2.3 管理已傳遞的郵件

2.3.1 檢視已傳遞的郵件

您或許會想檢視之前已傳遞的郵件。例如，您可以看閱已傳遞的郵件，如果收件者採用的是 GroupWise 電子郵件系統且尚未開啟該郵件，您還可以將其收回。

  1. 點選「郵件」，然後點選 以顯示「資料夾清單」。

  2. 點選「已傳遞」。

    如果您未曾移動過郵件，則所有已傳遞郵件都存放在「已傳遞」資料夾內。若要檢視已經移至其他資料夾的已傳遞郵件，請開啟該資料夾。

  3. 點選要檢視的郵件。

2.3.2 收回已傳遞的郵件

只要收件者採用的是 GroupWise 電子郵件系統且尚未開啟郵件，您便可以將此郵件從該收件者那裡收回。

  1. 點選「郵件」，然後點選 以顯示「資料夾清單」。

  2. 點選「已傳遞」。

  3. 點選要取回的郵件，然後點選「取回」。

該郵件會保留在「已傳遞」資料夾中。若要檢視取回狀態，請點選該郵件，然後點選「內容」。

2.3.3 檢查已傳遞郵件的狀態

如果收件者的電子郵件系統支援狀態追蹤，您將可以收到傳遞給該收件者之郵件的狀態資訊。例如，您可以看到郵件何時被傳送，以及收件者何時開啟或刪除此郵件。

您還可以檢視所收到之郵件的狀態資訊。可以看到郵件的其他收件者 (密件副本收件者除外)、附加檔案的大小和建立日期等。

  1. 點選「郵件」，然後點選 以顯示「資料夾清單」。

  2. 若要檢查所收到之郵件的狀態，請點選「信箱」。

    或

    若要檢查已傳遞之郵件的狀態，請點選「已傳遞」。

  3. 點選郵件，然後點選「內容」。

郵件旁的圖示也可以提供對您有用的狀態資訊。如需詳細資訊，請參閱指定項目旁顯示的圖示。

2.3.4 確認已傳遞郵件的傳送

您可以透過下列方式確認郵件已傳送。

追蹤已傳遞的郵件

您可以在任何已傳遞郵件的「內容」檢視中檢查狀態。如需更多資訊，請參閱檢查已傳遞郵件的狀態。

接收已傳遞郵件的通知

如果收件者的電子郵件系統能夠傳回通知，則當收件者開啟或刪除郵件時，您便可收到通知。

您必須在傳遞郵件之前要求獲得通知。此操作可透過在撰寫郵件時設定「收件通知」選項來完成。

  1. 在開啟的訊息中，點選 以顯示「傳遞」選項。

  2. 點選「收件通知」。

  3. 為您要接收的通知設定選項。

要求對已傳遞郵件的回覆

您可以要求收件者對您的郵件進行回覆。GroupWise 會在項目中新增一個句子，告訴收件者需要回覆，並將收件者「信箱」中的圖示改成雙箭號。

您必須在傳遞郵件之前要求回覆。此操作可透過在撰寫郵件時設定「需要回覆」選項來完成。

  1. 在開啟的訊息中，點選 以顯示「傳遞」選項。

  2. 點選「需要回覆」。

  3. 指定在何時接收回覆。

    如果選取「當有空時」，訊息的頂部會出現「需要回覆：當有空時」。如果選取「x 天內」，訊息的頂部會出現「需要回覆：xx/xx/xx 前」。