使用“答复”可应答项目。您可以答复收到原始项目的每个人，或者仅答复寄件人。也可在答复中包括原讯息的拷贝。答复将在原主题文本前加上答复：。如果需要可修改主题文本。如果您只想发送项目的快速答复，可使用快速响应来针对项目快速输入您的意见。
您可以通过两种不同的方法来答复电子邮件。
方法 1：
打开要答复的项目。
单击工具栏上的答复将电子邮件仅发送给寄件人。
或者
单击工具栏上的全部答复将电子邮件发送给寄件人和所有收件人。
键入讯息，然后单击工具栏上的发送。
方法 2：
右键单击要答复的项目。
单击答复。
撰写视图即会打开，并且撰写选项也会显示在“选项”滑动式列表中。
选择给寄件人将电子邮件仅发送给寄件人。
或者
选择给所有人将电子邮件发送给寄件人和所有收件人。
键入讯息，然后单击工具栏上的发送。
如果原始项目包括了“密送”或“抄送”收件人并且您选择了答复所有人，则您的答复将发送给“抄送”收件人，但不发送给“密送”收件人。
答复电子邮件时，您可以在“撰写选项”滑动式列表中选择相应的选项，以包括寄件人的讯息以及该讯息中所含的任何附件。
选择要答复的电子邮件，然后单击工具栏上的答复。
在撰写视图中，打开“选项”滑动式列表中的选项下拉菜单。
选择答复寄件人还是所有人。
要包括寄件人的讯息，请选择包括来自寄件人的讯息。
要在答复中包括寄件人的附件，请选择包括来自寄件人的附件。
键入讯息，然后单击工具栏上的发送。
要配置默认答复格式，请执行以下操作：
单击工具 > 选项。
双击环境，然后单击答复格式选项卡。
如果使用纯文本答复格式，则从以下格式选项中选择：
标准 GroupWise： 提供分隔符、原始寄件人、日期和时间。
包括报头： 允许选择分隔符；提供原始寄件人、收件人、日期、时间和主题。
因特网标准： 允许选择分隔符；允许选择包括原始寄件人、电子邮件地址、日期、时间和讯息标识符。
文本颜色： 仅对因特网标准选项可用。允许选择答复颜色。此颜色显示在原始文本而非您输入的任何新文本上。
键入我的答复： 如果上述步骤中选择了包括报头或因特网标准，则选择顶部或底部。
如果使用 HTML 答复格式，则从以下格式选项中选择：
标准 GroupWise： 提供分隔符、原始寄件人、日期和时间。
增强的 HTML： 允许选择分隔符；允许选择包括原始寄件人、电子邮件地址、日期、时间和讯息标识符。选择包括报头可提供原始寄件人、收件人、日期、时间和主题。
键入我的答复： 如果上述步骤中选择了增强的 HTML，则选择顶部或底部。
单击确定。
如果您打算外出一段较长时间，可以创建一条规则以答复外出期间收到的邮件。有关设置指导说明，请参见创建外出规则。
要答复共享文件夹中的电子邮件，请执行以下操作：
打开或选择共享文件夹中的项目。
单击工具栏上的答复。
或者
右键单击项目，然后单击答复。
在“撰写选项”滑动式列表中，单击某个答复选项。
您可以答复原始讨论串，也可以答复讨论串中的任何后续答复。在这两种情况中，这些答复都张贴在共享文件夹中，并且不发送给任何个人。
如果私下答复写该项目的个人，答复不会张贴到共享文件夹中。
单击确定。
键入您的答复，然后单击工具栏上的张贴或发送。
使用快速响应，您不必手动发送响应，就可对某个项目进行答复。此功能位于阅读视图的右下方。如果选择了快速响应，项目寄件人会收到您发送了快速响应的通知。之后，他们便可在所发送项目的标题中查看您的快速响应。
在项目阅读视图的右下角，单击快速响应旁边的无选择。
从预先建立的列表中选择要发送的响应。
（可选）选择响应并加注释... 可让您除了所选响应外，还可添加个人注释。输入注释并选择响应后，单击确定。