2.3 Управление отправленной почтой

2.3.1 Просмотр отправленных сообщений

Вам может потребоваться просмотреть ранее отправленные элементы. Например, можно прочитать отправленное сообщение и отозвать его, если получатель в системе электронной почты GroupWise еще не открыл его.

  1. Коснитесь кнопки Почта, а затем коснитесь значка , чтобы отобразить список папок.

  2. Коснитесь кнопки Отправленные сообщения.

    Все отправленные сообщения, которые не были перемещены, находятся в папке "Отправленные сообщения". Чтобы просмотреть отправленное сообщение, перемещенное в другую папку, откройте эту папку.

  3. Коснитесь сообщения.

2.3.2 Отзыв отправленных сообщений

Сообщение можно отозвать, пока получатель в системе электронной почты GroupWise не откроет его.

  1. Коснитесь кнопки Почта, а затем коснитесь значка , чтобы отобразить список папок.

  2. Коснитесь кнопки Отправленные сообщения.

  3. Коснитесь сообщения, а затем коснитесь кнопки Отозвать.

Сообщение останется в папке "Отправленные сообщения". Чтобы увидеть состояние отзыва, коснитесь сообщения, а затем коснитесь кнопки Свойства.

2.3.3 Проверка состояния отправленных сообщений

Если система электронной почты получателя поддерживает отслеживание состояния, можно получать информацию о состоянии сообщений, отправленных этому получателю. Например, можно посмотреть, когда сообщение было доставлено и когда получатель открыл или удалил его.

Можно также видеть информацию о состоянии для полученных сообщений. Можно увидеть, кто получил сообщение (кроме получателей скрытой копии), размер и дату создания прикрепленных файлов и др.

  1. Коснитесь кнопки Почта, а затем коснитесь значка , чтобы отобразить список папок.

  2. Чтобы проверить состояние полученного сообщения, коснитесь кнопки Почтовый ящик.

    или

    Чтобы проверить состояние отправленного сообщения, коснитесь кнопки Отправленные сообщения.

  3. Коснитесь сообщения, а затем коснитесь кнопки Свойства.

Значки рядом с сообщением также информируют о состоянии. Для получения дополнительных сведений см. Значки рядом с элементами.

2.3.4 Подтверждение доставки отправленных сообщений

Для подтверждения доставки сообщения используют следующие способы.

Отслеживание отправленных сообщений

Можно проверить состояние любого отправленного сообщения в окне его свойств. Для получения дополнительных сведений см. Проверка состояния отправленных сообщений.

Получение оповещений для отправленных сообщений

Если система электронной почты получателя поддерживает оповещения, можно получить оповещение об открытии или удалении сообщения, когда получатель открывает или удаляет сообщение.

Вы можете запросить оповещение перед отправкой сообщения. Для этого следует включить параметр "Оповещение" при создании сообщения.

  1. В открытом сообщении коснитесь значка , чтобы отобразить параметры отправки.

  2. Коснитесь кнопки Оповещение.

  3. Задайте параметры оповещений, которые требуется получать.

Запрос ответа на отправленные сообщения

Можно запросить у получателя ответ на ваше сообщение. GroupWise добавляет в элемент фразу с требованием ответа, а значок в почтовом ящике получателя принимает вид двойной стрелки.

Вы можете запросить ответ перед отправкой сообщения. Для этого следует включить параметр "Требуется ответ" при создании сообщения.

  1. В открытом сообщении коснитесь значка , чтобы отобразить параметры отправки.

  2. Коснитесь кнопки Требуется ответ.

  3. Укажите, когда хотите получить ответ.

    Если выбрать В любое время, в верхней части сообщения появится: "Требуется ответ: в любое время". Если выбрать В течение х дн., в верхней части сообщения появится: "Требуется ответ: до xx.xx.xx".