As próximas seções apresentam soluções para os problemas que podem ser encontrados durante o uso do Gerador de Relatórios do ZENworks:
Os relatórios de gráficos ad hoc são corrompidos quando exportados no formato CSV
A criação de uma tela ad hoc com o recurso de dados de exemplo ou dados completos pode levar vários minutos
O relatório programado do ZENworks exibe uma mensagem de erro
Vá para o seguinte caminho:
Para Windows: %ZRS_HOME%\js\apache-tomcat\webapps\jasperserver-pro\WEB-INF\classes\esapi
Para Linux: /opt/novell/zenworks-reporting/js/apache-tomcat/webapps/jasperserver-pro/WEB-INF/classes/espai
Faça backup do arquivo security.properties.
Abra o arquivo security.properties.
Procure por mailNotification.messageText=AlphaDot,AlphaNumPunctuation,1000,true,mailNotification.messageText-ViewRepository_Schedule_OutputSettings_contexte substitua-o pelo valor necessário. Após mudar o valor de texto padrão; por exemplo, de 1000 para 5000, na próxima pesquisa, especifique o valor modificado e pesquise.
Reinicie os Serviços do Gerador de Relatórios do ZENworks.
Quando você exporta um relatório no formato de arquivo RTF, o relatório pode não funcionar conforme o esperado.
Os relatórios não são gerados durante o upgrade do ZENworks
Para verificar o status da migração de dados, use as seguintes consultas:
selecione dados de zopaquedata em que name= 'com.microfocus.contentsync.pending.records.created'
se DATA = "TRUE"
selecione dados de zopaquedata em que name= 'migrate.old.status.data.execution.status'
se DATA = "S". Se as consultas forem DATA = "TRUE" e DATA = "S", a migração de dados terá sido bem-sucedida.