A.0 ZENworks Reporting 查错

以下几节针对您在使用 ZENworks Reporting 时可能遇到的问题提供了解决方案：

可能需要花费几分钟时间才能创建包含“示例数据”或“完整数据”功能的专用视图

来源： ZENworks Reporting。

解释：如果您在创建专用视图时使用了示例数据或完整数据功能，则每向视图中添加一个字段（列、组和过滤器），都要执行一次数据库查询，且该过程可能会耗时数分钟。

操作：使用无数据功能来创建专用视图，以提高性能。设计视图后，便可按预期切换到示例数据或完整数据功能来查看结果。

ZENworks 中安排的报告显示错误讯息

来源： ZENworks Reporting。

解释：当讯息长度超过 1000 个字符时无法发送电子邮件。

操作：执行如下操作在 security.properties 文件中增大 mailNotification.messageText 的默认长度：

转到以下路径：
- 对于 Windows 系统： %ZRS_HOME%\js\apache-tomcat\webapps\jasperserver-pro\WEB-INF\classes\esapi
- 对于 Linux： /opt/novell/zenworks-reporting/js/apache-tomcat/webapps/jasperserver-pro/WEB-INF/classes/espai
备份 security.properties 文件。
打开 security.properties 文件。
搜索 mailNotification.messageText=AlphaDot,AlphaNumPunctuation,1000,true,mailNotification.messageText-ViewRepository_Schedule_OutputSettings_context 并将其替换为所需的值。更改默认文本值（例如，从 1000 更改为 5000）之后，请在下一次搜索时指定更改后的值，然后执行搜索。
重启动 ZENworks Reporting 服务。

如果以 RTF 文件格式导出报告，该报告不一定能按预期工作

来源： ZENworks Reporting

解释：如果以 RTF 文件格式导出报告，该报告不一定能按预期导出。

操作：使用 PDF 或 Excel 文件格式导出报告。

升级 ZENworks 时不会生成报告

来源： ZENworks Reporting

解释：升级 ZENworks 后，迁移进程会在后台运行，如果您在此时执行报告，与这些特定表相关的报告（例如与状态相关的报告）将会占用 100% 的 CPU，导致无法生成报告。

操作：请在完成数据迁移后生成报告。

要检查数据迁移状态，请使用下面的查询：

select data from zopaquedata where name= 'com.microfocus.contentsync.pending.records.created'

if DATA = "TRUE"
select data from zopaquedata where name= 'migrate.old.status.data.execution.status'

if DATA = "S" 如果查询结果为 DATA = "TRUE" 且 DATA = "S"，则表示数据迁移成功。