22.2 Bereitstellen von Aktualisierungen

  1. (Optional) Wenn Sie Staging-Ebenen für die Bereitstellung verwenden möchten, richten Sie sie ein, falls noch nicht geschehen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt 20.2, Erstellen der Staging-Ebenen für die Bereitstellung.

  2. Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum im linken Bereich auf Konfiguration und dann auf die Registerkarte Systemaktualisierungen, um den Bereich „Verfügbare Systemaktualisierungen“ anzuzeigen:

    Bereich „Verfügbare Systemaktualisierungen“ mit angezeigten Aktionsoptionen

  3. (Bedingt) Wenn keine neuen Aktualisierungen angezeigt werden, klicken Sie auf Aktion > Auf Aktualisierungen überprüfen.

    Folgende Abbildung zeigt die Kontrollleiste mit verfügbaren Aktualisierungen:

  4. (Optional) Wenn Sie mehr über den Inhalt einer verfügbaren Aktualisierung wissen möchten, klicken Sie in der Spalte Name der Aktualisierung auf den Namen der Aktualisierung, um die Seite „Versionsdetails“ anzuzeigen:

    Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt 24.0, Anzeigen der Informationen zum Inhalt einer Aktualisierung.

  5. Zum Herunterladen einer Aktualisierung aktivieren Sie deren Kontrollkästchen und klicken dann auf Aktion > Aktualisierung herunterladen.

    Sobald die Aktualisierung heruntergeladen ist, ändert sich ihr Status automatisch in Heruntergeladen. Die Dauer des Downloadvorgangs hängt von der Größe der Aktualisierung und Ihrer Hardwarekonfiguration ab.

    Sie können mehrere Aktualisierungen gleichzeitig herunterladen, aber Sie können nur jeweils eine bereitstellen. Da diese Schritte für jede Aktualisierung wiederholt werden, brauchen Sie nur die Aktualisierung herunterzuladen, die Sie zum aktuellen Zeitpunkt bereitstellen können.

    Folgende Abbildung zeigt die Kontrollleiste mit heruntergeladenen Aktualisierungen:

  6. Überprüfen Sie, ob Sie die heruntergeladene Aktualisierung tatsächlich bereitstellen möchten, und aktivieren Sie dann ihr Kontrollkästchen.

    Sie können jeweils nur eine Aktualisierung bereitstellen.

    Wenn Sie mehr über den Inhalt der heruntergeladenen Aktualisierung wissen möchten, fahren Sie mit Abschnitt 24.0, Anzeigen der Informationen zum Inhalt einer Aktualisierung fort.

    Wenn Sie eine andere Aktualisierung zur Bereitstellung herunterladen möchten, kehren Sie zu Schritt 4 zurück.

  7. Klicken Sie auf Aktion > Aktualisierung auf Geräten bereitstellen.

    Damit wird der Assistent „Bereitstellung für Systemaktualisierung erstellen“ gestartet, um die Aktualisierung für alle betroffenen Geräte bereitzustellen Wenn Staging-Ebenen für die Bereitstellung aktiviert sind, können sie benutzt werden.

    Der Bereitstellungsassistent bietet Ihnen viele Optionen, einschließlich der zeitlichen Planung der Bereitstellung.

    Assistentenseite „Option für Systemaktualisierung und Bereitstellung auswählen“

  8. Führen Sie im Bereitstellungsassistenten die folgenden Schritte aus:

    1. Wählen Sie auf der Seite „Option für Systemaktualisierung und Bereitstellung auswählen“ eine Bereitstellungsoption aus (für jede dieser Optionen kann auf einer nachfolgenden Assistentenseite ein Zeitplan festgelegt werden).

      HINWEIS:Je nach Größe Ihres ZENworks-Systems empfehlen wir Ihnen als bewährte Methode, die ausgewählte Aktualisierung zunächst nur auf einem ZENworks-Primärserver bereitzustellen, bevor Sie sie auf den anderen Primärservern und auf den verwalteten Geräten, die diese Server kontaktieren, bereitstellen.

      Dabei sollten Sie die folgenden Aktionen in der angegebenen Reihenfolge ausführen:

      1. Bestimmen Sie den ZENworks-Primärserver, auf den Sie die Systemaktualisierung herunterladen möchten.

      2. Weisen Sie die Systemaktualisierung, sobald sie sich im Status Heruntergeladen befindet, nur dem zuvor ausgewählten Primärserver zu.

      3. Aktualisieren Sie den ZENworks-Agenten auf dem Server, warten Sie, bis die Systemaktualisierung abgeschlossen ist, und starten Sie den Server danach neu.

      4. Aktualisieren Sie, sobald der Server nach dem Neustart wieder betriebsbereit ist, die anderen Primärserver Ihres Systems und danach die verwalteten Geräte.

      In einer Produktionsumgebung sollte zur Aktualisierung des ersten Primärservers die Option Systemaktualisierungen auf ausgewählten Geräten in der Verwaltungszone bereitstellen verwendet werden. Danach sollten die verbleibenden Primärserver und erst dann die verwalteten Geräte aktualisiert werden. Alternativ kann auch die Option Systemaktualisierungen mittels Staging-Ebenen auf den Geräten in der Verwaltungszone bereitstellen verwendet werden. Damit stellen Sie die Aktualisierung zunächst mittels einer Staging-Ebene bereit, die nur den ersten Primärserver umfasst, und erst danach mittels weiterer Staging-Ebenen, die die verbleibenden Primärserver und die verwalteten Geräte enthalten.

      • Systemaktualisierungen auf ausgewählten Geräten in der Verwaltungszone bereitstellen: Stellt die ausgewählte Aktualisierung nur für die Geräte bereit, die Sie in Schritt 8.e auswählen. Staging-Ebenen werden nicht verwendet. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie im Assistenten auf der nächsten Seite das Neustart-Verhalten für die in der Bereitstellung enthaltenen Geräte auswählen.

      • Systemaktualisierungen auf allen Geräten in der Verwaltungszone bereitstellen: Stellt die ausgewählte Aktualisierung für alle Geräte in der Verwaltungszone bereit. Staging-Ebenen werden nicht verwendet. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie im Assistenten auf der nächsten Seite das Neustart-Verhalten für die in der Bereitstellung enthaltenen Geräte auswählen.

        Diese Option garantiert jedoch nicht, dass ZENworks-Server vor den verwalteten Geräten aktualisiert werden. In einem großen ZENworks-System oder in einer Produktionsumgebung empfehlen wir Ihnen die Verwendung einer der anderen Optionen.

      • Systemaktualisierungen mittels Staging-Ebenen auf den Geräten in der Verwaltungszone bereitstellen: Die ausgewählte Aktualisierung wird nur für die Geräte bereitgestellt, die Mitglied von einer der Staging-Ebenen sind. Die Staging-Ebenen werden nacheinander ausgeführt, d. h. eine Staging-Ebene beginnt erst, nachdem die vorhergehende Staging-Ebene abgeschlossen ist. Wenn alle Staging-Ebenen abgeschlossen sind, wird die Staging-Ebene Alle Geräte ausgeführt. Wenn Sie diese Option auswählen, und weil das Neustartverhalten pro Staging-Ebene festgelegt ist, können Sie auf der nächsten Seite des Assistenten das Neustartverhalten für die Staging-Ebene Alle Geräte auswählen, die automatisch nach allen anderen Staging-Ebenen ausgeführt wird.

        Weitere Informationen zu Staging-Ebenen finden Sie in Abschnitt 20.2, Erstellen der Staging-Ebenen für die Bereitstellung.

    2. Klicken Sie auf Weiter, um die nächste Seite anzuzeigen:

      Assistentenseite „Neustartverhalten für Bereitstellung auswählen“

    3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

      • Eingabeaufforderung für Benutzer, wenn Aktualisierung bereitgestellt ist: Nach der Anwendung der Aktualisierung wird sofort eine Aufforderung zum Neustart ausgegeben. Wenn der Benutzer anfangs den Neustart ablehnt, wird er so lange regelmäßig aufgefordert, das Gerät neu zu starten, bis das Gerät neu gestartet wurde. Dies ist der Standard.

      • Gerät nicht neu starten Das Gerät wird nicht neu gestartet. Jedoch wird der Benutzer regelmäßig aufgefordert, das Gerät neu zu starten, bis das Gerät neu gestartet wird.

      • Neustart des Geräts erzwingen: Das Gerät wird nach der Anwendung der Aktualisierung automatisch ohne Interaktion des Benutzers neu gestartet, sofern für die Aktualisierung ein Neustart erforderlich ist.

      Einige Aktualisierungen erfordern nach ihrer Bereitstellung auf einem Gerät keinen Neustart des Geräts. Wenn jedoch ein Neustart erforderlich ist, um den Aktualisierungsprozess abzuschließen, wird die Bereitstellung erst dann abgeschlossen, wenn das Gerät neu gestartet wird.

    4. Klicken Sie auf Weiter.

    5. (Bedingt) Wenn Sie Systemaktualisierungen auf ausgewählten Geräten in der Verwaltungszone bereitstellenSchritt 8.a ausgewählt haben, wird die folgende Assistentenseite angezeigt:

      Assistentenseite „Geräte und Gruppen für Bereitstellung auswählen“

    6. Klicken Sie zum Hinzufügen von Geräten und Gerätegruppen in die Bereitstellungskonfiguration auf Hinzufügen, wählen Sie die Geräte und Gerätegruppen für die Bereitstellung aus und klicken Sie auf OK.

    7. Klicken Sie auf Weiter, um die Seite „Bereitstellungszeitplan auswählen“ anzuzeigen.

    8. Füllen Sie die Felder aus:

      Zeitplantyp: Wählen Sie eine der folgenden Zeitplanoptionen aus:

      • Aktuell: Stellt die Aktualisierung sofort bereit, wenn Sie den Assistenten beenden.

      • Datum: Stellt die Aktualisierung gemäß dem festgelegten Zeitplan bereit. Die folgenden Optionen werden für die Option Datum angezeigt:

        Füllen Sie die Felder aus:

        • Startdatum: Wählen Sie das Bereitstellungsdatum aus dem Kalender.

        • Ereignis jedes Jahr ausführen: Wählen Sie diese Option aus, um die Aktualisierung jedes Jahr zum Startdatum bereitzustellen.

        • Sofort verarbeiten, wenn das Gerät nicht rechtzeitig ausführen kann: Verwenden Sie diese Option nicht für Aktualisierungen. Sie ist nicht auf Aktualisierungen anwendbar.

        • Zur Startzeit sofort starten: Ermöglicht Ihnen, Aktualisierungen zu der angegebenen Startzeit bereitzustellen.

        • Zwischen Start- und Endzeit zufällig starten: Ermöglicht Ihnen, Aktualisierungen zu einem beliebigen Zeitpunkt zwischen den beiden angegebenen Zeiten bereitzustellen. Füllen Sie die Felder für Endzeit aus.

    9. Klicken Sie auf Weiter, um die Seite „Bereitstellungsoptionen überprüfen“ zu öffnen, und überprüfen Sie dann die Informationen.

  9. Klicken Sie danach auf Fertig stellen, um die Bereitstellung der Aktualisierung zu starten, oder auf Zurück, wenn Sie Ihre Einstellungen ändern möchten.

  10. (Bedingt) Wenn Sie für den Bereitstellungszeitraum den Typ Jetzt in Schritt 8.h gewählt haben, so wird die Aktualisierung erst bei der nächsten geplanten Geräteaktualisierung bereitgestellt. Wenn die Aktualisierung auf dem Gerät sofort angewendet werden soll, müssen Sie das verwaltete Gerät auf eine der folgenden Weisen manuell aktualisieren:

    • Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte > die Registerkarte Verwaltet > Server oder Arbeitsstationen, aktivieren Sie anschließend die Kontrollkästchen neben den Geräten, die aktualisiert werden sollen, und klicken Sie auf Schnellaufgaben > Gerät aktualisieren.

    • Klicken Sie auf dem verwalteten Gerät mit der rechten Maustaste auf das Symbol ZENworks-Symbol und klicken Sie anschließend auf Aktualisieren.

    • Öffnen Sie auf dem nicht verwalteten Linux-Gerät ein Terminal, ändern Sie Ihr aktuelles Arbeitsverzeichnis zu /opt/novell/zenworks/bin/ und führen Sie aus./zac ref.

  11. So überprüfen Sie den Fortschritt der Bereitstellung:

    • Überprüfen Sie die Kontrollleisten der Seite „Systemaktualisierungen“ im ZENworks-Kontrollzentrum:

      • In der Spalte Status der Kontrollleiste „Verfügbare Systemaktualisierungen“ wird automatisch In Grundkonfiguration eingeschlossen angezeigt, sobald die Bereitstellung abgeschlossen ist.

      • Die Aktualisierung wird in die Liste der Kontrollleiste „Bereitgestellte Systemaktualisierungen“ aufgenommen, sobald die Bereitstellung abgeschlossen ist.

    • Klicken Sie auf einem Windows-Gerät, auf dem die Aktualisierung bereitgestellt wird, mit der rechten Maustaste auf das ZENworks-Symbol und wählen Sie Status anzeigen aus, um das Dialogfeld „ZENworks-Fortschritt“ zu öffnen.

      Auf einem Linux-Gerät kann der Bereitstellungsstatus nicht angezeigt werden, da diese Geräte keine verwalteten ZENworks-Geräte sind und über kein ZENworks-Symbol verfügen.

      Im Dialogfeld „ZENworks-Fortschritt“ wird der Downloadfortschritt der MSI-Dateien der Aktualisierung angezeigt. Sobald die Dateien heruntergeladen sind, wird das Dialogfeld geschlossen und die Option Status anzeigen wird abgeblendet.

      Nach einer 5-minütigen Wartephase werden sämtliche ZENworks-Services auf dem Gerät geschlossen. Dann werden die MSIs (für Windows) oder RPMs (für Linux) installiert und die Dienste werden neu gestartet.

  12. So prüfen Sie, ob die Aktualisierung erfolgreich bereitgestellt wurde:

    1. In den folgenden Protokolldateien können Sie prüfen, ob die MSIs bzw. RPMs installiert wurden und der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist:

      Windows: installationspfad\novell\zenworks\logs\systemupdate.log

      Linux: /var/opt/novell/log/zenworks/SystemUpdate.log

      Sie können auch überprüfen, ob folgende Datei vorhanden ist (der Pfad ist unter Windows und Linux identisch):

      installation_path\novell\zenworks\work\system-update\systemupdate.ini.timestamp

    2. Testen Sie die ZENworks-Software auf dem Gerät, um die ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen.

    3. Gehen Sie folgendermaßen vor, um sicherzustellen, dass die Aktualisierung erfolgreich bereitgestellt wurde, und um zu ermitteln, ob die Versionsnummer erhöht wurde (bei der ersten Aktualisierung von ZENworks sollte sich die Version zum Beispiel von 10.0.x auf 10.0.2 erhöhen).

      • Öffnen Sie die Windows-Registrierung und gehen Sie zu folgendem Eintrag:

        HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Novell

        Durch die Aktualisierung sollte der Wert version des ZCM-Schlüssels erhöht worden sein.

      • Prüfen Sie auf einem Windows-Gerät die folgende Datei:

        Installation_path\Novell\ZENworks\version.txt

      • Prüfen Sie auf einem Linux-Gerät die folgende Datei:

        /etc/opt/novell/zenworks/version.txt

    4. Wiederholen Sie Schritt 12.a bis Schritt 12.c für jedes Testgerät.

  13. (Bedingt) Wenn Sie beim Abschluss von Staging-Ebenen E-Mail-Benachrichtigungen erhalten und bereit für die nächste Staging-Ebene sind, klicken Sie im Bereich „Bereitgestellte Systemaktualisierungen“ auf Aktion > Mit nächster Staging-Ebene fortfahren.

  14. Zur Bereitstellung einer weiteren Aktualisierung wiederholen Sie die Schritte ab Schritt 4.