10.2 Hantera dina aktiviteter

Med åtgärden Mina aktiviteter kan du kontrollera i din arbetsgångskö om några aktiviteter har tilldelats till dig. Om du har en aktivitet i kön måste du utföra någon av följande åtgärder:

Obs!Du måste ha rätt behörighet för att kunna tilldela om aktiviteter. Om du vill tilldela om en aktivitet måste du vara administratör för tilldelningsprogram eller en gruppchef som har fått denna behörighet i definitionen av grupprättigheterna.

Med åtgärden Mina aktiviteter kan du arbeta med arbetsgångsaktiviteter som hör till resursbeställningar, rollbeställningar och verifieringsbeställningar. Användargränssnittet kan se olika ut beroende på vilken typ av arbetsgångsaktivitet du arbetar med. För verifieringsbeställningar visar åtgärden Mina aktiviteter bara de aktiviteter du kan utföra som verifierare.

När du tar en aktivitet i anspråk som hör till en resursbeställning eller rollbeställning, har du möjlighet att vidta en åtgärd så att arbetsposten vidarebefordras till nästa aktivitet i arbetsgången. De aktiviteter du kan utföra beskrivs nedan:

Tabell 10-1 Vidarebefordringsåtgärder

Vidarebefordra

Beskrivning

Godkänn

Låter dig godkänna aktiviteten. När du godkänner aktiviteten vidarebefordras arbetsobjektet till nästa aktivitet i arbetsgången.

Avslå

Låter dig uttryckligen avslå ett godkännande av aktiviteten. När du avslår aktiviteten vidarebefordras arbetsobjektet till nästa aktivitet i arbetsgången och beställningen avslås. Normalt avslutas arbetsgångprocessen när en beställning avslås.

Neka

Låter dig uttryckligen neka aktiviteten. När du nekar aktiviteten vidarebefordras arbetsobjektet till nästa aktivitet för den nekade åtgärden i arbetsgången.

När du tar en aktivitet i anspråk som hör till en verifieringsbeställning måste du granska informationen som visas i verifieringsformuläret. Dessutom måste du svara på den obligatoriska verifieringsfrågan för att bekräfta att data är korrekta, och ibland svara på en eller flera enkätfrågor. Vid verifiering av användarprofiler innehåller formuläret dina användarattributdata som du måste kontrollera riktigheten för. Vad gäller rolltilldelning, användartilldelning och verifiering av SoD, innehåller formuläret en rapport som visar den rolltilldelning, användartilldelning eller SoD-data som du måste granska.

10.2.1 Visa dina aktiviteter

Visa aktiviteterna som har tilldelats till dig:

  1. Klicka på Mina aktiviteter i åtgärdsgruppen Mitt arbete.

    Listan med aktiviteter i din kö visas.

    För resurs- och rollbeställningar finns en Mottagare-kolumn i aktivitetslistan som anger vilka eller vilken användare eller grupp som tar emot resursen eller rollen om beställda godkännanden ges. För verifieringsbeställningar anges namnet på verifieraren i kolumnen Mottagare, det vill säga namnet på den person som för närvarande är inloggad på användarprogrammet.

    Kolumnen Typ i aktivitetslistan innehåller en ikon som anger om aktiviteten för närvarande har tilldelats till en användare, grupp, delegat eller flera godkännare. Typen Tilldelad till flera godkännare används i följande situationer:

    • Aktiviteten har tilldelats till en grupp av mottagare, men endast en mottagare kan göra anspråk på och godkänna aktiviteten. När godkännandet ges betraktas aktiviteten som slutförd.

    • Aktiviteten har tilldelats till flera adresser, och alla måste göra anspråk på och godkänna aktiviteten innan den betraktas som slutförd.

    • Aktiviteten har tilldelats till flera adresser, och ett visst antal av dem måste göra anspråk på och godkänna aktiviteten innan den betraktas som slutförd. Det exakta kvorumantalet anges av administratören. Administratören definierar kvorumantalet genom att ange ett godkännandevillkor som anger det exakta antalet godkännanden eller procentandelen av godkännanden som behövs.

    Arbetsgångsystemet utför kortslutningsutvärdering så att kvorum kan optimeras. När ett godkännandevillkor för kvorum når punkten där ett kvorum inte är möjligt avslås aktiviteten och den tas bort från alla adressernas köer.

    I kolumnen Prioritet visas en flagga för aktiviteterna med hög prioritet. Du kan sortera listan efter prioritet genom att klicka på kolumnen Prioritet.

    För arbetsgångsaktiviteter som hör till verifieringsbeställningar visas ett aktivitetsnamn för Verifieringsgodkännande enligt nedan:

    Figur 10-1 Arbetsgångsaktivitet för en verifieringsbeställning

10.2.2 Ange en aktivitet

Så här anger du en aktivitet i kölistan:

  1. Klicka på aktivitetens namn i kön.

    Formuläret Aktivitetsinformation visas.

    När en aktivitet har tilldelats till flera godkännare visar formuläret Aktivitetsinformation ikonen Flera godkännare bredvid fältet Tilldelad till, och under ikonen visas text som anger att flera godkännare är nödvändiga.

    Formuläret Aktivitetsinformation
  2. Om du vill visa mer information om en aktivitet som har tilldelats till flera godkännare klickar du på texten under ikonen Flera godkännare:

    Fortsättning på formuläret Aktivitetsinformation

    Ett popup-fönster visas med information om hur många godkännanden som krävs, vilka de aktuella adressaterna är och vad den aktuella godkännandestatusen är.

    Skärmen Flera godkännare

    Kraven för aktiviteten beror på hur administratören konfigurerade aktiviteten.

    • Om godkännandetypen är grupp har aktiviteten tilldelats till flera användare inom en grupp, men endast en av dem förväntas göra anspråk på aktiviteten och godkänna den.

    • Om godkännandetypen är roll har aktiviteten tilldelats flera användare i en roll, men bara en användare kan göra anspråk på och godkänna aktiviteten.

    • Om godkännandetypen är flera godkännare har aktiviteten tilldelats till flera adresser, och alla adressater måste göra anspråk på aktiviteten och godkänna den.

    • Om godkännandetypen är kvorum har aktiviteten tilldelats till flera adresser, och ett visst antal adressater räcker för att godkänna aktiviteten. Det exakta kvorumantalet anges av administratören. Administratören definierar kvorumantalet genom att ange ett godkännandevillkor som anger det exakta antalet godkännanden eller procentandelen av godkännanden som behövs.

    Arbetsgångsystemet utför kortslutningsutvärdering så att kvorum kan optimeras. När ett godkännandevillkor för kvorum når punkten där ett kvorum inte är möjligt avslås aktiviteten och den tas bort från alla adressernas köer.

  3. Gör anspråk på en aktivitet genom att följa instruktionerna under Område 10.2.3, Göra anspråk på en aktivitet.

  4. Klicka på Visa kommentarshistorik om du vill visa kommentarshistoriken för aktiviteten.

    I ett popup-fönster kan du se kommentarer från användare och systemet. Ordningen som kommentarerna visas i avgörs av en tidsstämpel som hör till varje kommentar. Kommentarer visas i den ordning som de anges. Vid parallella godkännandeflöden kan ordningen för aktiviteter som behandlas samtidigt vara oförutsägbar.

    1. Visa användarkommentarer genom att klicka på Visa användarkommentarer.

      Användarkommentarer innehåller följande typer av information:

      • Datum och tid då varje kommentar lades till.

      • Namnet på aktiviteten som varje kommentar gäller. Aktivitetslistan som visas innehåller användar- och logistikaktiviteter som har behandlas eller som håller på att behandlas.

      • Namnet på användaren som skapade kommentaren. Om kommentaren skapas av arbetsgångsystemet blir namnet på programmet (till exempel IDMProv) användarnamn. Kommentarer som skapas av arbetsgångssystemet lokaliseras automatiskt.

      • Kommentarstexten, som innehåller namnet på användaren som varje aktivitet har tilldelats till.

      Skaparen av arbetsgången kan inaktivera skapandet av användarkommentarer för en arbetsgång. Mer information finns i Användarprogrammet Identity Manager: Designguide.

    2. Du kan visa systemkommentarer genom att klicka på Visa systemkommentarer.

      Systemkommentarer innehåller följande typer av information:

      • Datum och tid då varje kommentar lades till.

      • Namnet på aktiviteten som varje kommentar gäller. När du visar systemkommentarer visas alla aktiviteter i arbetsgången. Aktivitetslistan innehåller aktiviteter som har behandlas eller som håller på att behandlas.

      • Namnet på användaren som skapade kommentaren. Om kommentaren skapas av arbetsgångsystemet blir namnet på programmet (till exempel IDMProv) användarnamn. Kommentarer som skapas av arbetsgångssystemet lokaliseras automatiskt.

      • Kommentarstexten, som anger vilken åtgärd som utfördes för aktiviteten.

      Systemkommentarer är främst avsedda för felsökning. De flesta användare i ett företag behöver inte läsa systemkommentarerna för en arbetsgång.

    3. Du kan bläddra genom en lång lista med kommentarer genom att klicka på pilarna längst ned på skärmen. Du kan till exempel bläddra till nästa sida genom att klicka på Nästa-pilen.

      Pilen Nästa
    4. Klicka på Stäng om du vill stänga fönstret.

  5. Du kan gå tillbaka till aktivitetslistan genom att klicka på Tillbaka.

10.2.3 Göra anspråk på en aktivitet

Så här gör du anspråk på en aktivitet du vill arbeta med:

  1. Klicka på Anspråk.

    Knappen Anspråk

    För resursbeställningar och rollbeställningar uppdateras sidavsnittet Detaljerad information med knapparna Avslå och Godkänn, liksom andra knappar som ingår i flödesdefinitionen, och de tillhörande fälten blir redigerbara.

    För verifieringsbeställningar uppdateras avsnittet Detaljerad information med verifieringsformuläret. Formulären kan se olika ut beroende på verifieringstyp. För verifiering av användarprofiler visar formuläret användarprofildata som du måste granska:

    Vad gäller rolltilldelning, användartilldelning och verifiering av SoD, innehåller formuläret en rapport som visar de data som du måste granska:

    För alla verifieringstyper innehåller formuläret kontroller som du använder för att besvara den obligatoriska verifieringsfrågan, samt eventuella enkätfrågor under verifieringen:

    Om en digital signatur krävs för en resursbeställning visas ikonen Digital signatur krävs längst upp till höger på sidan.

    Ikonen Digital signatur krävs

    I Internet Explorer visas dessutom ett meddelande om att du måste trycka på mellanslag eller Enter så att appleten för digital signatur aktiveras.

    Meddelande i Internet Explorer
  2. Om du arbetar med en aktivitet som kräver en digital signatur ska du utföra följande steg:

    1. Om du använder ett smartkort ska du sätta i det i smartkortläsaren.

    2. I Internet Explorer aktiverar du appleten genom att trycka på mellanslag eller Enter.

      Webbläsaren kan då visa ett varningsmeddelande om säkerhet.

      Säkerhetsvarning
    3. Fortsätt genom att klicka på Kör.

    4. Fyll i fälten i godkännandeformuläret. Fälten i formuläret varierar beroende på vilken resurs som beställdes.

    5. Markera kryssrutan bredvid bekräftelsemeddelandet för den digitala signaturen när du är klar att signera.

      Bekräftelsemeddelandet för den digitala signaturen varierar beroende på hur logistikresursen har konfigurerats av administratören.

      Därefter visas ett popup-fönster i appleten där du kan markera ett certifikat. I fönstret visas både certifikat som har importerats i webbläsaren och certifikat som har importerats till smartkortet (om ett sådant är anslutet).

      Fönstret Markera certifikat
    6. Markera certifikatet som du vill använda och klicka på Välj.

      Fönstret Markera certifikat
    7. Om du markerar ett certifikat som har importerats i webbläsaren måste du ange certifikatets lösenord i fältet Lösenord i beställningsformuläret.

    8. Om du markerar ett certifikat som har importerats i smartkortet anger du PIN-koden för smartkortet och klickar på OK.

      Du behöver inte ange lösenordet för certifikatet om du använder ett smartkort, eftersom certifikatlösenordet redan har överförts till kortet.

      PIN-skärmen

      Om administratören har aktiverat möjligheten att förhandsgranska användaravtalet är knappen Förhandsgranska aktiverad.

    9. Klicka på Förhandsgranska om du vill se användaravtalet.

      Om typen av digital signatur är Formulär visas ett PDF-dokument.

      Om typen av digital signatur är data visas ett XML-dokument.

  3. Om du vill avslå en resurs- eller rollbeställning klickar du på Avslå.

    Sidan Detaljerad information
  4. Om du vill godkänna en resurs- eller rollbeställning klickar du på Godkänn.

    Sidan Detaljerad information

    Ett meddelande visas om att åtgärden har slutförts.