更新的 ZENworks 2020 安装程序可让您先将 Sybase 中的数据迁移到 PostgreSQL，然后再将您的管理区域升级到 ZENworks 2020。安装程序引入的其他功能如下：
许可更改：在新安装程序中，您可以选择将 ZENworks Suite 许可更改为单个许可，或将单个许可更改为 ZENworks Suite 许可。
ZENworks Diagnostic Center (ZDC) 检查：升级流程中引入了一个新步骤，用于在升级管理区域之前校验 ZENworks 和审计数据库的运行状况。
服务检查：引入了一个新步骤，用于确认管理区域中所有主服务器上的 ZENworks 服务是否都已停止。如果有服务未停止，则会显示一个错误窗口，列出其上服务仍在运行的所有主服务器。
有关详细信息，请参见《ZENworks 服务器安装》指南。
在此版本中，ZENworks 引入了分发包仪表板功能及一些分发包增强功能：
分发包仪表板功能的一些主要优点包括：
现在，您可以使用新的分发包状态 dashlet 来监视分发包的准确指派、分发、安装和起动状态。
分发包 dashlet 能够更快地提供状态信息，因为状态信息是直接发送到主服务器的，而不是通过收集框架发送。
这些 dashlet 可跟踪依赖项链中的父分发包和子分发包的完整状态，以及指派、分发、安装和起动的版本特定状态。
当重新建立设备的映像或清除超速缓存之后，状态版本控制可通过自动调节状态来提升状态准确性。
Dashlet 数据经过优化和压缩，以确保最大限度降低占用的带宽。
有关详细信息，请参见《ZENworks Software Distribution Reference》（ZENworks 软件分发参考手册）中的“Accessing the Bundle Dashboard”（访问分发包仪表板）章节。
现在，ZCC 中提供了一项设置，可让您清理较旧的分发包版本，从而确保空间不被那些不需要的较旧版本分发包占用。
安装可执行文件操作允许管理员上载可执行文件并指定起动选项。然后，可执行文件和相关文件会下载到受管设备，并直接在该设备上起动。管理员只需执行一个操作便可安装并起动应用程序，简化了操作流程。
有关详细信息，请参见《ZENworks Software Distribution Reference》（ZENworks 软件分发参考手册）中的“Action - Install Executable”（操作 - 安装可执行文件）章节。
您可以使用 ZENworks 通过新的 iOS 更新分发包将 iOS 更新部署到您的所有受管 iOS 设备。
有关详细信息，请参见《ZENworks Mobile Management Reference》（ZENworks Mobile Management 参考手册）中的“Creating iOS OS Update Bundles”（创建 iOS OS 更新分发包）章节。
借助 NetBoot 服务功能，管理员可以使用现有的 ZENworks 主服务器和从属服务器（已升级到 ZENworks 2020）作为 Apple NetBoot 服务器，并使用 MAC 地址和型号细节将 NetBoot、NetRestore 和 NetInstall 映像指派到 Apple Mac 设备。
有关详细信息，请参见《ZENworks 预引导服务和映像参考手册》。
现在，ZENworks 提供了一款新的升级版远程管理 (RM) 查看器。新 RM 查看器提供的功能虽然有限，但性能更佳，同时可以远程控制设备。因此，现在您可以根据需要选择是使用旧版查看器还是新版查看器。在此版本中，仅针对新 RM 查看器提供实验性支持。
有关详细信息，请参见《ZENworks Remote Management 参考手册》。
现在，管理员可使用 Windows 10 MDM 代理来管理 Windows 10 设备。借助 Windows MDM 批量注册功能，您可以使用供应包将 Windows 10 设备批量注册到 ZENworks，最大限度地减少用户参与。此功能仍在开发中，在此版本中仅提供实验性支持。
有关详细信息，请参见《Windows 10 MDM Enrollment Reference》（Windows 10 MDM 注册参考手册）。
此功能可通过 SSL 在从属服务器上进行收集汇总。您可以选择为您提升的每个收集从属服务器启用 SSL。通过 SSL 提升收集角色后，从属服务器便允许其受管设备通过 HTTPS 与从属服务器通讯。将从属服务器升级到 ZENworks 2020 之后，从属服务器与主服务器之间也将通过 HTTPS 通讯。
有关详细信息，请参见《ZENworks Primary Server and Satellite Reference》（ZENworks 主服务器和从属服务器参考手册）中的“Collection Role”（收集角色）章节。
重要说明：在此版本中，不支持在使用外部证书颁发机构的 Mac 从属服务器上通过 SSL 进行收集汇总。
利用 ZENworks Explorer 配置策略，您可以在 ZAPP 窗口中将特定分发包设置为收藏项。在 ZAPP 窗口的左侧窗格以及 ZENworks Explorer 窗口中显示的收藏夹文件夹中，都可以查看这些分发包。借助 ZENworks Explorer 配置策略，您还可以在 ZAPP 窗口打开时将某个文件夹（“所有”、“收藏夹”或“最后一个”）设置为默认文件夹。
有关详细信息，请参见《ZENworks Application 2020》指南。
现在可以在 ZCC 中查看 ZeUS 在设备上是否处于活动状态。您可以使用此功能来检索有关无法访问的设备的准确信息。
注：有关详细信息，请参见《ZENworks Discovery, Deployment, and Retirement Reference》（ZENworks 发现、部署和淘汰参考手册）中的“Viewing and Updating the Managed Device Details”（查看和更新受管设备细节）章节。
现在，设备上的分发包活动会显示正在执行的操作集名称（对于子分发包也是如此），提供更准确的进度信息。这样可确保向最终用户提供更准确的分发包活动状态。客户可以使用此功能在进度窗口中查看当前运行的操作和分发包图标。“显示分发包活动”窗口显示的信息与 ZAPP 进度窗口显示的信息相同（对于子分发包也是如此）。
此版本中引入了新的重复队列操作，它每周会备份一次嵌入式 ZENworks 数据库。系统默认不会备份审计数据库。不过，您可根据需要配置备份。备份安排在每周日中午 12 点进行。不过，您可以覆盖此日程安排，配置一个新的日程安排，并根据需要更改备份文件的位置。
有关详细信息，请参见《ZENworks 2020 System Backup》（ZENworks 2020 系统备份）指南。
现在，ZENworks 可让您利用 Vertica 数据库的功能来提升状态组件的可伸缩性和性能。在分析大量数据时，Vertica 可提供更快的查询性能和可伸缩性，因此您可以通过在区域中启用 Vertica 来减少在 dashlet 中查询数据时可能会发生的延迟。此外，要在“增补程序跟踪器”和“CVE 跟踪器”dashlet 中查看历史趋势数据，也需要在区域中启用 Vertica。ZENworks 将 Vertica 作为一个可选组件提供，它仅可在 ZENworks 设备上使用。
有关详细信息，请参见《Vertica Reference》（Vertica 参考手册）。
自 ZENworks 2020 起，将不再支持 Sybase 数据库，您需要将 Sybase 数据迁移到 ZENworks 支持的任何其他数据库。借助新的数据库迁移工具，您可以轻松将 Sybase 数据库迁移到 PostgreSQL。
此版本还包括下列功能：
ZENworks 提供了一个新的配置操作，可根据设备的可用内存为设备或非设备服务器上运行的所有 ZENworks 进程校准并分配适当的内存。您还可以使用此工具来了解选定服务器上所有运行中服务当前的内存校准情况。
有关详细信息，请参见《Vertica Reference》（Vertica 参考手册）中的“Managing Vertica Memory Requirements”（管理 Vertica 内存要求）章节及《ZENworks 升级指南》中的“管理 ZENworks 服务器的内存要求”章节。