configuração do Agente Internet e garante que o programa NLM esteja no caminho de pesquisa do servidor. Se você utilizar um diretório diferente, terá que adicioná-lo ao caminho de pesquisa do servidor.

Linux:

O Agente Internet do Linux é instalado automaticamente em /opt/novell/groupwise/agents.

Windows:

O diretório de instalação padrão é c:\grpwise\gwia: Entretanto, você pode instalar o Agente Internet em qualquer diretório desejado.

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 2: Opções de Instalação, registre o diretório em que deseja instalar o software do Agente Internet.

4.3.4 Coletando informações sobre domínio e gateway

O Agente Internet requer um diretório de gateway do GroupWise para armazenar as informações de configuração e os arquivos de trabalho. Esse diretório precisa estar localizado sob um diretório de domínio do GroupWise. O nome do diretório padrão é gwia. Se você mudar o nome, use as seguintes convenções específicas da plataforma:

NetWare:

Use o máximo de 8 caracteres

Linux:

Use somente caracteres minúsculos (recomendado mas não obrigatório)

Windows:

Sem limitações

Depois de especificar a localização do diretório do domínio e o nome do diretório do gateway, o programa de instalação do Agente Internet criará o diretório do gateway no diretório domain\wpgate (por exemplo, provo\wpgate\gwia).

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 6: Domínio do GroupWise, especifique o nome do domínio e o caminho completo para o diretório do domínio no qual deseja criar o diretório de gateway e, em seguida, forneça um nome para o diretório do gateway.

Se estiver instalando o Agente Internet do Linux, registre o contexto do eDirectory™ do objeto Domínio (por exemplo, cn=provo3,ou=groupwise,o=corporate).

4.3.5 Selecionando o nome do objeto Gateway

O Agente Internet também requer um objeto Gateway do GroupWise no Novell eDirectory. Por padrão, esse objeto terá o mesmo nome que o diretório de gateway e será indicado como objeto Agente Internet. Esse objeto armazena as informações do Agente Internet, além de permitir a configuração do agente pelo ConsoleOne®.

O objeto Agente Internet é criado abaixo do objeto Domínio. Se houver vários domínios, o Consultor de Instalação utilizará o objeto Domínio associado ao diretório do domínio no qual está sendo criado o diretório do gateway do Agente Internet.

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 6: Nome do Agente Internet do GroupWise, especifique o nome que deseja dar ao objeto Agente Internet. O padrão é o nome do diretório do gateway escolhido para o Item 5.

4.3.6 Especificando o nome do domínio de correio da Internet para seu sistema GroupWise

Quando os usuários de e-mail da Internet endereçam mensagens aos usuários do GroupWise, o endereço inclui o domínio de correio da Internet de seu sistema GroupWise (por exemplo, novell.com). Normalmente, o nome do domínio de correio na Internet de seu sistema GroupWise é o nome da sua empresa, além do tipo de domínio associado (.com, .edu etc).

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 8: Nome do Domínio de Mensagem da Internet, especifique o nome pelo qual deseja que seu sistema GroupWise seja conhecido na Internet.

4.3.7 Lidando com mensagens enviadas

Se o Agente Internet estiver conectado à Internet e for capaz de executar a resolução de nomes DNS, ele poderá enviar mensagens de usuários do GroupWise diretamente para usuários da Internet. Entretanto, é preferível manter o Agente Internet por trás do firewall. Para isso, você pode configurar o Agente Internet para rotear todas as mensagens enviadas a um host de retransmissão.

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No Item 5: Host de retransmissão, selecione a forma como deseja lidar com as mensagens enviadas. Caso pretenda utilizar um host de retransmissão, especifique o endereço IP desse host.

4.3.8 Habilitando o console da Web do Agente Internet

O console do servidor Agente Internet permite monitorar o Agente Internet a partir do servidor em que ele está sendo executado. Se desejar, você pode habilitar o console da Web do Agente Internet. Esse console permite mostrar informações estatísticas e de diagnóstico do Agente Internet por um browser da Web, o que é útil quando você deseja ver a atividade do agente sem visitar fisicamente o servidor em que ele é executado.

Para acessar o console da Web, digite o endereço de rede do Agente Internet e o número da porta HTTP em um browser da Web (por exemplo, http://172.16.5.18:7211). Se necessário, você pode mudar o número da porta HTTP padrão (9850) do Agente Internet.

Se quiser restringir o acesso ao console da Web, você pode designar um nome de usuário e uma senha, que podem ser qualquer nome e senha desejados. Por padrão, o nome de usuário e a senha são transmitidos por uma conexão não-segura entre o browser da Web e o Agente Internet. Portanto, recomendamos que não sejam utilizados um nome de usuário e uma senha existentes no eDirectory, a menos que você torne essa conexão segura por meio de SSL. Para obter mais informações sobre como tornar as conexões do Agente Internet seguras, consulte Internet Agent (Agente Internet) no GroupWise 7 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 7).

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 4: Informações do Console da Web, selecione Sim se quiser habilitar o console da Web do Agente Internet. Se quiser restringir o acesso ao console da Web, digite um nome de usuário e uma senha.

4.3.9 Opções de instalação do NetWare: Cluster e inicialização automática

Quando você instala o Agente Internet do NetWare, as opções a seguir, específicas do NetWare, ficam disponíveis no programa de instalação do Agente Internet:

Inicialização automática

O programa de instalação do Agente Internet pode adicionar uma referência ao arquivo gwia.ncf no arquivo autoexec.ncf do servidor Netware, para que o Agente Internet seja carregado automaticamente sempre que o servidor for inicializado.

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 2: Opções de Instalação, selecione se deseja ou não configurar o servidor NetWare para iniciar o Agente Internet automaticamente.

Novell Cluster Services

O Novell Cluster Services™ é um sistema de cluster de servidores que garante alta disponibilidade e grande capacidade de gerenciamento de recursos críticos de rede, incluindo volumes (onde residem os domínios do GroupWise) e aplicativos (como o Agente Internet). O Novell Cluster Services oferece suporte para failover, failback e migração de recursos de cluster gerenciados individualmente.

O Agente Internet do NetWare pode ser configurado de modo a tirar proveito do ambiente tolerante a falhas oferecido pelo Novell Cluster Services. Para isso, os seguintes requisitos devem ser atendidos:

  • O domínio em que o Agente Internet está instalado já deve ter sido criado em um volume NSS compartilhado do cluster;
  • O Agente Internet do NetWare deve estar sendo instalado em um servidor que faça parte do mesmo cluster.

Quando o Agente Internet estiver configurado para cluster, seu arquivo de inicialização será configurado com nomes de volumes compartilhados, em vez de nomes de servidores específicos.

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No Item 2: Opções de Instalação, selecione se deseja ou não configurar o Agente Internet do NetWare para cluster. Se desejar, siga as instruções de instalação em Implementing the Internet Agent in a NetWare Cluster (Implementando o Agente Internet em um cluster do NetWare) ou em Implementing the Internet Agent in a Linux Cluster (Implementando o Agente Internet em um cluster do Linux) no GroupWise 7 Interoperability Guide (Guia de Interoperabilidade do GroupWise 7), em vez de seguir as instruções de instalação deste guia.

4.3.10 Opções de instalação do Linux: Cluster e informações LDAP

Quando você instala o Agente Internet do Linux, as opções a seguir, específicas do Linux, estão disponíveis no programa de instalação do Agente Internet:

Informações LDAP

O programa de instalação do Agente Internet do Linux precisa acessar o eDirectory pelo LDAP. O acesso ao eDirectory é necessário para que o objeto Agente Internet seja criado. Para obter acesso, o programa de instalação precisa do endereço IP e do número da porta de um servidor LDAP, além de um nome de usuário e uma senha para efetuar login no eDirectory. O usuário deve ter direitos suficientes para criar objetos do GroupWise no eDirectory. Como o programa de instalação do Linux utiliza o LDAP para acessar o eDirectory, você deve fornecer o nome de usuário em formato LDAP. Por exemplo:

cn=admin,ou=users,o=corporate

Se você quiser proteger a conexão ao eDirectory com o SSL, poderá especificar um arquivo de certificado. Para obter informações de segundo plano sobre o SSL, consulte Encryption and Certificates (Criptografia e Certificados) em Security Administration (Administração de Segurança) no GroupWise 7 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 7).

IMPORTANT:Se você não quiser utilizar o SSL, o servidor LDAP deverá ser configurado para aceitar senhas não criptografadas. Isso é configurado no objeto Grupo LDAP do servidor no ConsoleOne anulando a seleção de Require TLS for Simple Binds with Password (Exige TLS para Vínculos Simples com Senha).

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 9: Autenticação LDAP, especifique o endereço IP e o número da porta de um servidor LDAP, um nome de usuário em formato LDAP, a senha desse nome e, se necessário, o caminho completo de seu arquivo de certificado do SSL.

Alternativas de cluster no Linux

No Linux, você pode instalar o Agente Internet em três ambientes de cluster diferentes, como descrito no GroupWise 7 Interoperability Guide (Guia de Interoperabilidade do GroupWise 7):

Se estiver usando o Novell Cluster Services, o programa de instalação do GroupWise no Linux fornece a opção Configurar o GroupWise para Clusters, que simplifica o processo de instalação do Agente Internet do Linux em vários nós no cluster.

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 2: Opções de Instalação, selecione se deseja ou não configurar o Agente Internet do Linux para cluster usando o Novell Cluster Services. Se desejar, siga as instruções de instalação em Implementing the Internet Agent in a Linux Cluster (Implementando o Agente Internet em um Cluster do Linux) no Novell Cluster Services no Linux do GroupWise 7 Interoperability Guide (Guia de Interoperabilidade do GroupWise 7), em vez de seguir as apresentadas neste guia.

Se você estiver instalando o Agente Internet do Linux em um PolyServe Matrix Server, o programa de instalação do GroupWise no Linux não auxiliará você na instalação. Consulte o GroupWise 7 Interoperability Guide (Guia de Interoperabilidade do GroupWise 7) para obter instruções de instalação.

4.3.11 Opções de instalação do Windows: Serviço vs. detecção de aplicativo e SNMP

Ao instalar o Agente Internet do Windows, você tem opções sobre como esse agente irá interagir com o sistema operacional Windows.

Serviço vs. aplicativo

Quando o Agente Internet do Windows é executado como um serviço, ele pode ser iniciado automaticamente e executado sem uma interface de usuário, como qualquer serviço do Windows.

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 2: Opções de Instalação, selecione Instalar como Serviço do Windows se quiser executar o Agente Internet como um serviço.

Quando executado como um serviço, o Agente Internet do Windows deve ser executado em uma conta de usuário do Windows específica.

Quando o domínio do Agente Internet estiver localizado no mesmo servidor no qual você está instalando o Agente Internet, esse agente poderá ser executado na conta do sistema local. É recomendável instalar o Agente Internet no mesmo servidor com seu domínio.

Se o domínio do Agente Internet estiver localizado em um servidor remoto, especifique um usuário com direitos de acesso ao diretório do domínio.

Windows

Se o Agente Internet do Windows precisar efetuar login em outro servidor Windows, forneça um nome de usuário e uma senha do Windows.

NetWare:

Se o Agente Internet do Windows precisar efetuar login em um servidor NetWare, forneça um nome de usuário e uma senha existente do eDirectory, ou crie uma nova conta para os agentes, como descrito em Criando uma conta do NetWare para o acesso ao agente (opcional).

Linux:

Não é recomendável configurar o Agente Internet do Windows para efetuar login em um servidor Linux.

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 10: Informações sobre o Serviço do Windows, registre a conta na qual o Agente Internet será executado e, se necessário, a senha da conta.

Assim como em todos os serviços do Windows, o Agente Internet do Windows pode ser iniciado manual ou automaticamente como um serviço sempre que o servidor Windows for reinicializado.

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 10: Informações sobre o Serviço do Windows, selecione como deseja que o Agente Internet do Windows seja iniciado sempre que o servidor for reinicializado.

Detecções SNMP

Se você quiser utilizar um programa gerenciador de SNMP, como o componente Serviços de Gerenciamento e Monitoramento do Novell ZENworks Server Management, para monitorar o Agente Internet do Windows, deverá instalar alguns componentes SNMP com o software do Agente Internet.

PLANILHA DE INSTALAÇÃO DO AGENTE INTERNET DO GROUPWISE

No Item 2: Opções de Instalação, selecione Instalar e Configurar SNMP para Agentes GroupWise se quiser utilizar um programa gerenciador de SNMP.

Se essa opção estiver inativa durante a instalação, o serviço SNMP não foi habilitado no servidor Windows em que você está instalando os agentes. Se você quiser monitorar os agentes em um programa de gerenciamento de SNMP, o serviço SNMP precisará ser habilitado para que essa opção possa ser selecionada.

NOTE:Os Agentes Internet do NetWare e Linux utilizam os componentes do sistema operacional para a funcionalidade SNMP e não requerem esta opção de instalação.