1.3 Descripción de las funciones de gestión remota

En las siguientes secciones se describen las distintas funciones de gestión remota:

1.3.1 Señal visible

Permite proporcionar una indicación visible en el escritorio del dispositivo gestionado para informar al usuario de que el dispositivo se está gestionando de forma remota. La señal visible muestra la identificación del operador remoto y detalles de la sesión, como el tipo de sesión remota y la hora de inicio de la sesión. El usuario puede interrumpir una sesión remota concreta o cerrar el recuadro de diálogo de señal para interrumpir todas las sesiones remotas.

1.3.2 Detección de intrusos

La función Detección de intruso reduce de forma significativa el riesgo de que el dispositivo gestionado sea atacado por intrusos. Si el operador remoto no consigue entrar en el dispositivo gestionado en el número permitido de intentos (por defecto son cinco), el servicio de gestión remota se bloquea y no acepta ninguna petición de sesión remota hasta que se desbloquea.

1.3.3 Cifrado de sesión

Las sesiones remotas se aseguran mediante el nivel de zócalo con seguridad (protocolo TLSv1).

1.3.4 Señal audible

Cuando hay una sesión remota activa en un dispositivo gestionado, puede generar en él un pitido audible a intervalos regulares según la configuración de la directiva de gestión remota.

1.3.5 Bloqueo del teclado y el ratón

Permite bloquear el control del teclado y del ratón en el dispositivo gestionado durante una sesión remota para impedir que el usuario del dispositivo gestionado pueda interrumpir la sesión.

NOTA:en los dispositivos gestionados con Windows Vista, los bloqueos del ratón y del teclado no funcionan si el tema Aero está habilitado.

1.3.6 Pantalla en blanco

Permite dejar vacía la pantalla del dispositivo gestionado durante una sesión remota para evitar que el usuario pueda ver las acciones efectuadas por el operador remoto durante la sesión. Los controles del teclado y del ratón del dispositivo gestionado también se bloquean.

NOTA:cuando se pone en blanco la pantalla de un dispositivo Tablet PC gestionado durante una sesión remota, se reduce el rendimiento de la sesión.

1.3.7 Terminación anormal

Permite bloquear el dispositivo gestionado o cerrar la sesión del usuario de este dispositivo si una sesión remota se desconecta de forma repentina.

1.3.8 Omisión del protector de pantalla

Permite anular cualquier protector de pantalla protegido mediante contraseña del dispositivo durante la sesión remota.

NOTA:esta función no está disponible en dispositivos gestionados con Windows Vista*, Windows Server 2008 y Windows 7.

1.3.9 Interrupción de sesión automática

Interrumpe automáticamente una sesión remota si ha estado inactiva durante un periodo de tiempo especificado.

1.3.10 Conexión iniciada por el agente

Permite habilitar al usuario del dispositivo gestionado para que pueda pedir asistencia de un operador remoto. Es posible preconfigurar la lista de operadores remotos que estarán disponibles para el usuario. Para obtener más información, consulte la Sección 2.8.2, Inicio de una sesión desde el dispositivo gestionado.

NOTA:esta función sólo se admite en Windows en este momento.

1.3.11 Sesión de colaboración

Permite a un grupo de operadores remotos colaborar para realizar de forma conjunta una sesión remota. El operador remoto maestro puede invitar a otros operadores remotos a la sesión, delegar en ellos derechos de control remoto para resolver un problema, retomar el control e interrumpir una sesión remota. Para obtener más información, consulte la Sección 3.1.2, Sesión de colaboración.

1.3.12 Auditoría de gestión remota

Permite generar registros de auditoría de cada sesión remota que se realice en el dispositivo gestionado. El registro de auditoría se conserva en el dispositivo gestionado y el usuario puede consultarlo.