Verifique as seções aplicáveis:
Antes de instalar e configurar o banco de dados PostgreSQL para o ZENworks, verifique se os seguintes pré-requisitos foram atendidos:
Instale e configure o banco de dados PostgreSQL para que ele seja atualizado durante a instalação do ZENworks. Para obter mais informações, consulte Instalando o PostgreSQL.
Durante a instalação do ZENworks, é necessário especificar um usuário de banco de dados. Verifique se o usuário do banco de dados tem permissões de leitura/gravação para criar e modificar as tabelas no servidor do banco de dados.
NOTA:Para este banco de dados, o Suporte da Novell presta serviços de determinação de problemas, aprovisionamento de informações de compatibilidade, assistência para instalação, suporte ao uso, manutenção ininterrupta e solução de problemas básicos. Para suporte adicional, incluindo solução estendida de problemas e resolução de erros, consulte o site de Suporte do PostgreSQL na Web.
Para usar o banco de dados Microsoft SQL Server para o ZENworks, verifique se o software do Microsoft SQL Server está instalado no servidor do banco de dados para que o programa de instalação do ZENworks possa criar o novo banco de dados Microsoft SQL. Para obter instruções de instalação do software Microsoft SQL Server, consulte a documentação da Microsoft.
Para o MS SQL, defina a configuração READ_COMMITTED_SNAPSHOT como ON para permitir acesso de leitura às informações do banco de dados enquanto os dados estão sendo gravados ou modificados.
Para definir a configuração READ_COMMITTED_SNAPSHOT como ON, execute o seguinte comando no prompt do servidor do banco de dados:
ALTER DATABASE nome_do_banco_de_dados SET READ_COMMITTED_SNAPSHOT ON;
Durante a instalação do banco de dados do ZENworks no Oracle, você pode optar por criar um novo esquema de usuário ou especificar um existente que resida em um servidor da rede.
Criar um novo esquema de usuário: Se você optar por criar um novo esquema de usuário, verifique se os seguintes requisitos serão atendidos:
Tenha em mente as credenciais do administrador de banco de dados.
É necessário um tablespace para o usuário Oracle de acesso. Tablespace é um local de armazenamento no qual é possível manter os dados reais subjacentes dos objetos Banco de Dados. Ele oferece uma camada de abstração entre os dados físicos e lógicos, e servidores para alocar armazenamento para todos os segmentos gerenciados por DBMS. (Segmento de banco de dados é um objeto Banco de Dados que ocupa espaço físico, como dados e índices de tabela.) Após ser criado, o tablespace pode ser chamado pelo nome na hora de criar segmentos de banco de dados.
O tablespace pode ser criado pelo ZENworks ou pelo Administrador do Banco de Dados.
O tablespace tem espaço suficiente para criar e armazenar o esquema do banco de dados do ZENworks. O tablespace requer, no mínimo, 10 GB para criar o esquema do banco de dados do ZENworks.
Usar um esquema de usuário existente: Você pode instalar em um esquema de usuário Oracle existente que reside em um servidor na rede nos seguintes cenários:
O administrador do banco de dados cria um esquema de usuário com os direitos necessários e lhe passa as credenciais desse esquema de usuário. Nesse caso, as credenciais do administrador de banco de dados não são necessárias para instalação em um esquema de usuário Oracle.
Você cria um esquema de usuário no banco de dados Oracle e opta por usá-lo durante a instalação do ZENworks
Se você optar por usar um esquema de usuário existente, verifique se os seguintes requisitos são atendidos:
Verifique se o tablespace tem espaço suficiente para criar e armazenar o esquema de banco de dados do ZENworks. O tablespace requer, no mínimo, 10 GB para criar o esquema do banco de dados do ZENworks.
Verifique se a quota do esquema de usuário está definida como Ilimitada no tablespace que você planeja configurar durante a instalação.
Direitos para criar o banco de dados: Verifique se o esquema de usuário tem os direitos a seguir para criar o banco de dados:
IMPORTANTE:Para bancos de dados Oracle, o desempenho poderá ser afetado de acordo com a configuração de seu banco de dados, ou seja, se você o tiver configurado para usar processos de servidor compartilhados ou dedicados. Cada Servidor Principal do ZENworks é configurado com um pool de conexão ao banco de dados, cujo tamanho varia de acordo com a carga do sistema do ZENworks. Esse pool pode crescer nos picos de carga até um máximo de 100 conexões simultâneas com o banco de dados por Servidor Principal. Se o seu banco de dados Oracle estiver configurado para usar processos de servidor dedicados, é possível que o uso dos recursos do seu servidor do banco de dados atinja níveis indesejáveis que afetem o desempenho quando houver vários Servidores Principais em sua zona. Caso esse problema ocorra, tente mudar seu banco de dados do ZENworks para usar processos de servidor compartilhados.
Os tablespaces devem ser criados pelo administrador do banco de dados manualmente (não use o ZENworks para criá-los).
Encerre os serviços do ZENworks em todos os Servidores Principais e no Servidor Gerador de Relatórios antes de fazer upgrade do ZENworks.