1.4 Pré-requisitos

Quando você faz upgrade de um Servidor Principal para o ZENworks 11 SP4 pela primeira vez na Zona de Gerenciamento, execute as seguintes tarefas antes de fazer o upgrade:

  • Verifique se o Servidor Principal do qual deseja fazer o upgrade para o ZENworks 11 SP4 atende a todos os requisitos do sistema do ZENworks 11 SP4.

    Para obter mais informações, consulte Requisitos do servidor principal no Guia de Instalação do ZENworks 11 SP4 Server.

  • Faça backup do banco de dados do ZENworks.

  • O tempo necessário para concluir o upgrade no primeiro Servidor Principal depende da quantidade de dados existente no banco de dados. Se o upgrade do primeiro Servidor Principal for feito em um dispositivo que usa o banco de dados Microsoft SQL ou Oracle, faça o upgrade em um ambiente de teste (com dados do servidor semelhantes aos do ambiente de produção). Isso serve para calcular o tempo de interrupção do servidor de produção.

  • Verifique se não há utilização elevada da CPU nem da memória durante o upgrade do primeiro Servidor Principal.

  • Pare todos os serviços do ZENworks em qualquer Servidor Principal do qual não esteja sendo feito o upgrade para evitar acesso ao banco de dados durante o upgrade. Do contrário, o banco de dados poderá entrar em um estado não recuperável.

    Quando você faz upgrade do primeiro servidor, a Atualização de Sistema está disponível para fazer upgrade dos Servidores Satélites e dos dispositivos gerenciados pelo ZENworks para o ZENworks 11 SP4.

  • Verifique se o servidor que hospeda o banco de dados está em execução com um banco de dados ativo.

  • No Servidor Principal do Linux, verifique se o c3p0, os registros de hibernação do ZENLoader e o ZENServer estão desabilitados antes do upgrade. Para obter mais informações, consulte o TID 7015032.

  • Verifique se o horário no servidor e no banco de dados está sincronizado (a diferença de horário deve ser inferior a 2 minutos).

    NOTA:

    • Se a diferença de horário for maior do que 2 minutos e menor do que 24 horas, será exibida uma mensagem de aviso durante o upgrade.

    • Se a diferença de horário for maior do que 24 horas, será exibida uma mensagem de erro.

  • Verifique se os Servidores Principais do Windows têm o Windows Installer 4.5 (ou versões posteriores) instalado e em execução.

  • Verifique se todas as portas fixas estão livres durante o upgrade. Se estiverem bloqueadas, não será possível prosseguir com o upgrade. Para obter a lista de portas, consulte TCP and UDP Ports Used by ZENworks Primary Servers (Portas TCP e UDP usadas pelos servidores principais do ZENworks) na ZENworks 11 SP4 Primary Server and Satellite Reference (Referência de Servidor Principal e Satélite do ZENworks 11 SP4).

  • Se você obteve o software de upgrade do ZENworks como um download de imagem ISO, siga um destes procedimentos para criar o DVD de upgrade:

    IMPORTANTE:Não extraia nem use a imagem ISO para fazer upgrade para o ZENworks 11 SP4.

1.4.1 Usando o Windows para criar um DVD de instalação do ZENworks a partir de uma imagem ISO

  1. Faça download da imagem ISO do upgrade do ZENworks 11 SP4 pelo site de Download da Novell para um local temporário no dispositivo Windows.

  2. Grave a imagem ISO em um DVD.

1.4.2 Usando o Linux para criar um DVD de instalação do ZENworks a partir de uma imagem ISO

  1. Faça download da imagem ISO do upgrade do ZENworks 11 SP4 pelo site de Download da Novell para um local temporário no dispositivo Linux.

  2. Monte a imagem ISO usando o seguinte comando:

    mount -o loop /tempfolderpath/isoimagename.iso mountpoint

    Substitua caminho_da_pasta_temp pelo caminho da pasta temporária, substitua nome_da_imagem_iso pelo nome de arquivo ISO do ZENworks e substitua ponto_de_montagem pelo caminho do local do sistema de arquivos no qual deseja montar a imagem. O caminho especificado por ponto_de_montagem já deve existir.

    Por exemplo:

    mount -o loop /zcm11/ZCM11upgr.iso /zcm11/upgrade