22.6 Kontrol af status for dine attestationsanmodninger

Med handlingen Vis status for attestationsanmodninger kan du se status for dine attestationsanmodninger. Du kan derudover få vist den detaljerede status for hvert workflow, der er startet for en anmodning, og evt. trække en eller flere igangværende processer tilbage.

Handlingen Vis status for attestationsanmodninger viser alle attestationsanmodninger, herunder anmodninger, der initialiseres, kører, er gennemført eller fejlbehæftede.

Brugerprogrammet lægger ikke begrænsninger på, hvad overholdelsesadministratoren kan se på siden Vis status for attestationsanmodninger. Denne rolle giver adgang til statusoplysninger om alle attestationsanmodninger.

Sådan vises dine attestationsanmodninger:

  1. Klik på Vis status for attestationsanmodninger på listen over handlinger for Attestationsanmodninger.

    Brugerprogrammet viser den aktuelle status for alle attestationsanmodninger.

    Kolonnerne på listen over attestationsanmodninger er beskrevet herunder:

    • Kolonnen Vis etiket indeholder navnet på den attestationsproces, der er angivet for anmodningen. Du kan se de detaljerede statusoplysninger for anmodningen ved at klikke på processens viste navn.

    • Kolonnen Anmodet af identificerer den bruger, som har foretaget anmodningen.

    • Kolonnen Attestationstype angiver, hvilken type attestationsproces dette er. Typen bestemmer, hvilken slags oplysninger processen er beregnet til at certificere, som følger:

      Attestationstype

      Beskrivelse

      Brugerprofil

      Angiver, at denne proces er beregnet til at sikre nøjagtigheden af oplysninger om brugerprofiler. Med henblik på at starte denne type proces skal en overholdelsesadministrator bruge handlingen Anmod om proces til attestation af brugerprofiler.

      FO-overtrædelse

      Angiver, at denne proces er beregnet til at sikre nøjagtigheden i overtrædelser af og undtagelser til funktionsopdelinger. Med henblik på at starte denne type proces skal en overholdelsesadministrator bruge handlingen Anmodning om attestationsproces til overtrædelse af funktionsopdeling.

      Rolletildeling

      Angiver, at denne proces er beregnet til at sikre, at brugere har den korrekte adgang til ressourcer, oplysninger eller systemer, ved at bekræfte, at hver enkelt valgt rolle har de korrekte brugertildelinger. Med henblik på at starte denne type proces skal overholdelsesadministratoren bruge handlingen Anmod om proces til attestation af rolletildelinger.

      Brugertildeling

      Angiver, at denne proces er beregnet til at sikre, at brugere har den korrekte adgang til ressourcer, oplysninger eller systemer, ved at bekræfte, at hver enkelt valgt bruger har de korrekte rolletildelinger. Med henblik på at starte denne type proces skal overholdelsesadministratoren bruge handlingen Anmod om attestationsproces til brugertildeling.

    • Kolonnen Status viser status for anmodningen og et ikon, som er en visuel indikator for statussen. Du kan vælge status på rullelisten Status og klikke på Filtrer for at begrænse resultaterne, når der søges efter anmodninger med en bestemt status:

      Status

      Beskrivelse

      Initialiserer

      Angiver, at dette er en ny anmodning, som lige er blevet startet.

      Kører

      Angiver, at anmodningen stadig er i gang.

      Gennemført

      Angiver, at alle attestationsansvarlige har svaret (eller de enkelte processer er blevet trukket tilbage af en overholdelsesadministrator), og at behandlingen af anmodningen er færdig.

      Fejl

      Angiver, at der opstod en fejl under behandlingen.

      Den nøjagtige fejlmeddelelse til fejlen skrives til sporings- eller overvågningsloggen, hvis en af dem er aktiv. Hvis der opstår en fejl, skal du kontrollere sporings- eller overvågningsloggen for at finde ud af, om fejlmeddelelsen angiver et alvorligt problem, som skal afhjælpes.

    • Kolonnen Anmodningsdato viser datoen, da anmodningen blev foretaget.

    • Kolonnen Tidsfrist viser den dato, hvor alle de processer, der er knyttet til denne anmodning, skal være gennemført. Hvis kolonnen er tom, har anmodningen ingen tidsfrist.

  2. Du kan filtrere listen over anmodninger som følger:

    1. Hvis du kun vil have vist de anmodninger, som begynder med en bestemt tegnstreng, kan du i Filtrering af data finde oplysninger om, hvad du skal skrive i boksen Vis etiket.

    2. Hvis du kun vil have vist anmodninger af en bestemt type, skal du vælge typen på rullelisten Attestationstype.

    3. Hvis du vil have vist rolleanmodninger med en bestemt status, skal du vælge statussen på rullelisten Status.

      Status

      Beskrivelse

      Alle

      Indeholder alle anmodninger.

      Initialiserer

      Indeholder anmodninger, som lige er blevet startet.

      Kører

      Indeholder anmodninger, der er blevet startet og i øjeblikket behandles.

      Gennemført

      Indeholder anmodninger, som alle attestationsansvarlige har svaret på (eller de enkelte processer er blevet trukket tilbage af en overholdelsesadministrator), og behandlingen er gennemført.

      Fejl

      Indeholder anmodninger, som har medført fejl.

    4. Klik på Filtrer for at anvende de filterkriterier, du har angivet for visningen.

    5. Klik på Nulstil for at rydde de angivne filterkriterier.

  3. Hvis du vil søge på det bekræftelsesnummer, der blev genereret, da anmodningen blev sendt, skal du skrive nummeret i feltet Bekræftelsesnummer og klikke på Søg.

    Feltet Bekræftelsesnummer understøtter den maksimale mulige længde på et bekræftelsesnummer, som er 255 tegn.

  4. Hvis du vil indstille det maksimale antal anmodninger, der vises på hver side, skal du vælge et tal på rullelisten Maks. antal rækker pr. side.

  5. Hvis du vil sortere listen over anmodninger, skal du klikke på overskriften til den kolonne, der indeholder de data, som skal sorteres.

  6. Hvis du vil have vist oplysninger om en bestemt anmodning, skal du klikke på navnet i kolonnen Vis etiket og rulle ned, indtil du kan se gruppeboksen Anmodningsoplysninger.

    BEMÆRK!Hvis status er Initialiserer, kan du ikke klikke på Vis etiket, fordi du ikke kan få vist oplysningerne om en anmodning, der initialiseres.

    Kolonnen Attestationsansvarlig i gruppeboksen Anmodningsoplysninger viser et ikon ud for hver attestationsansvarlig, som angiver, om den attestationsansvarlige er en bruger, gruppe eller rolle. Ud over at vise oplysninger, der allerede findes i oversigten, indeholder gruppeboksen Anmodningsoplysninger statusoplysninger for alle processer, der er relateret til anmodningen.

    • Afsnittet Antal relaterede processer angiver det samlede antal processer samt antallet af kørende, gennemførte og afsluttede processer.

    • Afsnittet Attestationsresultater indeholder data om, hvordan de attestationsansvarlige svarede:

      Data

      Beskrivelse

      'Ja'-svar

      Angiver det samlede antal attestationsansvarlige, som gav et bekræftende svar på attestationsspørgsmålet.

      BEMÆRK!Standardteksten til et bekræftende svar er Ja. Denne tekst kan dog redigeres. Hvis teksten redigeres, ændres feltnavnet i overensstemmelse hermed.

      'Nej'-svar

      Angiver det samlede antal attestationsansvarlige, som gav et negativt svar på attestationsspørgsmålet.

      BEMÆRK!Standardteksten til et negativt svar er Nej. Denne tekst kan dog redigeres. Hvis teksten redigeres, ændres feltnavnet i overensstemmelse hermed.

      Ingen handling foretaget

      Angiver det samlede antal attestationsansvarlige, som endnu ikke har svaret på attestationsprocessen. Det samlede antal for Ingen handling foretaget omfatter også attestationsansvarlige, som aldrig svarede, og hvor processen blev afsluttet på grund af timeout eller blev trukket tilbage af en overholdelsesadministrator.

    1. Klik på Vis oplysninger for attestationsformular for at få vist oplysninger for en bestemt attestationsformular.

      Formularoplysningerne for en attestationsproces viser den type oplysninger, som de attestationsansvarlige forventes at gennemgå. Formularoplysningerne varierer afhængigt af, om attestationstypen er Brugerprofil, FO-overtrædelser eller Rolletildeling.

      Klik på Oplysninger til attestationsformular øverst i gruppeboksen med formularoplysninger for at skjule oplysningerne.

      Oplysninger om de formularoplysninger, som attestationsansvarlige skal gennemgå, når de reserverer en workflowopgave, findes i Afsnit 10.1.4, Reservation af en opgave.

    2. Du kan filtrere listen over processer som følger:

      1. Hvis du kun vil have vist processerne med et bestemt resultat, skal du vælge resultatet på rullelisten Attestationsresultat.

        Resultat

        Beskrivelse

        Alle

        Indeholder alle processer.

        Ja

        Indeholder kun de processer, som den attestationsansvarlige svarede bekræftende på.

        Nej

        Indeholder kun de processer, som den attestationsansvarlige svarede negativt på.

        Ukendt

        Indeholder kun de processer, der ikke blev foretaget nogen handling på. Filteret Ukendt indeholder endvidere alle processer, som en attestationsansvarlig aldrig svarede på, og hvor processen blev afsluttet på grund af timeout eller blev trukket tilbage af en overholdelsesadministrator.

      2. Hvis du vil have vist processerne med en bestemt status, skal du vælge statussen på rullelisten Processtatus.

        Status

        Beskrivelse

        Alle

        Indeholder alle processer.

        Kører

        Indeholder processer, der er blevet startet og i øjeblikket behandles.

        Afsluttet

        Indeholder processer, der er trukket tilbage eller afsluttet.

        Gennemført

        Indeholder processer, som den attestationsansvarlige har svaret på, eller hvor processen blev afsluttet på grund af timeout.

      3. Klik på Filtrer for at anvende de filterkriterier, du har angivet for visningen.

      4. Klik på Nulstil for at rydde de angivne filterkriterier.

    3. Hvis du vil indstille det maksimale antal processer, der vises på hver side, skal du vælge et tal på rullelisten Maks. antal rækker pr. side.

    4. Se på kolonnen Processtatus for den attestationsansvarlige for at kontrollere status for en bestemt attestationsansvarlig.

      Feltet Processtatus viser status for processen sammen med statusikonet. Ikonet giver et hurtigt overblik over status. I tabellen herunder beskrives statuskoderne:

      Status

      Beskrivelse

      Kører

      Processen er blevet startet og behandles i øjeblikket.

      Afsluttet

      Processen er blevet trukket tilbage på siden Vis status for attestationsanmodninger eller afsluttet i iManager.

      Gennemført

      Alle attestationsansvarlige har svaret, og behandlingen er gennemført for hver workflowproces, der er tildelt en attestationsansvarlig.

      Statussen Gennemført omfatter processer, som den attestationsansvarlige har svaret på, samt processer, der blev afsluttet på grund af timeout.

    5. Vælg de attestationsansvarlige, og klik på Træk de valgte processer tilbage for at trække en eller flere processer tilbage. Klik på Alle, hvis du vil trække alle processer tilbage. Klik på Ingen for at rydde valget.

      Afkrydsningsfeltet Træk de valgte processer tilbage er deaktiveret, hvis processen er gennemført eller afsluttet. Knappen Træk de valgte processer tilbage vises ikke, hvis den overordnede status er Gennemført eller Fejl.