5.3 升級問題

檢閱下列資訊,以疑難排解您在升級 Windows 桌面應用程式時所面臨的問題:

5.3.1 升級 Desktop 應用程式後顯示在 Windows 桌面應用程式上的舊版 Filr 圖示

當您在 Windows 桌面上升級 Filr Desktop 應用程式時,「我的最愛」內顯示的 Filr 圖示可能不會更新為新的 Micro Focus Filr 圖示。

解決方式: 請執行以下步驟:

  1. 刪除檔案 %localappdata%\IconCache.db

    依預設會隱藏 IconCache.db 檔案。

  2. 重新啟動「Windows 檔案總管」。

5.3.2 升級 Desktop 應用程式時 Windows 桌面可能會當機

當您在 Windows 桌面上升級 Filr Desktop 應用程式時,用戶端安裝程式可能會當機。

解決方式: 請執行以下步驟:

  1. 手動結束用戶端安裝程序:

    1. 啟動「Windows 工作管理員」。

    2. 以滑鼠右鍵按一下 msisexec.exe*32 程序,然後按一下「結束處理程序樹狀目錄」

  2. 重新啟動電腦。

  3. 重新啟動升級程序,並遵循系統提示來完成升級。