As seções a seguir apresentam soluções para os problemas que você pode encontrar ao implantar o ZENworks® 10 Configuration Management SP3 Appliance (ZENworks Appliance):
Erro ao fazer download da imagem do ZENworks Appliance
O Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks falha ao ser iniciado pelo ZENworks Control Center em servidores diferentes do Servidor Principal no qual ele foi configurado
Por exemplo, se você configurou o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks no primeiro Servidor Principal e tentar iniciá-lo por outro Servidor Principal no qual ele não foi configurado, haverá falha ao iniciar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.
/sbin/SuSEfirewall2 stop
/sbin/SuSEfirewall2 start
A configuração do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks não prossegue no ZENworks Appliance que tem o ZENworks 10 Configuration Management SP3 configurado para um banco de dados Oracle externo
O Servidor ZENworks está configurado para um banco de dados Oracle. Para prosseguir com a instalação, você deve instalar o cliente Oracle. Pressione OK para sair da instalação.
Use o Net Configuration Assistant (Assistente de Configuração de Rede) para instalar e configurar o cliente Oracle no mesmo banco de dados Oracle usado pelo ZENworks 10 Configuration Management.
Para obter mais informações sobre como instalar e configurar o cliente Oracle, consulte Instalação e configuração do cliente Oracle
no Guia de Instalação do ZENworks 10 Configuration Management Reporting Server.
No dispositivo em que houve falha da configuração do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks, abra um terminal e execute o seguinte comando:
. /etc/profile
ou
Efetue logout e login novamente no ZENworks Appliance.
Reinicie manualmente o Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.
Para obter mais informações, consulte Iniciando manualmente o Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.
O Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks falha ao ser iniciado manualmente em um ZENworks Appliance que tem o ZENworks 10 Configuration Management SP3 configurado para um banco de dados Oracle externo
Efetue logout e login novamente no ZENworks Appliance.
Reinicie manualmente o Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.
Para obter mais informações, consulte Iniciando manualmente o Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.