使用 ZENworks 10 Configuration Management Reporting Server 時可能會遇到一些問題,本節介紹這些問題的解決方案。
在使用 Oracle 資料庫的 64 位元 Windows 設備上安裝 ZENworks Reporting Server 失敗
若是使用裝在主機電腦上的 ZCM_REPORTING_10.x.0.iso 檔案做為虛擬機器上的光碟機,則在該虛擬機器上安裝 ZENworks Reporting Server 時可能會失敗
即使在解除安裝 ZENworks Reporting Server 後,系統仍會顯示一則訊息,指出無法刪除 ZENworks Reporting Server
解除安裝 ZENworks Reporting Server時,系統顯示一則訊息指出 ZENworks Reporting Server 解除安裝程序失敗
若 ZENworks 資料庫為 MS SQL Server 資料庫,並且驗證模式為 Windows 驗證,報告功能將不起作用
ZENworks Reporting Server 無法從 ZENworks 控制中心的伺服器 (不包括已對其進行設定的主要伺服器) 啟動。
在使用 Oracle 資料庫的 64 位元 Windows 設備上安裝 ZENworks Reporting Server 失敗
從主要伺服器解除安裝 ZENworks Configuration Management。
將 ZENworks Configuration Management 安裝到路徑名稱中不包含括弧的自定位置。如需詳細資訊,請參閱《ZENworks 10 Configuration Management 安裝指南》中的「安裝資訊」。
在新伺服器上,將 ZENworks Configuration Management 安裝到路徑名稱中不包含括弧的自定位置。如需詳細資訊,請參閱《ZENworks 10 Configuration Management 安裝指南》中的「安裝資訊」。
安裝 ZENworks Reporting Server。
如何對 ZENworks Reporting Server 服務啟用除錯記錄?
BusinessObjects Enterprise 記錄檔位於何處?
在 Windows 上:
%zenworks_home%\share\boe\Business Objects Enterprise 120\logging\BOEInstall_0.log
在 Linux 上︰
/opt/novell/zenworks/share/boe/bobje/logging/install_時戳.log
ZENworks Reporting Server 追蹤檔案位於以下位置:
在 Windows 上:
%zenworks_home%\share\boe\Business Objects Enterprise 120\logging
在 Linux 上︰
/opt/novell/zenworks/share/boe/bobje/logging/
ZENworks Reporting Server 記錄檔位於何處?
在 Windows 上:
%zenworks_home%\logs\ZENworks Reporting Server_日期 時間.log.xml
%zenworks_home%\logs\wdeploy-日期-時間.log
%zenworks_home%\logs\ZENworks_Reporting_Install_CheckOracleClient_dd_MMM_yyyy_HH-mm-ss.log
在 Linux 上︰
/var/opt/novell/log/zenworks/ZENworks Reporting Server__日期 時間.log.xml
/var/opt/novell/log/zenworks/wdeploy-日期-時間.log
%zenworks_home%\logs\ZENworks_Reporting_Install_CheckOracleClient_dd_MMM_yyyy_HH-mm-ss.log
若是使用裝在主機電腦上的 ZCM_REPORTING_10.x.0.iso 檔案做為虛擬機器上的光碟機,則在該虛擬機器上安裝 ZENworks Reporting Server 時可能會失敗
即使在解除安裝 ZENworks Reporting Server 後,系統仍會顯示一則訊息,指出無法刪除 ZENworks Reporting Server
解除安裝 ZENworks Reporting Server時,系統顯示一則訊息指出 ZENworks Reporting Server 解除安裝程序失敗
此外,ZENworks Reporting Server 解除安裝記錄檔案和服務訊息記錄檔案會分別包含以下訊息︰
「[錯誤] [8/10/09 1:10:00 PM] [] [解除安裝] [ZRS 解除安裝失敗,exceptioncom.novell.zenworks.configure.ConfigureExce ption: 2]」
「無法將 RPC 指令傳送給 zenloader 程序︰settings.refresh」
如果 Windows 設備上正在進行另一項安裝,在該設備上解除安裝 Reporting Server 將會失敗
ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING
開啟「Windows 工作管理員」,然後停止 msiexec.exe 與 setup.exe 的所有例項。
解除安裝 ZENworks Reporting Server。
若 ZENworks 資料庫為 MS SQL Server 資料庫,並且驗證模式為 Windows 驗證,報告功能將不起作用
A database error occurred. The database error text is: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server] Login failed for user "NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON"..(WIS 10901)
編輯 ZENworks 伺服器上 ZENworks Reporting Server 服務的內容:
從桌面的
功能表中,按一下 > > > 。「中央組態管理程式」視窗便會顯示。
在
上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 。在
上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 。「Server Intelligence Agent (ZENReporting) 內容」視窗即會顯示。
在「登入身份」面板中,不選
,然後指定代管 ZENworks Reporting Server 資料庫之 Windows 伺服器上網域帳戶的使用者名稱和密碼。若為非網域使用者,則 MS SQL Server 資料庫與 ZENworks Reporting Server 上的使用者名稱和密碼必須相同。按一下「
」。在
上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 。ZENworks Reporting Server 無法從 ZENworks 控制中心的伺服器 (不包括已對其進行設定的主要伺服器) 啟動。
例如,您在首要主要伺服器上設定了 ZENworks Reporting Server,然後嘗試從其他未對 ZENworks Reporting Server 進行設定的主要伺服器進行啟動 ,則 ZENworks Reporting Server 無法啟動。
/sbin/SuSEfirewall2 stop
/sbin/SuSEfirewall2 start