2.0 Perguntas freqüentes sobre o cliente do GroupWise para Windows

NOTE:As referências cruzadas externas da seção são encontradas no Guia do Usuário do Novell GroupWise 7 Windows Client.

Como personalizo a tela Home?

Consulte Noções básicas sobre a Tela Home e Utilizando painéis.

Ajuda! Já me diverti bastante com a Tela Home. E agora, como faço para voltar?

Clique o botão direito do mouse no ícone Home e, em seguida, clique em Propriedades > Exibir > Personalizar Painéis > Restaurar Padrões.

Como limpo os pequenos calendários de mês que não existiam na tela Calendário Semanal do GroupWise 6.5?

Clique o botão direito do mouse no botão Semana da barra Tela de Calendário e, em seguida, clique em Propriedades. Selecione Semana e clique em Editar. Selecione Semana, em vez de Semana (Padrão) e clique em OK.

Como configuro uma resposta automática para permitir que as pessoas saibam que estou de férias ou fora do escritório?

Consulte Criando uma regra de férias ou uma resposta automática.

Como adiciono texto, como informações de contato, ao final das mensagens enviadas?

Consulte Adicionando uma assinatura ou um vCard a itens enviados.

Minhas informações pessoais estão desatualizadas no Bloco de Endereços do GroupWise. Como posso atualizá-las?

Você não pode editar as informações do Bloco de Endereços do GroupWise. Entre em contato com administrador do GroupWise para atualizar suas informações pessoais.

Como posso exibir apenas meus itens não abertos?

A Tela Home padrão contém o painel Itens Não-lidos, conforme descrito em Noções básicas sobre a Tela Home.

Se você não usar a Tela Home, poderá criar uma pasta Resultados da Pesquisa, conforme descrito em Noções básicas sobre pastas Resultados da Pesquisa. Use uma Pesquisa Avançada e configure-a de modo que o Status do Item não inclua Aberto (ou qualquer outro status que não deva estar relacionado na pasta Resultados da Pesquisa). Você pode pesquisar nessa pasta para ver como um grupo todos os itens não abertos.

Como sou notificado das mensagens recebidas?

Consulte Executando o Notify.

Como ativo ou mudo o som das notificações de compromisso?

Quando o Notify está em execução, o ícone correspondente (um pequeno globo com uma letra) aparece na bandeja de sistema do Windows. Clique o botão direito do mouse no ícone do Notify e clique em Opções > Alarmes. Selecione Tocar Som e escolha o arquivo de som que deseja tocar.

Posso definir um alarme para uma tarefa?

No momento, você não pode definir alarmes para tarefas. Os alarmes só podem ser definidos para os itens que aparecem no seu Calendário.

Como programo um evento anual, como um aniversário ou uma data comemorativa?

Consulte Programando datas automáticas por fórmula.

Como mudo a fonte padrão para compor e ver mensagens?

Consulte Mudando a fonte de itens enviados, Mudando a fonte de itens recebidos e Definindo a tela padrão.

Como posso ativar ou desativar o cabeçalho nas mensagens impressas?

Clique o botão direito do mouse na mensagem formatada como Texto Puro e, em seguida, clique em Ver. Clique em Opções de Impressão (Visualização) e selecione ou anule a seleção de Cabeçalho da Impressão, conforme necessário.

No caso de uma mensagem no formato HTML, ela é exibida e impressa de acordo com as configurações atuais do Internet Explorer (Arquivo > Configurar Página > Cabeçalhos e Rodapés).

O que significam todos os pequenos símbolos ao lado das minhas mensagens?

Consulte Ícones que aparecem ao lado de itens na Caixa de Correio, na pasta Itens Enviados e no Calendário.

Alguém me concedeu acesso de proxy a uma caixa de correio. Como posso acessá-la?

Consulte Gerenciando a caixa de correio ou o calendário de outra pessoa.

Como posso alterar a propriedade de uma pasta compartilhada?

No momento, não há uma maneira fácil de transferir a propriedade de uma pasta compartilhada de um usuário para outro. Como solução alternativa, um dos usuários com o qual a pasta é compartilhada pode criar uma nova pasta e mover para ela o conteúdo da pasta compartilhada e, em seguida, compartilhar essa nova pasta com os outros usuários, tornando-se assim o proprietário da cópia recém-compartilhada da pasta compartilhada original. O novo proprietário deve ter direitos completos em relação à pasta compartilhada original.

Ajuda! Minha lista de pastas desapareceu. Como faço para ela voltar?

Clique em Ver > Lista de Pastas. Se você estiver em um contexto no qual isso não funciona, clique em Ferramentas > Opções > Ambiente > Aparência > Exibir Lista de Pastas.

Como posso adicionar outra coluna a uma lista de itens?

Clique o botão direito do mouse em um cabeçalho de coluna existente, clique em Mais Colunas e selecione as colunas a serem exibidas.

Onde está o menu Contas necessário para a configuração de uma conta de e-mail POP ou IMAP no GroupWise?

O menu Contas só estará disponível se o administrador do GroupWise tiver habilitado esse recurso, conforme descrito em Modifying Environment Options (Modificando opções de ambiente) em Client (Cliente) no GroupWise 7 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 7). Peça ao administrador do GroupWise para habilitar o recurso.

Posso apagar anexos de uma mensagem recebida?

Não. Isso não é possível no momento.

Na caixa de diálogo Anexar Arquivo, como defino a listagem de arquivos padrão para Detalhes (que inclui o tamanho, o tipo e a data do arquivo), e não para Lista (que apenas lista os nomes de arquivos)?

Infelizmente, não é possível mudar a apresentação padrão em lista no GroupWise® nem no ambiente do sistema operacional Windows*.

Como encaminho todas as mensagens da minha conta do GroupWise para uma conta de e-mail pessoal?

Consulte Criando uma regra para encaminhar todas as mensagens a uma conta de e-mail particular.

Posso enviar uma mensagem a um celular?

A maioria dos celulares inclui um endereço de e-mail para mensagens SMS. Se você quiser encaminhar mensagens ao seu próprio celular, entre em contato com seu provedor de serviços de comunicação para determinar o endereço de e-mail de seu telefone. Se você quiser enviar uma mensagem para o celular de outra pessoa, precisará saber o endereço de e-mail desse celular.

Por que há discrepâncias entre a estrutura de pastas do meu arquivo e a da caixa de correio Online ou em Cache?

Teoricamente, a estrutura de pastas do arquivo deve corresponder à da caixa de correio. Contudo, com o tempo, você provavelmente terá renomeado, apagado e movido pastas ao trabalhar na sua caixa de correio. O arquivo não acompanha todas essas mudanças na estrutura de pastas da caixa de correio. Portanto, às vezes os itens não são arquivados onde deveriam. Eventualmente, você precisa usar o recurso Encontrar para localizar itens armazenados.

Esse problema é mais freqüente com usuários cuja data dos arquivos do GroupWise refere-se a várias versões anteriores do GroupWise.

Posso transferir meu arquivo do GroupWise para um CD para poupar espaço na estação de trabalho e, depois, acessá-lo do CD quando precisar consultar itens antigos?

Se você copiar o arquivo do GroupWise para um CD, ele ficará marcado como apenas leitura. No momento, o GroupWise não pode abrir um arquivo apenas leitura. Para poder acessá-lo, é possível copiá-lo do CD para um ambiente leitura-gravação.

Para definir a localização do arquivo, use Ferramentas > Opções > Ambiente > Localização de Arquivos > Diretório de Armazenamento. Você precisa ter cuidado para que a localização do arquivo esteja sempre definida para o diretório correto em que deve ser efetuado o armazenamento automático contínuo. No momento, não recomendamos nem oferecemos suporte a várias localizações de arquivo, embora isso seja possível.

Como o GroupWise pode ser maximizado ao ser iniciado?

Dimensione manualmente a janela do cliente do GroupWise arrastando suas bordas para que ocupe a tela inteira. Não use o botão Maximizar.

Não há mais espaço na minha caixa de correio. Apaguei todos os itens possíveis. E agora?

Você precisa realmente esvaziar a Lixeira antes que o espaço em disco se torne insuficiente.