更新的 ZENworks 2020 安裝程式可讓您先將 Sybase 中的資料移轉至 PostgreSQL，然後再將您的管理區域升級至 ZENworks 2020。安裝程式引入的其他功能如下：
授權變更：在新安裝程式中，您可以選擇將 ZENworks Suite 授權變更為個別授權，或將個別授權變更為 ZENworks Suite 授權。
ZENworks Diagnostic Center (ZDC) 檢查：升級流程中引入了一個新步驟，用於在升級管理區域之前驗證 ZENworks 和 Audit 資料庫的狀態。
服務檢查：引入了一個新步驟，用於確認管理區域中所有主要伺服器上的 ZENworks 服務是否均已停止。如果有服務未停止，則會顯示一個錯誤視窗，列出其服務仍在執行的所有主要伺服器。
如需詳細資訊，請參閱《ZENworks 伺服器安裝》指南。
在此版本中，ZENworks 引入了套裝軟體儀表板功能及一些套裝軟體增強功能：
套裝軟體儀表板功能的一些主要優點包括：
現在，您可以使用新套裝軟體狀態 dashlet 來監控套裝軟體的準確指定、配送、安裝和啟動狀態。
套裝軟體 dashlet 能夠更快地提供狀態資訊，因為狀態資訊是直接傳送到主要伺服器的，而不是透過收集架構傳送。
這些 dashlet 可追蹤相依項鏈結中的父套裝軟體和子套裝軟體的完整狀態，以及指定、配送、安裝和啟動的版本特定狀態。
當重新建立裝置的影像或清除快取之後，狀態版本設定可透過自動重整狀態來提升狀態準確性。
Dashlet 資料已進行最佳化和壓縮，以確保最大限度降低佔用的頻寬。
如需詳細資訊，請參閱《ZENworks Software Distribution Reference》(ZENworks 軟體配送參考) 中的「Accessing the Bundle Dashboard」(存取套裝軟體儀表板) 章節。
現在，ZCC 中提供了一項設定，可讓您清理較舊的套裝軟體版本，從而確保那些不需要的較舊版本套裝軟體不會佔用空間。
安裝可執行檔動作允許管理員上傳可執行檔並指定啟動選項。然後，可執行檔和相關檔案會下載到受管理裝置，並直接在該裝置上啟動。管理員只需執行一個動作便可安裝並啟動應用程式，簡化了相關程序。
如需詳細資訊，請參閱《ZENworks Software Distribution Reference》(ZENworks 軟體配送參考) 中的「Action - Install Executable」(動作 - 安裝可執行檔) 章節。
您可以使用 ZENworks 透過新的 iOS 更新套裝軟體將 iOS 更新部署到您的所有受管理 iOS 裝置。
如需詳細資訊，請參閱《ZENworks Mobile Management Reference》(ZENworks Mobile Management 參考) 中的「Creating iOS OS Update Bundles」(建立 iOS OS 更新套裝軟體) 章節。
憑藉 NetBoot 服務功能，管理員可以將現有的 ZENworks 主要伺服器和輔助伺服器 (已升級至 ZENworks 2020) 當成 Apple NetBoot 伺服器使用，並使用 MAC 位址和型號詳細資料將 NetBoot、NetRestore 和 NetInstall 影像指定到 Apple Mac 裝置。
如需詳細資訊，請參閱《ZENworks 開機前服務與複製影像參考》。
現在，ZENworks 提供了一款新的升級版遠端管理 (RM) 檢視器。新 RM 檢視器提供的功能雖然有限，但效能更佳，同時可以從遠端控制裝置。因此，現在您可以依據需要選擇是使用舊版檢視器還是新版檢視器。在此版本中，僅針對新 RM 檢視器提供實驗性支援。
如需詳細資訊，請參閱《ZENworks Remote Management 參考》。
現在，管理員可使用 Windows 10 MDM 代理程式來管理 Windows 10 裝置。憑藉 Windows MDM 大量註冊功能，您可以使用佈建套件將 Windows 10 裝置大量註冊到 ZENworks，最大限度減少使用者參與。此功能仍在開發中，在此版本中僅提供實驗性支援。
如需詳細資訊，請參閱《Windows 10 MDM Enrollment Reference》(Windows 10 MDM 註冊參考)。
此功能可透過 SSL 在輔助伺服器上進行收集彙總。您可以選擇為您升級的每個收集輔助伺服器啟用 SSL。透過 SSL 升級收集角色後，輔助伺服器便允許其受管理裝置透過 HTTPS 與輔助伺服器通訊。將輔助伺服器升級至 ZENworks 2020 之後，輔助伺服器與主要伺服器之間也將透過 HTTPS 通訊。
如需詳細資訊，請參閱《ZENworks Primary Server and Satellite Reference》(ZENworks 主要伺服器與輔助伺服器參考) 中的「Collection Role」(收集角色) 章節。
重要：在此版本中，不支援在使用外部證書管理中心的 Mac 輔助伺服器上透過 SSL 進行收集彙總。
利用 ZENworks Explorer 組態規則，您可以在 ZAPP 視窗中將特定套裝軟體設定為我的最愛。在 ZAPP 視窗的左側窗格以及 ZENworks Explorer 視窗中顯示的我的最愛資料夾中，均可檢視這些套裝軟體。透過 ZENworks Explorer 組態規則，您還可以在 ZAPP 視窗開啟時將某個資料夾 (「所有」、「我的最愛」或「最後一個」) 設定為預設資料夾。
如需詳細資訊，請參閱《ZENworks Application 2020》指南。
現在可以在 ZCC 中檢視 ZeUS 在裝置上是否處於使用中狀態。您可以使用此功能來擷取有關無法連接的裝置的準確資訊。
附註：如需詳細資訊，請參閱《ZENworks Discovery, Deployment, and Retirement Reference》(ZENworks 探查、部署與淘汰參考) 中的「Viewing and Updating the Managed Device Details」(檢視和更新受管理裝置詳細資料) 章節。
現在，裝置上的套裝軟體活動會顯示正在執行的動作集名稱 (對於子套裝軟體亦如此)，提供更準確的進度資訊。這樣可確保向最終使用者提供更準確的套裝軟體活動狀態。客戶可以使用此功能在進度視窗中查看目前執行中的動作和套裝軟體圖示。「顯示套裝軟體活動」視窗顯示的資訊與 ZAPP 進度視窗顯示的資訊相同 (對於子套裝軟體亦如此)。
此版本中引入了新的週期性佇列動作，它每週會備份一次內嵌式 ZENworks 資料庫。系統預設不會備份 Audit 資料庫。不過，您可依據需要設定備份。備份排程在每週日中午 12 點進行。不過，您可以覆寫此排程，設定一個新的排程，並依據需要變更備份檔案的位置。
如需詳細資訊，請參閱《ZENworks 2020 System Backup》(ZENworks 2020 系統備份) 指南。
現在，ZENworks 可讓您利用 Vertica 資料庫的功能來提升狀態元件的延展性和效能。在分析大量資料時，Vertica 可提供更快的查詢效能和延展性，因此您可以透過在區域中啟用 Vertica 來減少在 dashlet 中查詢資料時可能會發生的延遲。此外，若要在「修補程式追蹤器」和「CVE 追蹤器」dashlet 中檢視歷程趨勢資料，也需要在區域中啟用 Vertica。ZENworks 將 Vertica 做為一個選擇性元件提供，它僅可在 ZENworks 裝置上使用。
如需詳細資訊，請參閱《Vertica Reference》(Vertica 參考)。
自 ZENworks 2020 起，將不再支援 Sybase 資料庫，您需要將 Sybase 資料移轉至 ZENworks 支援的任何其他資料庫。利用新的資料庫移轉工具，您可以輕鬆將 Sybase 資料庫移轉至 PostgreSQL。
此版本還包括下列功能：
ZENworks 提供了一個新的設定動作，可依據裝置的可用記憶體，為裝置或非裝置伺服器上執行的所有 ZENworks 程序校正並配置適當的記憶體。您還可以使用此工具來瞭解選定伺服器上所有執行中服務目前的記憶體校正情況。
如需詳細資訊，請參閱《Vertica Reference》(Vertica 參考) 中的「Managing Vertica Memory Requirements」(管理 Vertica 記憶體要求) 章節及《ZENworks 升級指南》中的「管理 ZENworks 伺服器的記憶體要求」章節。