Novell Doc: ZENworks 10 Asset Management-Verwaltungsschnellstart

5.3 Überwachen der Lizenzeinhaltung

Mithilfe von ZENworks Asset Management können Sie die Konformität mit den Softwarelizenzvereinbarungen sicher stellen, indem Sie die Informationen zu den von Ihnen gekauften Softwareprodukten mit den bei der Inventarabsuche erkannten installierten Softwareprodukten vergleichen.

Bevor Sie damit beginnen können, die Konformitätsüberwachung zu implementieren, müssen Sie die beteiligten Komponenten und deren Zusammenarbeit verstehen. Dies wird in der folgenden Abbildung und dem dazugehörigen Text erklärt.

Abbildung 5-1 Komponenten der Lizenzkonformität

Sie suchen die Geräte in Ihrer Verwaltungszone ab, um eine Liste der auf den Geräten installierten Softwareprodukte zu erstellen. Diese werden als ermittelte Produkte bezeichnet. In der Abbildung oben hat die Inventarabsuche ermittelt, dass ProduktA auf 15 Geräten installiert ist.
Sie erstellen Katalogprodukte, um die von Ihrer Organisation gekauften Softwareprodukte darzustellen. Typischerweise entspricht jedes Katalogprodukt einer bestimmten Herstellerartikelnummer. In der Abbildung oben ist ProduktA das einzige Katalogprodukt. Sie verfügen jedoch möglichweise auch über Katalogprodukte für ProduktA, das ProduktA-Upgrade und ProduktB. Katalogprodukte werden durch Importieren eines Kaufdatensatzes oder durch manuelles Erstellen des Katalogprodukts hinzugefügt.
Sie erstellen (oder importieren) Kaufdatensätze, um die Aufträge oder Rechnungen für Softwareprodukte darzustellen. Jede Zeile im Kaufdatensatz listet ein Katalogprodukt zusammen mit der Auftragsmenge auf. Wenn ein Katalogprodukt in mehreren Kaufdatensätzen aufgeführt ist, entspricht die Gesamtanzahl der Lizenzen für das Katalogprodukt der Auftragsmenge für beide Kaufdatensätze. In der Abbildung oben enthält ein Kaufdatensatz 10 Lizenzen von ProduktA und ein anderer Kaufdatensatz enthält 8 Lizenzen. Die Gesamtanzahl der Lizenzen für ProduktA beträgt somit 18.
Sie erstellen lizenzierte Produkte und verknüpfen die entsprechenden ermittelten Produkte und Katalogprodukte mit diesen. Daraus ergibt sich ein einzelnes lizenziertes Produkt, das die Anzahl der Lizenzen und Installationen für das Produkt enthält. Daraus ergibt sich ein schneller Überblick darüber, ob die Produktnutzung mit der Lizenzvereinbarung konform ist. In der Abbildung oben sind für ProduktA 18 Lizenzen vorhanden und es ist auf 15 Geräten installiert. Somit ist die Konformität mit der Lizenzvereinbarung für ProduktA gewährleistet.

In den folgenden Abschnitten finden Sie Anweisungen zur Implementierung der Lizenzkonformitätsüberwachung. Bei den Anweisungen wird davon ausgegangen, dass Sie bereits die Geräte abgesucht haben, um installierte Softwareprodukte zu ermitteln. Ist das nicht der Fall, siehe Abschnitt 5.1, Erfassung des Software- und Hardware-Inventars.

5.3.1 Softwarekaufdatensätze erstellen

Zur Erstellung von Softwarekaufdatensätzen müssen Sie sicher stellen, dass die gekauften Produkte als Katalogprodukte vorhanden sind; anschließend können Sie den Kaufdatensatz erstellen. Es ist am einfachsten, dazu eine Importdatei zu verwenden, die Ihre Aufträge enthält. Wenn Sie eine Importdatei verwenden, wird der Kaufdatensatz erstellt und alle Produkte, die noch nicht im Produktkatalog aufgelistet sind, werden diesem hinzugefügt. Um Kaufdatensätze importieren zu können, benötigen Sie von Ihrem Softwarehändler eine Importdatei in einem von ZENworks Asset Management unterstützten Format. Wenn Sie keine Importdatei verwenden können, können Sie die benötigten Katalogprodukte und Kaufdatensätze manuell erstellen.

Importieren von Kaufdatensätzen

ZENworks Asset Management unterstützt die Importdateiformate verschiedener Softwarehändler:

Compliance-Bericht für CompuCom-Software
Bericht über Wiederverkäuferverbindungen für ZENworks Asset Management
KMD-Inventarbericht
Compliance-Bericht für SHI-Lizenz
Verlaufsbericht für Softchoice-Produkt

Wenn Sie nicht über eine Importdatei eines Softwarehändlers verfügen und eine eigene Importdatei erstellen möchten, können Sie das Standardformat für Importdateien in ZENworks Asset Management verwenden. Informationen finden Sie unter ZENworks Asset Management-Importdateiformate im Handbuch ZENworks 10 Asset Management-Referenz.

So importieren Sie Kaufdatensätze von einem der unterstützten Dateiformate:

Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte Asset Management und anschließend auf die Registerkarte Lizenzverwaltung.
Klicken Sie im Bereich "Lizenzverwaltung" auf Kaufdatensätze.
Klicken Sie auf Aktion > Import starten.
Klicken Sie im Dialogfeld "Importieren" auf Durchsuchen, um die gewünschte Importdatei zu suchen und auszuwählen.
Klicken Sie auf OK, um den Import zu starten.

Während des Imports wird der Fortschritt über der Liste "Kaufdatensätze" angezeigt. Sie können auch auf die Registerkarte "Importstatus" klicken, um den Fortschritt des Importvorgangs zu sehen. Nach dem Import werden die neuen Kaufdatensätze zur Liste hinzugefügt.

Während des Importvorgangs erstellt ZENworks Asset Management Katalogprodukte für alle Kaufdatensatzprodukte, die nicht bereits im Produktkatalog enthalten sind.
Fahren Sie mit Abschnitt 5.3.2, Erstellen lizenzierter Produkte fort.

Manuelles Erstellen von Katalogprodukten und Kaufdatensätzen

Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte Asset Management und anschließend auf die Registerkarte Lizenzverwaltung.
Erstellen Sie Katalogprodukte für alle Produkte, die in den Kaufdatensätzen enthalten sein sollen. Gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie im Bereich "Lizenzverwaltung" auf Katalogprodukte.
2. Klicken Sie auf Neu > Katalogprodukt, um den Assistenten zum Erstellen neuer Katalogprodukte aufzurufen.
3. Füllen Sie die folgenden Felder aus:
  
  Hersteller: Wählen Sie den Softwarehersteller aus der Liste aus. Wenn der entsprechende Hersteller nicht aufgeführt ist, geben Sie den Namen des Herstellers ein (zum Beispiel Novell, Symantec oder Microsoft).
  
  Produkt: Geben Sie den Namen des Produkts ein. Der Name muss im Produktkatalog eindeutig sein.
  
  Produkttyp - Hinweise: Diese Felder sind optional. Sie können Sie verwenden, um weitere Angaben zum Produkt zu machen.
  
  Ausschließen: Dieses Kontrollkästchen darf nicht aktiviert werden.
4. Klicken Sie auf Weiter, um die Seite "Zusammenfassung" anzuzeigen. Klicken Sie anschließend auf Fertig stellen, um das Produkt zum Katalog hinzuzufügen.
5. Wiederholen Sie die Schritte Schritt 2.b bis Schritt 2.d, um weitere Katalogprodukte zu erstellen.
6. Klicken Sie nach der Fertigstellung auf Lizenzverwaltung (im kleingedruckten Pfad oben auf der Seite), um zur Seite "Lizenzverwaltung" zurückzukehren.
Erstellen Sie die gewünschten Kaufdatensätze. Gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie im Bereich "Lizenzverwaltung" auf Kaufdatensätze.
2. Klicken Sie auf Neu > Kaufdatensatz, um den Assistenten zur Erstellung neuer Kaufdatensätze aufzurufen.
3. Füllen Sie die folgenden Felder aus:
  
  Auftragsnummer: Geben Sie die Auftragsnummer oder die Rechnungsnummer an, die mit dem Kauf des Softwareprodukts verknüpft ist.
  
  Auftragsdatum: Wählen Sie das Datum aus, an dem die Software gekauft wurde.
  
  Empfänger - Händler: Diese Felder sind optional. Sie können Sie verwenden, um weitere Angaben zum Kaufdatensatz zu machen.
4. Klicken Sie auf Weiter, um die Seite "Zusammenfassung" anzuzeigen.
5. Wählen Sie das Feld Zusätzliche Eigenschaften definieren aus und klicken Sie anschließend auf "Fertig stellen", um den Kaufdatensatz zu erstellen und die dazugehörige Seite "Kaufdetails" anzuzeigen.
6. Klicken Sie auf Hinzufügen, um das Dialogfeld "Kaufdetail hinzufügen" anzuzeigen, und füllen Sie dort die folgenden Felder aus:
  
  Produkt: Klicken Sie auf , um das Katalogprodukt zu suchen und auszuwählen, das ein Softwareprodukt bezeichnet, das im Kaufdatensatz enthalten sein soll.
  
  Menge: Geben Sie die gekaufte Menge des Produkts an. Wenn es sich bei dem ausgewählten Katalogprodukt beispielsweise um einen 10er-Pack ProduktA handelt und der Auftrag über 5 10er Packs ProduktA erteilt wurde, geben Sie 5 an.
  
  Empfohlener Abgabepreis des Herstellers pro Einheit - Erweiterter Preis: *Diese Felder müssen ausgefüllt werden. Geben Sie den empfohlenen Abgabepreis des Herstellers an sowie den Preis, den Sie pro Einheit bezahlt haben, und den erweiterten Preis.
  
  Rechnungsnummer - Kommentare: Diese Felder sind optional. Sie können Sie verwenden, um weitere Angaben zum Kauf zu machen.
7. Klicken Sie auf OK.
8. Wiederholen Sie die Schritte Schritt 3.f bis Schritt 3.g, um weitere Produkte zum Kaufdatensatz hinzuzufügen.
Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt, Erstellen lizenzierter Produkte, fort.

5.3.2 Erstellen lizenzierter Produkte

Nachdem Sie Ihre Softwarekäufe durch Erstellen von Kaufdatensätzen und Katalogprodukten (falls erforderlich) erfasst haben, müssen Sie lizenzierte Produkte erstellen und die entsprechenden ermittelten Produkte und Katalogprodukte mit diesen verknüpfen. Das lizenzierte Produkt stellt dann die Gesamtanzahl der Lizenzen und Installationen für dieses Produkt dar.

So erstellen Sie lizenzierte Produkte und verknüpfen sie mit ermittelten Produkten und Katalogprodukten:

Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte Asset Management und anschließend auf die Registerkarte Lizenzverwaltung.
Klicken Sie im Bereich "Lizenzverwaltung" auf Lizenzierte Produkte.

Wählen Sie im Bereich "Lizenzierte Produkte" die Optionsfolge Aktion > Automatischer Abgleich: Lizenzierte Produkte erstellen, um den Assistenten für den automatischen Abgleich aufzurufen. Schließen Sie den Assistenten mithilfe der Informationen aus der folgenden Tabelle ab, um die Felder auszufüllen.

Assistentenseite	Details
Seite "Filter für erkannte Produkte"	Wählen Sie die ermittelten Produkte für den Abgleich aus. Durch einen Abgleich eines ermittelten Produkts wird dafür ein lizenziertes Produkt erstellt. Wählen Sie Beliebig aus, um einen Abgleich mit allen ermittelten Produkten durchzuführen; wählen Sie die Option Unten angegebene Produkte aus und geben Sie für den Abgleich eines spezifischen Produkts den Namen des Herstellers und des Produkts an.
Seite "Zu erstellende lizenzierte Produkte auswählen"	Auf dieser Seite werden die lizenzierten Produkte aufgelistet, die für die ermittelten Produkte erstellt werden. Sie können die lizenzierten Produkte, die erstellt werden, auswählen oder die Auswahl dafür aufheben; ein lizenziertes Produkt wird nur dann erstellt, wenn das dazugehörige Kontrollkästchen aktiviert ist. Wenn der Assistent außerdem eine Übereinstimmung zwischen Katalogprodukten und einem ermittelten Produkt feststellt, werden die Katalogprodukte ebenso aufgeführt. Wenn Sie ein Katalogprodukt auswählen, werden dessen Lizenzen mit dem lizenzierten Produkt verknüpft. Wenn der Assistent keine Übereinstimmung zwischen Katalogprodukten und einem ermittelten Produkt feststellen kann, können Sie Katalogprodukte nach Fertigstellen des Assistenten manuell zuweisen.
Seite "Zielordner"	Wählen Sie den Ordner aus, in dem Sie die neuen lizenzierten Produkte speichern möchten. Das Feld enthält standardmäßig den aktuellen Ordner (der Ordner, von dem aus Sie den Assistenten für automatischen Abgleich gestartet haben). Um einen anderen Ordner anzugeben, klicken Sie auf , navigieren Sie zum gewünschten Ordner und wählen Sie ihn aus. Der Ordner muss bereits vorhanden sein. Sie können im Auswahldialogfeld keinen neuen Ordner erstellen.
Seite "Lizenzansprüche"	Fügen Sie eine Beschreibung für die Lizenzberechtigung hinzu. Die Beschreibung gibt typischerweise den Softwarekauf an (Beispiel: Erster Kauf: 100er Pack oder Version 5 - 6: 100 Upgrade). Wählen Sie eines der folgenden Lizenzmodelle: Pro Installation: Software wird pro Installation lizenziert. OEM: Software wird als Bestandteil des OEM-Pakets lizenziert. Computer: Software wird pro Computer lizenziert.
Seite "Automatischen Abgleich erstellen – Zusammenfassung"	Überprüfen Sie Ihre Daten und klicken Sie auf "Fertig stellen", um das lizenzierte Produkt zu erstellen und es mit dem zugehörigen ermittelten Produkt sowie mit Katalogprodukten abzugleichen.

Weitere Informationen zur Überwachung der Einhaltung finden Sie im nächsten Abschnitt, Anzeigen von Einhaltungsdaten.

5.3.3 Anzeigen von Einhaltungsdaten

Zur Überwachung des Konformitätsstatus Ihrer lizenzierten Produkte stehen Ihnen zwei Ansichten zur Verfügung. Sie können die Seite "Lizenzierte Produkte" anzeigen, um eine Zusammenfassung des Konformitätsstatus für alle Produkte zu erhalten. Sie können aber auch den Bericht "Softwarekonformität" generieren, um detailliertere Informationen zu erhalten.

Anzeigen der Zusammenfassung des Konformitätsstatus

Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte Asset Management und anschließend auf die Registerkarte Lizenzverwaltung.
Klicken Sie in der Kontrollleiste "Lizenzverwaltung" auf Lizenzierte Produkte, um die Seite "Lizenzierte Produkte" anzuzeigen.

In der Liste "Lizenzierte Produkte" werden alle lizenzierten Produkte und deren aktueller Konformitätsstatus angezeigt:
- Das Softwareprodukt ist ordnungsgemäß lizenziert. Die Anzahl der gekauften Lizenzen entspricht der Anzahl der Installationen.
- Für das Softwareprodukt sind zu viele Lizenzen vorhanden. Es sind mehr gekaufte Lizenzen als Installationen vorhanden.
- Für das Softwareprodukt sind nicht genügend Lizenzen vorhanden. Es sind weniger gekaufte Lizenzen als Installationen vorhanden.

Generieren des Berichts zur Softwarekonformität

Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte Asset Management und anschließend auf die Registerkarte Lizenzverwaltung.
Klicken Sie im Bereich "Lizenzverwaltung" auf Lizenzverwaltungsberichte.
Klicken Sie im Bereich "Standardmäßige Lizenzverwaltungsberichte" auf Software-Compliance.
Klicken Sie im Bereich "Berichte" auf Compliance-Bericht.

Daraufhin wird ein Bericht angezeigt, in dem die Einhaltungsdaten nach Lizenz sortiert sind. Sie können die Daten anhand des Compliance-Status, des Herstellers und Werts oder anhand demografischer Daten filtern. Erweitern Sie die Anzeige bis zum Eintrag Lizenzmenge, um die Einhaltungsdetails für ein bestimmtes lizenziertes Produkt anzuzeigen. Informationen zu anderen Berichten finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Asset Inventory-Referenz.